Outreach telefonrendszer integráció

Hívásközpont
for Outreach

Kombinálja értékesítési elkötelezettségi platformjának erejét és a hatékony hívási funkciókat a CloudTalk Outreach VoIP integrációjával. Indíthat és fogadhat hívásokat, küldhet SMS-üzeneteket, és a kétirányú szinkronizálással időt takaríthat meg a manuális feladatokkal kapcsolatban.

Készítette

CloudTalk

Kategória

Értékesítési elkötelezettségi szoftver

Használja a

Értékesítési hívások

Lead Management

Munkafolyamat automatizálás

Teljesítménykövetés

Felhasználók

Értékesítési képviselők

Menedzserek

Ezrek bíznak benne

1,150 Vélemények a G2-ről

4,000+

Elégedett ügyfelek

160+

nemzetközi számok

300%

Több hívás naponta

50%

Alacsonyabb várakozási idő

Miért érdemes integrálni az Outreach-et a CloudTalkkal?

Állítsa be az Outreach hívásközpont integrációt néhány kattintással, és egyszerűsítse értékesítési műveleteit a hívásokhoz, SMS-ekhez és a használható információkhoz való könnyű hozzáféréssel. Automatizálja a munkafolyamatokat egyéni kiváltókkal, tartsa naprakészen az adatokat a kétirányú szinkronizálással, és szüntesse meg a kézi munkát az automatikus hívásnaplózással.

Mi az az elérés?

Vezető értékesítési elkötelezettségi platform, amelyet úgy terveztek, hogy egyszerűsítse a kapcsolatfelvételt, nyomon kövesse az ügyfélinterakciókat és optimalizálja az értékesítési csapatok munkafolyamatait. Az Outreach segítségével a vállalkozások automatizálhatják az ismétlődő feladatokat, kezelhetik a csővezetékeket, és mesterséges intelligencia alapú eszközökkel fokozhatják az ügyfelek elköteleződését.

Kapcsolat értékesítés

Milyen adatokat oszt meg a CloudTalk & Outreach?

Elérhetőség

CloudTalk

CloudTalk folyamatok

Munkafolyamatok:
Hívásnaplózás, hívásindítás és SMS-üzenetek küldése automatizálása.

Munkafolyamat műveletek

Outreach & CloudTalk csere

Kapcsolattartási információk:
Nevek, e-mailek, telefonszámok és leadadatok szinkronizálása a rendszerek között.

Kapcsolattartási információk

Vezetői és üzletkötési tevékenység:
Tevékenységek, státuszok és címkék frissítése zökkenőmentesen.

Vezető és üzletkötési tevékenység

Outreach kapja

Hívásadatok:
A nem fogadott hívások, a hívások időtartama, a hívás kimenetele és a naplók szinkronizálódnak a Outreach szolgáltatással.

Hívási adatok

Hangposták és címkék:
Részletes hívásfelvételek, hangposták és címkék elérhetősége a nyomon követéshez és nyomon követéshez.

Hangposta és címkék

Hogyan integrálható az Outreach a CloudTalkkal?

  1. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik CloudTalk Essential csomaggal és admin hozzáféréssel mindkét eszközhöz.
  2. Jelentkezzen be CloudTalk-fiókjába, és navigáljon a Beállítások > Integrációk menüpontra.
  3. Válassza ki az Integrációs listából a Kapcsolattartás opciót, és kattintson az “Integráció hozzáadása” gombra.
  4. Jelentkezzen be az Outreach-fiókjába, amikor erre felszólítják, és engedélyezze az adathozzáférést.
  5. Konfigurálja a munkafolyamatok, a hívásnaplózás és a szinkronizálási szabályok beállításait.
  6. Egyéni mezők hozzárendelése az Outreach és a CloudTalk elnevezési konvencióknak megfelelően.
Kapcsolat értékesítés
Próbálja ki ingyen

Mit mondanak világszínvonalú ügyfeleink?

