Gestione del personale Archives - Pagina 2 di 3

2022-06-03

Il tempo è denaro, e questo vale anche per i call center. Impara a ridurre i costi e a migliorare […]

2022-06-03

Ecco l’amara verità: non tutte le piste sono uguali. In effetti, molti rappresentanti spendono troppo tempo in tecniche di prospezione […]

2022-06-02

Oggi l’approccio incentrato sul cliente è diventato uno standard tra le aziende. L’aumento delle aspettative dei clienti e della concorrenza […]

2022-05-28

Il tasso di rotazione del personale elevato non riguarda solo i call center – ma è un problema serio che […]

2022-05-27

Stanco di chiamate a freddo inefficaci? Continua a leggere per scoprire come convertire le chiamate in riunioni! Ti elenchiamo i […]

2022-05-26

Il call center è uno dei componenti essenziali per il successo dell’assistenza clienti. Secondo un sondaggio di Salesforce, l’80% dei […]

2022-05-23

Nel competitivo scenario attuale, soddisfare le esigenze dei clienti è sempre una grande sfida. Per i clienti, l’assistenza è molto […]

2022-05-20

Le situazioni problematiche sono tipiche in un lavoro come un servizio clienti. Per evitare un esaurimento nervoso, sono necessarie delle […]

2022-05-18

È risaputo che molti dirigenti di call center vanno in burnout, alcuni diventano addirittura critici. Ma perché è un problema […]

2022-05-16

La produttività del team è uno dei fattori chiave del tuo successo aziendale. Quando si lavora da remoto è difficile […]

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