Categoria - Sistema telefonico

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2022-05-21

Che cos’è il call bridging e come utilizzarlo nel call center

Le riunioni virtuali aiutano i dipendenti a rimanere connessi anche se sono lontani l’uno dall’altro. Un pezzo di tecnologia che […]

2022-05-21

Che cos’è la linea POTS e Perché Bisogna Eliminarla?

Tutto sta diventando digitale – anche il modo in cui facciamo le telefonate. Le vecchie linee telefoniche in rame non […]

2022-05-19

8 Problemi Comuni con il VoIP e Come Risolverli

I sistemi VoIP offrono enormi vantaggi, rispetto alle tradizionali soluzioni hardware per il call center. Riducono i costi in modo […]

2022-05-19

Che cos’è un agente virtuale e come utilizzarlo nel vostro call center

Ci siamo passati tutti Aprite un e-shop o un sito aziendale, quando all’improvviso compare quella piccola bolla che vi chiede […]

2022-05-11

7 motivi per cui dovresti investire in una soluzione cloud per il tuo call center

Puoi migliorare il tuo servizio clienti, togliere un po’ di carico di lavoro dalle spalle dei tuoi agenti e risparmiare […]

illustrazione dei rischi comuni di sicurezza VoIP
2022-05-10

5 rischi comuni di sicurezza VoIP che potrebbero minacciare il tuo business

Il Voice over Internet Protocol è senza dubbio il futuro della comunicazione aziendale. Mentre in precedenza ci potevano essere preoccupazioni […]

2022-05-10

VoIP contro linea fissa: Qual è meglio per le piccole imprese?

I telefoni fissi sono praticamente sull’orlo dell’estinzione. Nel 2004, oltre il 90% delle famiglie americane aveva una linea fissa. Andando […]

immagine lente d'ingrandimento
2022-05-03

Come il VoIP riduce i costi e aumenta il ROI nelle piccole imprese

Con la pandemia di coronavirus che rappresenta ancora una grande minaccia nella maggior parte del mondo, le aziende di tutti […]

immagine call center
2022-04-30

Come funziona PBX? La definizione di un sistema telefonico PBX

Cercare nuove soluzioni commerciali per la tua azienda potrebbe non essere così facile. Ci sono molte idee, ed è difficile […]

immagine call center
2022-04-23

Cos’è Cloud PBX e in che modo giova alle piccole imprese?

I sistemi PBX on-premise tradizionali hanno servito bene le aziende in passato e le imprese erano soddisfatte di quello che […]