Az ügyfélközpontúság minden tevékenységünk egyik alappillére. Akár ügyfeleinek segít, akár üzletet szeretne kötni, mi segítünk biztosítani, hogy minden szükséges eszközzel és támogatással rendelkezzen a sikerhez. De ne vegye el tőlünk. Íme, mit mondanak a CloudTalk elégedett ügyfelei!

1,150 Vélemények a G2-ről

Kapcsolat értékesítés

Szeretem az intelligens tárcsázót, mivel megszünteti a halogatást a hideghívásos üzletfejlesztési időből. Nemrég kipróbáltam az AI notetaker-t is, és meg fogom vásárolni, mivel megszünteti a kézi jegyzetelés szükségességét. Nagyon pontos volt!

Olvass tovább

Craig H.
társalapító

Sürgősen szükségünk volt a vonalakra a vállalkozásunk számára, és a csapat mindössze egy munkanap alatt megoldotta ezt számunkra. Mindent azonnal integráltak és beállítottak, és készen álltak arra, hogy csapatunk azonnal támogatást nyújtson.

Olvass tovább

Carlotta B.
projektmenedzser

Könnyen használható. Szeretem, hogy a támogatás gyorsan és világosan segített megérteni a nehezebb mechanizmusokat. Az API-n keresztül történő integráció az inhousing alkalmazásunkkal lehetővé tette az automatizációt, például az SMS-emlékeztetőket is.

Olvass tovább

Daniel S.
Ügyfélszolgálati szakértő

Egyszerűen használható, letisztult felülettel rendelkezik, és számos lehetőséget kínál a világ számos pontjáról származó számok használatára. Emellett remek eszköz az olyan üzenetküldő platformokon való fióknyitáshoz is, mint a WhatsApp és a Telegram.

Olvass tovább

Ivan M.
Bevételi rendszer szakértő

A hívó műszerfal és a jelentéstételi struktúra hibátlan, mivel támogatja a kampányonkénti jelentéstételt is. Hívóazonosítókat rendelhetünk az ISDR-ekhez, így könnyebben használhatjuk őket, amikor csak szükséges, valós időben…

Olvass tovább

Arun S
Senior Manager

Számunkra a CloudTalk használatának fő előnye a kapcsolatok mentése. Mi egy olyan vállalkozás vagyunk, amellyel több ezer ember lép kapcsolatba, így a hívások fogadása előtt látni, hogy ki hív, nagy előrelépést jelent. Emellett részletes analitikával is rendelkezik a nyomon követéshez.

Olvass tovább

Joe P.
Account Manager

Hogyan állítsuk be a hívást az Outreach-ben?

  1. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező Outreach Sales Engagement tervvel.
  2. Jelentkezzen be a CloudTalk-fiókjába, és navigáljon az Integrációk részhez.
  3. Keresse meg és telepítse a “CloudTalk CTI” integrációt.
  4. A Kihívás menüpontban válassza a Beállítások > Hang > Hívásbeállítások menüpontot.
  5. Válassza ki a CloudTalkot alapértelmezett hívásszolgáltatónak, és rendeljen hozzá számokat.
  6. Nyissa meg a Kapcsolat, fiók vagy lehetőség rekordot a Kapcsolatfelvételben.
  7. Keresse meg a CloudTalk CTI widgetet a jobb oldali panelen.
  8. Kezdjen el hívásokat kezdeményezni és SMS-t küldeni közvetlenül az Outreachből!
Kapcsolat értékesítés
Próbálja ki ingyen

Outreach Phone integráció előnyei

Zökkenőmentes kapcsolat- és hívásszinkronizálás

Automatikusan szinkronizálja a CloudTalk névjegyekkel az Outreach kilátásokat, biztosítva, hogy minden hívás, megjegyzés és tevékenység valós időben naplózásra és frissítésre kerüljön. Ez kiküszöböli a manuális adatbevitelt, és az értékesítési csapatok számára a legfrissebb információkat biztosítja a potenciális ügyfelekről.

