Nuove tecnologie, personalizzazione, automazione e comunicazione multicanale… tutte tendenze che ci aspettiamo nel 2023 e che ruoteranno attorno alle esigenze dei clienti e alla transizione dall’offline all’online. Abbiamo raccolto questi trend in 4 categorie, attraverso delle ricerche e dei consigli che ti aiuteranno a preparare il tuo supporto clienti per il prossimo anno.
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Comprendi le 4 tendenze che caratterizzeranno l’assistenza clienti nel 2023.
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“I prossimi anni saranno sicuramente una sfida a causa delle crescenti aspettative dei clienti. Ecco perché questo eBook è molto utile per il nostro supporto clienti in quanto mostra le 4 aree principali su cui dovremmo concentrarci nel prossimo anno.”
Fred Lovell
Aubergeny
“Questo eBook sui principali trend dell’assistenza clienti per il 2023 ci aiuta a capire quali tendenze si delineeranno nel prossimo anno e come scoprire quali strumenti o funzionalità ci mancano ancora nel nostro team di assistenza.”
Monica Smith
Squadly
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