Monday.com telefonrendszer integráció

Monday.com integráció
a Call Center számára

Bevezető szöveg: A CRM és a munkafolyamat-automatizálás erejét kombinálja a CloudTalk Monday.com VoIP-integrációjával. Automatikusan naplózza a hívásokat, frissítse a rekordokat, és egyszerűsítse kommunikációs erőfeszítéseit – anélkül, hogy elhagyná a munkaterületét. Ez az erőteljes integráció hamarosan más izgalmas integrációkkal együtt indul. Maradjon velünk!

Készítette

CloudTalk

Kategória

CRM integráció

Munkafolyamat automatizálás

Használja a

Tevékenység naplózás

CRM frissítések

Folyamat automatizálás

Projekt szinkronizálás

Felhasználók

Értékesítési csapatok

Projektmenedzserek

Ügyfél siker ügynök

Műveleti vezetők

Ezrek bíznak benne

1,400 Vélemények a G2-ről

1200

Vállalkozások szerte a világon

82%

A hívásmennyiség növekedése

23%

Kevesebb nem fogadott hívás

1326€

Mentés évente

Miért érdemes integrálni a Monday.com-ot a CloudTalkkal?

Növelje csapata termelékenységét a CloudTalk Monday.com telefonrendszer-integrációjával. Automatikusan szinkronizálja a hívásnaplókat, jegyzeteket és címkéket a CloudTalkból a Monday.com CRM-be – így csapata valós idejű hozzáférést kap a beszélgetésekről szóló információkhoz, és megszűnik a manuális frissítés. Az adatok pontosak maradnak, az idővonalak a tervek szerint alakulnak, és a munkafolyamatok összehangoltak maradnak.

Akár üzletkötésről, projektmenedzsmentről vagy nyomon követésről van szó, a CloudTalk Monday.com telefonos integrációja segít csapatának a kontextus fenntartásában, a hatékonyság javításában és a kapcsolatok erősítésében – anélkül, hogy eszközöket kellene váltania.

Mi az a Monday.com?

A Monday.com egy testreszabható CRM és munkamenedzsment platform, amely segít a csapatoknak a kapcsolatok kezelésében, a folyamatok nyomon követésében és a folyamatok automatizálásában – mindezt egy közös munkaterületen belül.

Kapcsolat értékesítés

Mit mondanak világszínvonalú ügyfeleink?

Az ügyfélközpontúság minden tevékenységünk egyik alappillére. Akár ügyfeleinek segít, akár üzletet szeretne kötni, mi segítünk biztosítani, hogy minden szükséges eszközzel és támogatással rendelkezzen a sikerhez. De ne vegye el tőlünk. Íme, mit mondanak a CloudTalk elégedett ügyfelei!

1,400 Vélemények a G2-ről

Kapcsolat értékesítés

Szeretem az intelligens tárcsázót, mivel megszünteti a halogatást a hideghívásos üzletfejlesztési időből. Nemrég kipróbáltam az AI notetaker-t is, és meg fogom vásárolni, mivel megszünteti a kézi jegyzetelés szükségességét. Nagyon pontos volt!

Olvass tovább

Craig H.
társalapító

Sürgősen szükségünk volt a vonalakra a vállalkozásunk számára, és a csapat mindössze egy munkanap alatt megoldotta ezt számunkra. Mindent azonnal integráltak és beállítottak, és készen álltak arra, hogy csapatunk azonnal támogatást nyújtson.

Olvass tovább

Carlotta B.
projektmenedzser

Könnyen használható. Szeretem, hogy a támogatás gyorsan és világosan segített megérteni a nehezebb mechanizmusokat. Az API-n keresztül történő integráció az inhousing alkalmazásunkkal lehetővé tette az automatizációt, például az SMS-emlékeztetőket is.

Olvass tovább

Daniel S.
Ügyfélszolgálati szakértő

Egyszerűen használható, letisztult felülettel rendelkezik, és számos lehetőséget kínál a világ számos pontjáról származó számok használatára. Emellett remek eszköz az olyan üzenetküldő platformokon való fióknyitáshoz is, mint a WhatsApp és a Telegram.

Olvass tovább

Ivan M.
Bevételi rendszer szakértő

A hívó műszerfal és a jelentéstételi struktúra hibátlan, mivel támogatja a kampányonkénti jelentéstételt is. Hívóazonosítókat rendelhetünk az ISDR-ekhez, így könnyebben használhatjuk őket, amikor csak szükséges, valós időben…

Olvass tovább

Arun S
Senior Manager

Számunkra a CloudTalk használatának fő előnye a kapcsolatok mentése. Mi egy olyan vállalkozás vagyunk, amellyel több ezer ember lép kapcsolatba, így a hívások fogadása előtt látni, hogy ki hív, nagy előrelépést jelent. Emellett részletes analitikával is rendelkezik a nyomon követéshez.

