Lavori da remoto? Potenzia la tua attività con un’Alternativa a Zoiper avanzata

Hai mai pensato a tutti i vantaggi che puoi ottenere da un softphone VoIP su misura per te? Scopri Cloudtalk, un’alternativa intuitiva a Zoiper basata sul cloud che ti aiuta a far crescere la tua azienda.

160 numeri internazionali e chiamate economiche

5 minuti di configurazione e supporto completo per l’onboarding

Statistiche in tempo reale e report dettagliati per prendere delle decisioni basate sui dati

Oltre 40 funzionalità che supportano l’equilibrio tra lavoro e vita privata e risolvono più rapidamente i problemi dei clienti.

4,000+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

Alternativa Zoiper ricca di funzionalità per il tuo contact center virtuale

CloudTalk ti offre gli strumenti giusti per elevare le tue attività. Amplia il team ed scopri
l’applicazione facile da usare, con report ricchi, gestione avanzata della qualità e un’interfaccia intuitiva.

CloudTalk vs. Zoiper

	Cloudtalk	Zoiper
Pricing	CloudTalk is subscription-based and offers 3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/ month. We offer tailor-made options. Billed annually.	Desktop app is a one-time purchase for $49.99. The Android mobile app goes for $6.99, and the iOS app for $4.99.
The Onboarding	When starting with CloudTalk, you have your own onboarding specialist to get you familiar with our system. We also offer a complete Onboarding portal, knowledge base, and video tutorials.	Does not offer in-person training.
International calling	CloudTalk covers 101 local numbers, 54 mobile numbers, 57 national, and 127 toll-free numbers. International calling is for budget-friendly prices.	Available.
Security	Your data and VoIP services are safe with us. All CloudTalk information is stored in modern safe data centers with 24/7 monitoring.	Zoiper is an open-source solution. The risk of being hacked is high.
Reporting	CloudTalk offers built-in analytics tools, so you can make data-driven decisions. For example, call monitoring, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting with various filters.	Analytics, reporting or real-time data are not available.
Business hours	Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. If a customer contacts you outside of these hours, the call can be routed to different agents and sent to voicemail with personalized greetings.	Offers a Do-not-Disturb feature.
Caller ID	The Outbound caller ID is automatically based on the call destination country. Therefore, your customers will see the local number, not the international one.	Not available.
Notification	When a call comes in, CloudTalk will automatically alert you with a notification, so you instantly know who is calling. You can adjust your notification settings according to your preferences.	Not available.
Ring on speakers	With a ″Ring on Speakers″ feature, you can route the calls to external speakers. It makes sure that you still hear all calls ringing even if you’re away from the computer without your headset on.	Not available.
Automation features	CloudTalk offers IVR, Skills-based routing, Call flow designer, AWC, Workflow automation, and several other features to improve your productivity.	Not available.
Click to call	nbsp;	nbsp;
VIP Queues	nbsp;	nbsp;
Speech to text	nbsp;	nbsp;
Call tags and notes	nbsp;	nbsp;
Smart dialers	nbsp;	nbsp;
SMS/MMS	nbsp;	nbsp;
		nbsp;

I dati del confronto si basano su un’analisi del 2° trimestre 2022.

Cosa offre CloudTalk VoIP Softphone rispetto a Zoiper?

Chiamate di alta qualità

Dimentica le chiamate perse o le interruzioni. Tutta la qualità delle chiamate viene monitorata in diretta, in modo da poter offrire una connessione forte e trasferisce immediatamente la chiamata al miglior percorso di chiamata possibile. CloudTalk è anche un fornitore registrato in diversi paesi. Questo ci aiuta a prendere il controllo su molteplici aspetti della qualità delle telefonate.

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Chiamate internazionali a prezzi convenienti

Con CloudTalk, sai esattamente per cosa stai pagando. In base alle esigenze dei nostri clienti, abbiamo creato 3 tipi di membership. I clienti possono pagare annualmente. Nessun costo nascosto. Siamo sempre trasparenti.

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Prestazioni migliorate in base ai dati in tempo reale

Prendi le decisioni importanti basandoti su informazioni reali, non su supposizioni. CloudTalk supporta la tua crescita con gli analytics avanzati, che ti mostrano statistiche complesse sulle chiamate, sugli agenti e sulle code di chiamata in un’unica posizione. Ti serve qualcos’altro? Utilizza i nostri filtri e crea i tuoi report personalizzati.

