Uno dei due provider VoIP fa al caso tuo? Confronta entrambi con CloudTalk e decidi qual è la soluzione migliore per le esigenze della tua azienda.
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Google Voice |
Line2 |
CloudTalk |
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|---|---|---|---|
| Annual plan (per user/per month) | $10 - $30 | $13.75 - $21.83 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days.Doesn’t require a credit card. | Does not offer a free trial. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with all Google Workspace products but doesn’t integrate with external providers e.g. CMS systems. | Does not mention any third party integrations. | 40+ integrations, including industry leaders like HubSpot, Zapier, or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
| Voicemail | Voicemail transcription in all plans. | Available within the “Business” plan. Otherwise, you can only purchase it as an add-on. | CloudTalk allows you to create individualized or group voicemail messages. You can play it from the internet browser. |
| Click-to-Call | Click-to-call supported by Google Search technology. | Does not mention this feature. | Available in all plans. |
| Call recording | Available in all plans. | Only in the most expensive “Business” plan, otherwise available as an add-on. | Available in all plans. |
| Toll-free numbers | Does not offer any toll-free numbers. | Available in all plans. | Available in all plans. |
| IVR | Google Voice does not have an established IVR system. | Offers an auto-attendant from the “Growth” plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, we also offer predictive and power dialers. |
| Open API | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Customer Support Options | Offers Google Voice Help platform with FAQ pages and Google Voice Community | Line2 has email/help desk support, 24/7 phone line and chat. | We offer email, phone, chat support available 24/7, and an option of a dedicated account manager. |
Offre un sistema di prezzi a tre livelli, a partire da $10 al mese e fino a $30 al mese. La soluzione non offre un piano annuale.
Offre 3 piani. Il costo è di $13,75 – $21,83 all’anno e di $15,99 – $25,99 al mese.
A giudicare solo in base ai prezzi fissi degli abbonamenti, Line2 vince.
Attualmente offre meno di 20 funzionalità. La soluzione si integra perfettamente e in modo nativo con i prodotti Google Workspace, ma non si collega ad altri strumenti.
Line2 offre solo gli strumenti di base per le chiamate VoIP. Molti utenti apprezzano la trascrizione della segreteria telefonica, la registrazione delle chiamate e i messaggi di testo illimitati con allegati JPEG.
In termini di funzionalità, Google Voice ruba la scena.
Google Voice ha ottenuto un punteggio di 4,5/5 su Capterra (230 recensioni) e 4,2/5 su G2 (98 recensioni).
Gli utenti apprezzano l’intuitività del software e la possibilità di ottenere nuovi numeri di telefono da qualsiasi paese.
Line 2 ha ottenuto la stessa valutazione (3,5/5) sia su G2 (8 recensioni) che su Capterra (31 recensioni).
Il provider ha un vantaggio per i clienti che chiamano spesso in Canada, dato che Google Voice addebita un costo aggiuntivo per tali chiamate (a meno che non ci si trovi negli Stati Uniti). .
Stando alle recensioni dei clienti su G2 e Capterra, sembra che Google Voice piaccia molto di più di Line2.
Il software per le chiamate di Cloudtalk sta ottenendo sempre più riconoscimenti ogni giorno che passa. Ci siamo classificati al terzo posto tra le 30 migliori integrazioni di HubSpot secondo G2 Industry Leaders.
CloudTalk funziona inoltre perfettamente con tutti i piani HubSpot. Se sei un utente fedele di HubSpot, il nostro software dovrebbe essere la tua opzione numero 1.
L’applicazione telefonica di Line2 non è certo impeccabile. Abbiamo lanciato un’app CloudTalk Go rimodernata che consente di chiamare con facilità da qualsiasi luogo.
Line2 non è la scelta migliore per le scale-up. CloudTalk si rivolge alle aziende che vogliono crescere. Anche se paghi di più, ci adattiamo alle tue esigenze future, offrendoti una soluzione a lungo termine.
Non lo sottolineeremo mai abbastanza: A Line 2 mancano diverse integrazioni importanti. CloudTalk collabora con oltre 40 partner leader di integrazione del settore.
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Tra le 70 funzionalità di CloudTalk, i nostri strumenti di punta includono diversi dialer avanzati (power, predictive e smart). Inoltre, i messaggi di testo consentono di inviare messaggi personali automatici o di creare delle notifiche generali.
Non ci sono costi nascosti e non è necessario aggiungere i dati della carta di credito quando ci si iscrive per una prova gratuita di 14 giorni.
Il nostro team di assistenza clienti dedicato ti farà sempre sorridere rispondendo prontamente alle tue domande.
Il nostro software ha un’interfaccia facile da usare, semplice e pratica. Può essere configurato in meno di 5 minuti. Non c’è bisogno di assistenza informatica.
Invece di affidarci a un unico partner, abbiamo costruito solide relazioni con i partner di telecomunicazione in tutto il mondo, che ci aiutano a garantire percorsi di chiamata migliori e a offrire connessioni più forti.
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