La nostra integrazione 3-click CloudTalk + HubSpot ti permette di automatizzare i tuoi flussi di lavoro, aumentare le prestazioni del team e monitorare tutte le metriche importanti.
Click-to-Call ti permette di avviare facilmente le chiamate dall’interfaccia di HubSpot.
Vedi i dettagli HubSpot dei chiamanti prima di rispondere al telefono.
Aumenta l’efficienza dei tuoi team di vendita e di assistenza clienti.
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4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
Ogni cliente o potenziale cliente apprezza l’attenzione personale, ed è per questo che dovreste sempre avere tutte le informazioni rilevanti sui vostri clienti in un unico posto. Con un sempliceclic puoi passare dall’app Telefono di CloudTalk al profilo cliente Hubspot. Avere tutte le informazioni importanti per quando i vostri clienti chiamano, disponibili anche prima di alzare il telefono.
Fai e ricevi chiamate direttamente dall’interfaccia HubSpot usando HubSpot CTI. Cliccando l’icona Call sulla scheda del contatto o il pulsante Make a phone call nella scheda Calls, HubSpot aprirà il widget di chiamata e CloudTalk comporrà il numero nell’app CloudTalk.
Sincronizza tutti i tuoi dati, comprese le chiamate, le note, i contatti, le registrazioni e persino i tag senza alcun problema. Sincronizzazione in tempo reale a 2 vie con Hubspot per tutti gli affari, i biglietti, i contatti e i messaggi SMS.
Avendo i dati delle chiamate accessibili con un solo clic, è possibile prendere decisioni aziendali migliori più velocemente. Registrate le chiamate in uscita e in entrata, le registrazioni delle chiamate e gestite le chiamate perse più facilmente che mai.
È importante avere informazioni sempre aggiornate sui clienti. Grazie alla nostra potente integrazione del call center CloudTalk + Hubspot, tutte le tue note, i tag, la valutazione, i contatti e la cronologia delle comunicazioni sono automaticamente sincronizzati in entrambi i sistemi, senza bisogno di inserire manualmente alcun dettaglio.
Tutte le tue chiamate in entrata e in uscita sono automaticamente registrate in Hubspot.
Inoltre, vengono registrate anche le chiamate abbandonate o perse, così non si perde traccia di nessun affare.
Con la nostra funzione Power dialer, i numeri dei potenziali clienti vengono composti automaticamente non appena un agente è disponibile per rispondere alla chiamata.
Configurazione dell’integrazione Hubspot + CloudTalk
è facile e veloce e non è necessaria alcuna programmazione.
L’automazione del flusso di lavoro è un modo efficiente per snellire i processi aziendali, specialmente nei dipartimenti di supporto clienti e vendite. Questa funzione può aiutarti a collegare diversi strumenti a CloudTalk al fine di ridurre la quantità di tempo speso in compiti inutili e ripetitivi richiesti dal tipico agente di vendita o di assistenza clienti.
SMS con follow-up inviato automaticamente quando un cliente attuale o potenziale non riesce a parlare con un operatore;
La trascrizione del testo parlato viene registrata in Hubspot dopo che un agente termina la chiamata in entrata/uscita con un cliente o un potenziale cliente;
Esportazione dei dettagli delle chiamate nel sistema scelto (helpdesk, eCommerce, comunicazione, BI, ecc.) & e molti altri.
Se analizzi e tieni sotto controllo i dati importanti, migliori i risultati. CloudTalk offre funzioni di analisi intelligenti come le statistiche del call center e una dashboard in tempo reale, dove è possibile saperne di più sulle prestazioni del tuo team. Con queste utili informazioni potrai gestire al meglio la relazione con il cliente.
La tecnologia semplifica e rende più efficienti i processi. CloudTalk vi offre diverse funzioni avanzate che fanno risparmiare tempo. La funzione Click-to-call può riconoscere e convertire qualsiasi numero di telefono in Hubspot in un formato cliccabile, rendendo il tuo processo di vendita più veloce e personalizzato. Dedica meno tempo alle attività ripetitive e concentrati di più sui clienti.
Tieni traccia di tutte le tue interazioni con clienti e prospect sincronizzando i messaggi SMS tra CloudTalk e HubSpot. Una volta attivata la sincronizzazione, CloudTalk assocerà automaticamente tutte le corrispondenze SMS al contatto corretto, in modo da avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano quando si chiude il prossimo affare.
INIZIA SUBITO
Scoprite come CloudTalk può fornirvi un controllo ineguagliabile sull’esperienza dei vostri clienti e iniziate a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.
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