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Miglioramento della gestione della qualità

Un servizio clienti eccezionale si basa su una formazione approfondita. CloudTalk ti offre tutti gli strumenti necessari per formare i tuoi agenti e aumentare la soddisfazione dei clienti. Scopri cosa puoi ottenere utilizzando le nostre funzionalità di Monitoraggio delle Chiamate, le Chiamate a 3, il Call Whispering e la Registrazione delle chiamate.

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Partner con il Software Softphone VoIP Numero 1 in Classifica

4.5/5 – 225 recensioni

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Soluzione economica per aziende di qualsiasi dimensione

Stai cercando un’Alternativa Zoiper che cresca con la tua azienda? Una volta scelto il nostro softphone VoIP, avrai uno strumento che durerà tutta la vita e che si adatterà facilmente a qualsiasi azienda. I piani CloudTalk sono efficienti dal punto di vista dei costi, sono flessibili e adattabili alle esigenze delle start-up e delle grandi aziende. Cosa ne pensi di 25$ al mese?

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Riduzione dei costi delle chiamate internazionali

Passando il tuo call center a un software basato sul cloud, non dovrai più pagare prezzi elevati per le chiamate interurbane. Tutti diventeranno locali, poiché sono realizzati attraverso Internet. Con CloudTalk, la migliore alternativa a Zoiper, avrai accesso a oltre 140 numeri internazionali e a funzionalità come l’ID del Chiamante in Uscita Automatizzato per mantenere una presenza locale.

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Ottimizza le ore di lavoro e dai il massimo valore aggiunto ai tuoi interlocutori

Crea un programma di lavoro efficace con il software Workforce di CloudTalk. Personalizza gli orari di lavoro del tuo team in base alle tue esigenze e gestisci un maggior numero di chiamate.

Inoltre, utilizza CloudTalk per reindirizzare le chiamate che arrivano al centralino al di fuori dell’orario di lavoro. Ad esempio, puoi decidere che le chiamate vengano reindirizzate a un altro numero di telefono o che finiscano direttamente nella segreteria. Puoi anche aggiungere dei messaggi di benvenuto personalizzati e automatizzati.

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Integrazioni pronte per l’uso e API intuitive

Rendi il tuo lavoro più efficiente con gli strumenti che ami. CloudTalk è un sistema open-API. Crea un’ampia gamma di possibilità per la sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale con molti sistemi esterni. Se vuoi lavorare con Zapier, Zendesk, Hubspot o Salesforce, ti aiutiamo noi.

Grazie alla nostra funzionalità di open API, i tuoi dipendenti possono sempre accedere a informazioni aggiornate in tutti i tuoi sistemi di interazione con i clienti. Scegli oggi l’alternativa più intuitiva a Zoiper.

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Scopri cosa offrono le nostre oltre 40 integrazioni

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Hai qualche domanda?

Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

Come funziona la prova gratuita?

Inviaci semplicemente le tue informazioni di contatto e ti invieremo l’accesso a una prova gratuita di CloudTalk senza vincoli. Puoi iniziare immediatamente a fare delle telefonate con CloudTalk.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi per le chiamate in uscita variano, contattateci per maggiori informazioni.

Chi è un utente?

Gli utenti lavorano per la tua azienda e comunicano con i tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi aggiungere o rimuovere degli utenti con pochi clic in qualsiasi momento. Per utente puoi pensare al tuo agente, supervisore, consulente, amministratore, ecc.

Posso cambiare il mio piano di abbonamento in qualsiasi momento?

I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.

Posso usare CloudTalk per altre attività?

Certamente. CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi, che si tratti di supporto clienti, contact center, sistema telefonico virtuale o call center attivo. La nostra soluzione è perfetta per le aziende che gestiscono diversi e-commerce allo stesso tempo e che hanno bisogno di un supporto clienti separato per ogni e-commerce.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Puoi leggere di più nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza.

Fornite degli sconti per i nuovi clienti?

Sì, se ti iscrivi a CloudTalk per 12 mesi in anticipo, avrai più del 30% di sconto sul prezzo del tuo pacchetto.