Integrált AI Business Calling szoftver

Beszéljen bárkivel a világon

Segítünk az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatoknak megszüntetni a nemzetközi hívások okozta fejfájást, több érdeklődőt elérni, és növelni az ügyfélélményt:

  • Kristálytiszta hívásminőség
  • Lokalizált számok a 160+ országokból
  • AI-alapú analitika

1,100+ Vélemények a G2-ről

A Cloudtalk csengőhangját fogja hallani, amikor ezeket a cégeket hívja.

81.7%

A hívásmennyiség növekedése

Hívásmennyiség 81,7%↑, nem fogadott hívások 23,7%↓.

2.5X

Kimenő sikerességi arány

Megduplázta a kimenő sikereket és megfelezte az elveszett üzleteket.

80%

A várakozási idő csökkenése

A várakozási idő 80%-kal, a híváskezelési idő pedig 25%-kal csökkent.

Jellemzők

A hatékony üzleti kommunikációs központ építőkövei

Kinek segítünk

Segítsen mindenkinek a bevételi csapatában, hogy többet végezzen a fontos munkából

Csökkentse a híváskvótáját

A munkafolyamatok racionalizálása és a CRM-naplózás egyszerűsítése.

  • Tárcsázók és hangposta-dobás: Szüntesse meg az elvesztegetett időt, és érjen el több érdeklődőt világszerte.
  • Egyedi kampányok és CRM integráció: Célzott hívások kialakítása az ügyfelek adatainak kéznél tartásával.
  • Híváselemzés és -rögzítés: A teljesítmény nyomon követése és a hívások elemzése az értékesítési stratégia folyamatos javítása érdekében.

Vágja le a nem fogadott hívásokat

Intelligens hívásirányítás és hatékony automatizálási eszközök.

  • Hívásvárakoztatás és IVR: Kezelje hatékonyan a hívásmennyiséget, és adjon lehetőséget az ügyfeleknek önkiszolgálásra.
  • 3 irányú hívás és hangposta: Együttműködés a kollégákkal és üzenetek rögzítése munkaidő után a megszakítás nélküli szolgáltatás érdekében.
  • Elmulasztott hívások elemzése és AI Insights: A trendek azonosítása és a mesterséges intelligencia kihasználása a kivételes ügyfélszolgálat biztosítása érdekében.

Zökkenőmentes integráció

Betekintést nyerhet, megbízhatóságot biztosíthat, zökkenőmentesen integrálhat. Automatizálja a feladatokat, tegye szabaddá csapatát a stratégiai célokra.

  • CRM és munkafolyamat-automatizálás: A munkafolyamatok racionalizálása, a feladatok automatizálása és az ügynöki bejelentkezések egyszerűsítése a zökkenőmentes élmény érdekében.
  • Képességalapú útválasztás és nyitvatartási idő: Optimalizálja az ügynökkiosztást és állítsa be a call center elérhetőségét a globális működéshez.
  • Nemzetközi számok és spamvédelem: Bővítse hatókörét, ellenőrizze a költségeket, és biztosítsa az adatbiztonságot.

Csapatcélok elérése

A hívásadatok, az ügynökelemzés és az automatizált útválasztás segít Önnek abban, hogy képessé tegye, lehetővé tegye és felkészítse munkatársait.

  • Valós idejű műszerfal és hívásfelvétel: A tevékenység nyomon követése, a hívások áttekintése és valós idejű tanácsadás a folyamatos fejlesztés érdekében.
  • Ügynöki jelentés és analitika: Egyéni és csapatteljesítmény-mérőszámok nyomon követése a trendek azonosítása és célzott edzőprogramok kidolgozása érdekében.
  • Felhasználókezelés és készségalapú útválasztás: Ügynökök kezelése, feladatok automatizálása és az útvonaltervezés optimalizálása annak érdekében, hogy csapata rendelkezésére álljanak a szükséges erőforrások.

Megbízhatatlan hívások? Korlátozott elérés? Itt az ideje, hogy ne egyezzünk meg.

Ne elégedjen meg többé a megszakadt hívásokkal és a korlátozott kapcsolatokkal. A CloudTalk zökkenőmentes, megbízható hívásokat biztosít világszerte, így Ön minden ügyfelét bárhol elérheti.

A CloudTalk előtt

A CloudTalkkal

Hívásminőség

A CloudTalk előtt:

Gyakori híváskimaradások és kiesések.

A CloudTalkkal:

Kristálytiszta hívásminőség a megszakítás nélküli kommunikációért.

Helyi jelenlét

A CloudTalk előtt:

Problémák a helyi telefonszámok megszerzésével a kulcsfontosságú piacokon.

A CloudTalkkal:

Könnyű hozzáférés a több mint 160 ország helymeghatározott számaihoz.

Integrációk

A CloudTalk előtt:

Integrációs fejfájások és tevékenységkövetési problémák kezelése.

A CloudTalkkal:

Zökkenőmentes integráció a CRM, a helpdesk és más üzleti eszközökkel.