Click-to-Call és valós idejű hívásnaplózás

Kimenő hívások kezdeményezése közvetlenül a CloudTalk Click-to-call funkciójával. Minden hívás tevékenységként naplózásra kerül az Outreachben, a hívás időtartamával, az ügynök részleteivel, jegyzetekkel és hívásfelvételekkel együtt, így biztosítva a teljes értékesítési nyilvántartást.

Automatizált híváskiosztás és nyomon követés

Optimalizálja a munkafolyamatokat a hívások Outreach felhasználókhoz való hozzárendelésére vonatkozó szabályok beállításával. Ha a hívást kezdeményező vagy fogadó ügynök nem található az Outreachben, a CloudTalk automatikusan hozzárendelheti a tevékenységet egy alapértelmezett felhasználóhoz, ésszerűsítve a nyomon követést és a jelentéstételt.

Mélyreható híváselemzés és teljesítményelemzés

A CloudTalk analitikájával értékes betekintést nyerhet az értékesítési teljesítménybe. Figyelje a hívások eredményeit, kövesse nyomon a konverziós trendeket, és azonosítsa a tréninglehetőségeket a csapat hatékonyságának növelése és az ügyletek sikerességének növelése érdekében.

Az elérési integráció és a CloudTalk áttekintése

AI-Powered

Okosabb hívások a társalgási intelligenciával

Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.

Fedezze fel az AI-t

Végtelenül skálázható

Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra

Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.

Fedezze fel a számokat

Ügyfélközpontú

Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek

Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.

Fedezze fel a funkciókat

Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink

Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal
Olvassa el a történetet

A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.

Mariana R.

Termékmenedzser

Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére
Olvassa el a történetet

A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.

Ahmed A.

Adatkezelési és jelentéstételi szakértő

Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával
Olvassa el a történetet

A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

GYIK

Az Outreach integrálható a VoIP-pel?

Igen, az Outreach a CloudTalkon keresztül integrálódik a VoIP-pal, lehetővé téve a zökkenőmentes hívást és automatizálást az értékesítési csapatok számára.

Hogyan telefonálhatsz az Outreach-ben?

Használja a CloudTalk click-to-dial funkcióját, hogy közvetlenül az Outreach-en belül hívásokat kezdeményezzen, és ezzel egyszerűsítse a munkafolyamatokat.

Hogyan válaszolsz egy hívásra a Kihíváson?

A bejövő hívások megjelennek a CloudTalk felületén az Outreach-en belül, így egyetlen kattintással válaszolhat.

Van-e korlátja a hívások számának, amelyeket az Outreach-CloudTalk integráción keresztül kezdeményezhetek vagy fogadhatok?

Nem, a CloudTalk korlátlan hívásokat támogat a kiválasztott díjcsomag keretein belül.

Mennyi ideig tart az Outreach és a CloudTalk integrálása?

A telepítés mindössze néhány percet vesz igénybe, és könnyen követhető lépésekkel zökkenőmentes Outreach Call Center szoftverintegrációt tesz lehetővé.

Ingyenes az Outreach és a CloudTalk integráció?

Igen, a CloudTalk és az Outreach integrációja ingyenes; a használat a kiválasztott CloudTalk-csomagtól függ.

Milyen további funkciók állnak rendelkezésre a CloudTalk és az Outreach használatakor?

A funkciók közé tartozik a hívásnaplózás, az intelligens tárcsázók, az SMS-automatizálás és az Outreach-kampányhívások integrációja.

A CloudTalk automatikusan naplózza az összes hívási tevékenységet az Outreach-ben?

Igen, a CloudTalk naplózza az összes hívást, jegyzetet és címkét, így zökkenőmentesen integrálja a hirdetési kampányokat.

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!

Kapcsolat értékesítés