Categoria - Funzionalità

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immagine flussi di chiamata
2022-04-23

Flussi di chiamata: importanza, consigli per l’efficacia

Tutti nel settore del servizio clienti sanno quanto siano fondamentali le prime impressioni. A seconda di come vada il primo […]

illustrazione della casella vocale all'e-mail CONDIVISIONE
2022-04-07

Da casella vocale a e-mail: Come inviarlo e come funziona

Se parli al telefono per vivere, è probabile che tu abbia a che fare con chiamate perse e messaggi vocali. […]

illustrazione chiamata screening BB CONDIVISIONE
2022-04-05

Chiamata in conferenza gratuita – Come impostarla nel tuo business

Una volta le conference call erano riservate alle grandi aziende che lavoravano e avevano riunioni all’estero. Erano anche un bel […]

Immagine auto dialer CONDIVIDI
2022-03-20

Dialer Automatico – Quadro Generale e Impostazione

Un operatore di call center che compone manualmente i numeri di telefono, pur lavorando sodo, non riesce a parlare con […]

illustrazione come registrare la telefonata CONDIVISIONE
2022-03-16

Come registrare una telefonata su qualsiasi dispositivo

La registrazione delle telefonate è una pratica popolare, soprattutto per le aziende che offrono servizi di call center. Avere chiamate […]