Come Cloudtalk si confronta con 8×8 e Nextiva

Gli utenti segnalano che 8×8 non dispone di molte funzionalità di produttività delle chiamate, come il Click to Call, la registrazione delle chiamate o gli strumenti avanzati di distribuzione delle chiamate. CloudTalk li ha tutti e di più.

Con il nostro strumento di Richiamata, non perderai mai un cliente. Se ci sono delle chiamate senza risposta, CloudTalk può richiamare automaticamente i clienti.

Il nostro fiore all’occhiello, lo Smart dialer, compila automaticamente un elenco di numeri e consente di chiamare automaticamente con un solo clic.

Prezzi: Iscrizioni trasparenti per
aziende di qualsiasi dimensione

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

Inoltre, mentre Dialpad e RingCentral sono ampiamente utilizzati dalle piccole imprese, CloudTalk si rivolge principalmente alle medie imprese che vogliono crescere. Pertanto, pur pagando di più, CloudTalk si adatta alle tue esigenze future, offrendoti una soluzione a lungo termine.

Funzionalità

Tra le 70 funzionalità di CloudTalk, i nostri strumenti di punta includono diversi dialer avanzati (power, predictive e smart). Inoltre, è possibile inviare una chiamata all’agente più adatto a gestirla in base a parametri predefiniti con l’instradamento basato sulle Competenze e sul Chiamante.

L’utilizzo delle nostre Note di Chiamata e dei Tag consente ai tuoi rappresentanti di essere meglio informati sulla cronologia delle chiamate dei clienti. Questo ti dà l’opportunità di offrire un servizio clienti personalizzato. Inoltre, CloudTalk ti consente di mantenere una presenza locale. Offriamo oltre 160 numeri internazionali.