Olvass tovább

Joe P.
Account Manager

Monday.com telefonos integráció előnyei

Automatikus hívásnaplózás

A CloudTalk minden egyes befejezett hívást naplóz a Monday.com CRM-be, teljes részletességgel, a meglévő kapcsolatok szám szerinti megfeleltetésével vagy szükség szerint újak létrehozásával. A csapatok valós idejű betekintést nyerhetnek a beszélgetésekbe anélkül, hogy egy ujjukat is megmozdítanák – javítva ezzel az értékesítési és szolgáltatási munkafolyamatokat.

Egy kattintással történő kapcsolat importálás

Importálja a leadeket és ügyfélrekordokat a Monday.com CRM-ből a CloudTalkba. Biztosítsa, hogy ügynökei már az első naptól kezdve teljes kontextussal hívhassák fel és küldhessenek sms-t a megfelelő embereknek – nincs szükség exportálásra, CSV-kre vagy lapváltásra.

Zökkenőmentes címke szinkronizálás

A CloudTalkban alkalmazott híváscímkék azonnal szinkronizálódnak a Monday.com CRM idővonalakkal, így biztosítva, hogy minden kapcsolat pontosan kategorizálva legyen. Csapata címkék vagy prioritás szerint szűrhet, így könnyebben tervezheti meg a kapcsolatfelvételt és pontosabban válaszolhat.

Jegyzet szinkronizálás valós időben

Amikor az ügynökök hívásjegyzeteket adnak hozzá vagy frissítenek a CloudTalkban, ezek a változások azonnal megjelennek a megfelelő Monday.com CRM tevékenységben. Ezáltal a beszélgetések előzményei mindkét platformon összehangoltak és elérhetőek maradnak, ami fokozza a csapat együttműködését és a tisztánlátást.

A Monday.com integráció és a CloudTalk áttekintése

AI-Powered

Okosabb hívások a társalgási intelligenciával

Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.

Fedezze fel az AI-t

Végtelenül skálázható

Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra

Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.

Fedezze fel a számokat

Ügyfélközpontú

Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek

Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.

Fedezze fel a funkciókat

Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink

Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal
Olvassa el a történetet

A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.

Mariana R.

Termékmenedzser

Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére
Olvassa el a történetet

A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.

Ahmed A.

Adatkezelési és jelentéstételi szakértő

Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával
Olvassa el a történetet

A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

GYIK

Mi az a Monday.com integráció?

A Monday.com integráció összekapcsolja CRM-jét olyan eszközökkel, mint a CloudTalk, a zökkenőmentes munkafolyamat-automatizálás és a kommunikáció fokozott nyomon követése érdekében.

Kivel integrálódik a Monday.com?

A Monday.com integrálódik az értékesítési, támogatási és marketing eszközökkel. A Monday API integráció és a hívóeszközök a legjobb Monday integrációk közé tartoznak.

Telefonálhatok közvetlenül a Monday.com-ról?

A Monday telefonos integrációval hívásokat indíthat a CloudTalk segítségével, és a kommunikációs adatokat közvetlenül a Monday.com CRM munkaterületére szinkronizálhatja.

A Monday.com rendelkezik API integrációval?

Igen, a hétfői API integráció lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy olyan alkalmazásokat csatlakoztassanak, mint a CloudTalk a CTI funkciók, az egyéni munkafolyamatok és a CRM automatizálás érdekében.

Mennyi ideig tart a Monday.com és a CloudTalk integrálása?

A Monday CTI integráció beállítása a Tray.io-n keresztül mindössze néhány percet vesz igénybe – nincs szükség kódra, a hívásadatok és a kapcsolatok teljes szinkronizálása is benne van.

Ingyenes a Monday-CloudTalk integráció?

A hétfői integráció a standard CloudTalk-csomagok részét képezi. A Tray.io használata az automatizálási használat függvényében további díjakkal járhat.

Hogyan működik a Monday-CloudTalk integráció?


A hétfői hívások integrációja szinkronizálja a kapcsolati rekordokat, tevékenységként naplózza a hívásokat, és valós időben frissíti a címkéket és jegyzeteket – lehetővé téve a teljes CRM-áttekintést.

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!

Kapcsolat értékesítés