{"id":328243,"date":"2026-04-16T00:56:23","date_gmt":"2026-04-15T22:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/?p=328243"},"modified":"2026-04-16T00:56:24","modified_gmt":"2026-04-15T22:56:24","slug":"%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%a7%d7%98%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%a9%d7%99%d7%a9%d7%90%d7%99%d7%a8%d7%95-%d7%90%d7%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/he\/blog\/%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%a7%d7%98%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%a9%d7%99%d7%a9%d7%90%d7%99%d7%a8%d7%95-%d7%90%d7%aa\/","title":{"rendered":"\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u2013 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd 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class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1\u05d5 \u05dc\u05d1\u05e7\u05e9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea&nbsp;\u05de\u05d1\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05dc\u05de\u05e2\u05e9\u05d4, <a href=\"https:\/\/d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net\/pdf\/cxtrends\/cx-trends-2020-full-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>73% \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/a><strong> \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d2\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 <\/strong>\u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d4\u05d7\u05d6\u05e7\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e8\u05db\u05d6 <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/he\/%D7%A4%D7%AA%D7%A8%D7%95%D7%9F-%D7%9E%D7%95%D7%A7%D7%93-%D7%A7%D7%9E%D7%A2%D7%95%D7%A0%D7%90%D7%95%D7%AA\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/retail-call-center-solution\/\">\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d0\u05d9<\/a> \u05d0\u05d5 \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d4-e-commerce \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d1-<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/call-center-for-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">22%<\/a>, \u05ea\u05d5\u05da 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