Il servizio clienti è un aspetto essenziale dell’esperienza dell’utente. Date le crescenti aspettative dei clienti, dovresti fare semplicemente uno sforzo […]
Considerando tutte le opzioni di cui una persona dispone al giorno d’oggi per contattare le aziende, potrebbe sembrare che non […]
La percezione del valore è parte integrante del valore stesso. Ecco perché il CPV è il fulcro di qualsiasi attività. […]
Il servizio clienti è un termine che descrive l’aiuto che un’azienda offre ai propri clienti prima, durante e dopo un […]
L’industria B2B sta diventando sempre più complessa. Negoziati intensi con molte parti interessate in una sola volta possono diventare schiaccianti. […]
Puoi avere il prodotto migliore sul mercato, ma se il tuo servizio di assistenza non è all’altezza, inizierai a perdere […]
Il termine esperienza del cliente riassume la completa interazione di un cliente con la tua azienda. È costituito dalle landing […]
Più un’azienda cresce, maggiore è la necessità di avere un insieme definito di protocolli, procedure e, sì, filosofie sotto cui […]
Al giorno d’oggi, i clienti non acquistano soltanto prodotti e servizi. Sempre più spesso, acquistano idee o esperienze, e non […]
Costruire relazioni di successo con i clienti è essenziale per fornire un ottimo servizio e incrementare le vendite. Indipendentemente dal […]
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