Nice CXone (NICE inContact) ti ha deluso?
Passa a CloudTalk.
Niente più chiamate rimosse. Facile da usare. Già amato da oltre 2500 SMB.
Ottieni GRATIS l’onboarding personalizzato e 2 settimane di prova GRATUITA
Numero illimitato di agenti in tutti i piani
Flusso di lavoro semplificato grazie a più di 40 integrazioni
Report personalizzati illimitati, compresi gli emotional analytics
Disponibile sia in versione desktop che mobile app

Centinaia di aziende sono già passate a CloudTalk.
Cosa ottieni quando passi
da CXone (NICE inContact) a CloudTalk?
Affidabilità. Chiamate di alta qualità. La produttività.
La migliore customer experience. E un po’ di più qui nel grafico:
I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
#1 Software di call center
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
Lavora con quello che conosci. Integrazione con oltre 40 CRM, eCommerce, helpdesk e altri sistemi
Ecco tutte le funzionalità
che ti aiutano a fornire la migliore customer experience
Con le funzionalità avanzate di CloudTalk, il tuo team di vendita raggiungerà un livello completamente nuovo di produttività.
Curioso di sapere come appare all’interno di CloudTalk?
Guarda più da vicino
Ottimizza la tua produttività
con le funzionalità uniche di CloudTalk
Le ore di punta possono essere frenetiche, lo capiamo. Con CloudTlak non c’è bisogno di preoccuparsi dei contrattempi quando si registrano le chiamate di selezione. Possiamo collegarti a qualsiasi helpdesk principale, in modo che tutte le chiamate in arrivo vengano registrate sotto particolari profili di clienti. Per mano tua.
Vogliamo che tu offra la migliore customer experience. Con le nostre integrazioni tutte le chiamate vengono avviate direttamente da qualsiasi CRM per assicurarsi che nessuno dei tuoi clienti venga rifiutato o non venga contattato in tempo. CloudTalk ti aiuta a ottimizzare il tuo tempo e a decidere a quali compiti dare priorità.
Cerca dei modi per avvicinarti ai tuoi clienti? Al di sopra di tutte le funzionalità di analytics, CloudTalk ti offre delle emotion analytics uniche. Valutare l’umore dei clienti dopo ogni chiamata può essere uno strumento efficace per formare i tuoi agenti e può migliorare la customer experience complessiva.

Non perdere mai una chiamata grazie alla funzionalità di richiamata CloudTalk
Niente più chiamate rimosse, niente più clienti arrabbiati. La funzionalità di richiamata richiama automaticamente il cliente finché non si collega all’agente giusto
Migliora la customer experience con gli analytics delle chiamate in tempo reale
Traccia l’attività delle chiamate, lo stato dell’agente, il livello di servizio, i tempi di attesa e persino le emozioni dei clienti per garantire che i tuoi agenti soddisfino le esigenze dei clienti

Un’esperienza migliore per i tuoi clienti
Inizia la prova gratuita di14 giorni
Compila il modulo e prova tu stesso il contact center basato sul cloud per le aziende innovative. Sii l’azienda che i tuoi clienti vogliono che tu sia. La configurazione richiede solo 5 minuti.