Több ügyfél elérése és a válaszadási arány növelése

A középvállalatoknak olyan eszközökre van szükségük, amelyek megkönnyítik és hatékonyabbá teszik a kommunikációt. Üzleti call center szoftverünk segít több ügyféllel kapcsolatba lépni, több hívást kezelni, és elkerülni az elszalasztott lehetőségeket.

  • Együttműködik az Ön eszközeivel: Könnyen csatlakoztatható a Salesforce, a HubSpot, a Zendesk és más eszközökhöz.
  • Kevesebb nem fogadott hívás: Az intelligens útválasztás biztosítja, hogy a hívások mindig a megfelelő személyhez érkezzenek.
  • AI-alapú analitika: Jobb és gyorsabb döntések meghozatalához hasznos információk.
Kapcsolat értékesítés

Több mint 4,000 vállalkozás használja a CloudTalkot a TÖBB és JAVASABB hívások lebonyolítására.

81.7%

A hívásmennyiség növekedése

A hívásmennyiség 81,7%↑, a nem fogadott hívások 23,7%↓.

2.5X

Kimenő sikerességi arány

Megduplázták a kimenő sikert és megfelezték az elveszett üzleteket.

80%

A várakozási idő csökkenése

A várakozási idő 80%-kal, a híváskezelési idő pedig 25%-kal csökkent.

Nézze meg, hogyan működik 2 perc alatt

Próbálja ki ingyen →

CSAPATOK, AMELYEKNEK SEGÍTSÜNK

Virágzó vállalkozások kedvenc jellemzői

Kapcsolódjon 2X több emberrel

  • Helyi számok: Növelje a válaszadási arányt azáltal, hogy az ügyfelei által felismert és megbízható számokról hívja őket.
  • Hívásfigyelés és coaching: Javítsa a csapat teljesítményét olyan eszközökkel, amelyekkel valós időben irányíthatja az ügynököket.
  • Globális telefonrendszer: Futtasson nagy hatású híváskampányokat több régióban, kristálytiszta hívásminőséggel és automatizált útválasztással.
Kapcsolat értékesítés

Az összetett műveletek zökkenőmentes munkafolyamatokká alakítása

  • Automatikus tárcsázó: Gyorsabban hívjon többet, és összpontosítson a nagy értékű ügyfelekkel való kapcsolattartásra.
  • Intelligens útválasztás és hívásmenük: Biztosítsa, hogy a hívásokat mindig a megfelelő személyhez irányítsák a csapat képességei, a rendelkezésre állás, a CRM-adatok vagy a hívó bevitele alapján.
  • Automatizált hívásnaplózás: Teljes ügyfélszolgálati előzmények minden bejövő hívásnál, hogy csapatai összehangoltak és produktívak maradjanak.
Kapcsolat értékesítés

Az adatok átalakítása csapatteljesítménnyé

  • Valós idejű műszerfalak: Minden üzleti hívás és ügyfélszolgálati interakció valós idejű nyomon követése egyetlen központi központból.
  • AI-alapú betekintés: Nyereséges minták felszínre hozása az ügyfélkommunikációból a telefonos szolgáltatások és a CRM-adatok között. Irányítsa a csapatokat a siker felé.
  • Coaching eszközök: Tekintse át a hívásfelvételeket, kövesse nyomon az élő beszélgetéseket, és segítsen a csapatoknak javulni az AI-alapú visszajelzésekkel.
Kapcsolat értékesítés

A növekedéssel együtt méretezünk. Így teljesít a CloudTalk

Akár több csapatot irányít, akár új piacokon terjeszkedik, a CloudTalk biztosítja az egységes kommunikációs gerincet, amelyre vállalkozásának szüksége van a hatékony skálázáshoz.

A globális műveletek racionalizálása

Az Ön igénye:
“A szétszórt telefonrendszereink és kommunikációs eszközeink fájdalmasan megnehezítik a skálázást.”

Hogyan segít a CloudTalk:
Egyetlen egységes üzleti telefonrendszer telepítése minden régióban. Tartsa fenn a helyi jelenlétet több mint 160 piacon, miközben mindent egy központi központból kezel. Az intelligens hívásirányítás zökkenőmentes kommunikációt biztosít a csapatok között.

Az adatáramlást csapatteljesítménnyé alakítja

Az Ön igénye:
“A rendszerek közötti kézi adatbevitel időt pazarol és hibákat okoz.”

Hogyan segít a CloudTalk:
A telefonszolgáltatása és a CRM közötti automatikus szinkronizálás napi órákat takarít meg. Minden hívás, kapcsolat és interakció automatikusan áramlik a rendszerek között (igen, még az AI-felismerések is!), így a csapatok a nagy értékű munkára összpontosíthatnak.

Méretezés a minőség elvesztése nélkül

Az Ön igénye:
“Az új csapatok és régiók hozzáadása kommunikációs hiányosságokat okoz.”

Hogyan segít a CloudTalk:
Felhőalapú telefonrendszerünk együtt növekszik Önnel. Csapatokkal bővítheti, testre szabhatja a munkafolyamatokat, és fejlett telefonrendszerfunkciókat telepíthet a meglévő műveletek megzavarása nélkül.

