Confronto tra CloudTalk, GoTo Connect e RingCentral

Mentre RingCentral offre oltre 40 funzionalità e GoTo Connect 25, CloudTalk ti copre con 70 strumenti che si adattano a tutte le esigenze aziendali.

Agli utenti di RingCentral manca un certo livello di automazione in cui CloudTalk eccelle. Quanto tempo ed energia si può risparmiare semplicemente automatizzando la registrazione dei casi?

Rispetto a GoTo Connect, CloudTalk è il vincitore in termini di assistenza clienti. Il nostro team è qui per aiutarti 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Prezzi: Iscrizioni Trasparenti per
Aziende di Qualsiasi Dimensione

I piani CloudTalk variano da $25 a $50 utente/mese pagati annualmente, CloudTalk offre dei servizi di alto livello che dimostrano chiaramente il nostro valore. CloudTalk offre un piano completamente personalizzabile, in modo da poter pagare solo per ciò che serve.

Funzionalità

Tra le 70 funzionalità di CloudTalk, i nostri strumenti di punta includono diversi dialer avanzati (power, predictive e smart). Inoltre, è possibile inviare una chiamata all’agente più adatto a gestirla in base a parametri predefiniti con l’instradamento basato sulle Competenze e sul Chiamante.

L’utilizzo delle nostre Note di Chiamata e dei Tag consente ai tuoi rappresentanti di essere meglio informati sulla cronologia delle chiamate dei clienti. Questo ti dà l’opportunità di offrire un servizio clienti personalizzato. Inoltre, CloudTalk ti consente di mantenere una presenza locale. Offriamo oltre 160 numeri internazionali.