Könnyű használat

A CloudTalk előtt:

Frusztrált a nehézkes és összetett telefonrendszerek miatt.

A CloudTalkkal:

Könnyen használható szoftver a zökkenőmentes átvételi folyamat érdekében.

Analitika

A CloudTalk előtt:

Kézi hívásellenőrzés és korlátozott adatok.

A CloudTalkkal:

AI-alapú analitika és 100%-os beszélgetési betekintés, automatikusan kézbesítve.

Az Ön All-Star csapatának alapvető része

A CloudTalk együttműködik a meglévő CRM, helpdesk, enablement és intelligencia eszközökkel, hogy egy nyerő kommunikációs stratégiát hozzon létre.

Még mindig bizonytalan?

Nem tudja, hogy a CloudTalk megfelelő-e Önnek? Hagyja, hogy segítsünk eldönteni.

Ügyfelek ezrei szeretnek minket. Ön is szeretni fog.

Vállalkozások ezrei bíznak a CloudTalkban, hogy világszerte kapcsolatot teremtsenek az érdeklődőkkel és ügyfelekkel. Nézze meg, mit mondanak a valódi felhasználók a G2-ről!

Szakértői segítség, amikor szüksége van rá. Gyorsabban, mint az “Uh Oh!”

Hagyd a várakozást! Szerezze meg az #1 minősítésű támogatást villámgyors megoldásokkal, amelyekkel pillanatok alatt visszatérhet a helyes útra.

Több “Hello”-t kaphat helyi számokkal

Az ismeretlen, idegen számokat figyelmen kívül hagyják. A CloudTalk áthidalja a szakadékot a 160+ országok helyi telefonszámaival.

CloudTalk Alternatívák

Alternatívák? Persze, léteznek. De a kiváló hanghívásokhoz világszerte csak a CloudTalk létezik.

Kézi tárcsázás

Kiválóan alkalmas a morzejelek ujjakkal történő gyakorlására. A CloudTalk automatizálja a tárcsázást, nyomon követi a hívásokat, és felszabadítja Önt arra, hogy ténylegesen beszéljen az ügyfelekkel.

Mert lássuk be, a robotok gyorsabban tárcsázzák és rögzítik a hívásokat, mint Ön.

Helyszíni rendszerek

Tökéletes, ha szereti a drága hardvert, az állandó karbantartást és az elavult funkciókat.

A CloudTalk felhőalapú, így a szerverszobát is elhagyhatja, és helló, rugalmasság!

Egyéb felhőhívó eszközök

Néhány felhőalapú eszközzel úgy érezheti magát, mintha egy konzervdobozba kiabálna a város másik végében. A CloudTalk lehetővé teszi az egyértelmű kommunikációt globális szinten. Intuitív kezelőfelületünkkel gyorsan beszélgethet, míg a több mint 160 ország nemzetközi számaihoz való hozzáféréssel bárkivel és bárhol kapcsolatba léphet.

Szoftver & Technika

Növelje a hatékonyságot olyan funkciókkal, mint a teljesítménytárcsázás és az intelligens hívásirányítás. Zárjon le üzleteket, oldja meg gyorsabban a problémákat, és kapjon 360 fokos ügyfélképet a hatékony CRM- és helpdesk-integrációkkal.

5 kedvenc iparági jellemző

Power Dialer

Click-to-Call

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Pénzügyi szolgáltatások

Hagyjon fel a bonyolult telefonrendszerekkel, és szentelje szakértelmét a kiváló pénzügyi tanácsadásnak. Megoldásunk könnyedén skálázható az ügyfélkörével, lehetővé téve, hogy szükség szerint vonalakat adjon hozzá vagy távolítson el. Tartsa kiszámíthatóan a költségeket, miközben zökkenőmentes kommunikációt biztosít növekvő ügyfélkörével.

5 kedvenc iparági jellemző

Hívásátirányítás

Interaktív hangreakció (IVR)

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Professzionális szolgáltatások

Soha ne hagyjon ki egy számlázható pillanatot sem. Biztosítsa, hogy mobil rugalmasságával mindig elérhető legyen az ügyfelek hívásaihoz. A híváselemzéssel értékes betekintést nyerhet a szolgáltatásnyújtás javítása, az erősebb ügyfélkapcsolatok kiépítése és végső soron az üzleti növekedés előmozdítása érdekében.

5 kedvenc iparági jellemző

Power Dialer

Click-to-Call

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Oktatás és E-learning

Szüntesse meg a lead nurturing útakadályait kristálytiszta hívásokkal, amelyek a megkereséseket beiratkozásokká alakítják. A hívások során rögzítse a legfontosabb részleteket és a beiratkozási kötelezettségvállalásokat, egyszerűsítve ezzel a folyamatot, és biztosítva a zökkenőmentes élményt a hallgatók és a partnerek számára.

5 kedvenc iparági jellemző

Interaktív hangreakció (IVR)

Power Dialer

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!