Az ellenőrzés fenntartása a növekedés során

Az Ön igénye:
“A régiók közötti átláthatóságra van szükségünk anélkül, hogy a csapatokat mikromenedzselni kellene.”

Hogyan segít a CloudTalk:
Az ügyfélszolgálati mérőszámok és a csapat teljesítményének nyomon követése egyetlen műszerfalról. A többnyelvű, mesterséges intelligencia által támogatott elemzések kiszúrják a nyerő mintákat és a tréninglehetőségeket, így segítve a legjobb gyakorlatok osztályokon átívelő skálázását, még akkor is, ha nincs embere a helyszínen, vagy nem beszéli a nyelvet.

Tartsa együtt a rendszereket

Az Ön igénye:
“Minden új eszköz vagy integráció informatikai projektté válik.”

Hogyan segít a CloudTalk:
Csatlakoztassa a teljes üzleti kommunikációs csomagot összetett kódolás nélkül. A zökkenőmentes integráció a CRM- és helpdesk-eszközökkel biztosítja a zökkenőmentes adatáramlást az új képességek hozzáadásakor.

Támogató csapatok időzónákon átívelő támogatása

Az Ön igénye:
“A komplex műveleteknek megbízható támogatásra van szükségük, de a szolgáltatók nem értik a mi beállításainkat.”

Hogyan segít a CloudTalk:
Dolgozzon olyan támogatási szakemberekkel, akik értik a többcsapatos telefonrendszereket. Kapjon egyértelmű útmutatást a bevezetésekhez és az optimalizáláshoz, hogy a kommunikáció zökkenőmentesen folyjon, és élvezze a 24/7-ben elérhető támogatás előnyeit.

Kezdje el mindössze 3 egyszerű lépésben

Ingyenes hozzáférés
#1 Regisztráció

Hozzon létre fiókot kevesebb mint 2 perc alatt – technikai ismeretekre nincs szükség.

#2 Beállítás

Testre szabhatja hívásbeállításait, hívásátirányítást és hangpostát állíthat be, és könnyedén hozzáadhatja névjegyeit.

#3 Start Calling

Hívásokat kezdeményezhet és fogadhat, teljes körű hozzáférést biztosítva az összes funkcióhoz, zökkenőmentesen biztosítva üzleti kommunikációját.


Egyéb kedvezmények
A növekvő értékesítési csapatok szeretik

Valós idejű vezérlés

Figyelje és kezelje globális telefonszolgáltatását egyetlen műszerfalról. Élő betekintést nyerhet az ügyfélszolgálati mérőszámokba, a hívásminőségbe és a csapatteljesítménybe.

Ingyenes próba →

Híváskezelés

Használja ki a fejlett üzleti telefonfunkciókat: Hívásirányítás, egyéni IVR-folyamatok és többszintű várólista-kezelés, amely alkalmazkodik a csapatszerkezethez.

Ingyenes próba →

Szám migráció

Portolja meglévő számait fennakadás nélkül. Kezeljük a több szám és helyszín áthelyezésének technikai bonyolultságát.

Ingyenes próba →

Régiók közötti skála

Adjon hozzá felhasználókat és helyi számokat, amikor szüksége van rájuk. Minimális késedelem a gyorsított piacra lépésért.

Ingyenes próba →

Készen állsz a következő szintre?

Akár régiókra terjeszkedik, akár több csapatot irányít, vagy kifinomultabb üzleti telefonrendszerre van szüksége – a CloudTalk olyan egységes kommunikációs platformot kínál, amely együtt növekszik a növekedéssel.

Próbálja ki a 14 ingyenes napokat

Globálisan kell méretezni a műveleteket?

A szétszórt telefonrendszerek egyetlen egységes platformmá alakítása. A CloudTalk segít fenntartani az egységes ügyfélkiszolgálást a régiókban, miközben a csapatok számára biztosítja a szükséges helyi jelenlétet. Csatlakozzon a sikeres globális működést irányító vállalatokhoz.

Bonyolult munkafolyamatok lassítják Önt?

Ne veszítsen többé időt a manuális folyamatokra. Felhőalapú telefonrendszerünk zökkenőmentesen integrálódik CRM- és üzleti kommunikációs eszközeivel, automatizálva az adatáramlást és csökkentve az IT-költségeket.

A jelenlegi rendszer nem tud lépést tartani a növekedéssel?

A növekvő csapatoknak kifinomult eszközökre van szükségük. Fejlett hívásirányítás, AI-alapú analitika és zökkenőmentes CRM-integráció a hagyományos vállalati komplexitás nélkül. Csatlakozzon azokhoz a piacvezetőkhöz, akik a CloudTalkra frissítettek.

A CloudTalk a hívási műveletek egyszerűsítésére épült megbízható AI üzleti hívásokkal

Szervezzen bemutatót még ma, hogy megtudja, hogyan támogathatja a CloudTalk az Ön csapatait.

Demó időpont egyeztetése