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01

Call Quality: Globally distributed server infrastructure

02

Features: Advanced capabilities to serve any use case.

03

Integrations: 30+ one-click CRM & helpdesk tools

Let’s talk! Book a strategy call today!

Sono consentite solo le e-mail aziendali Si è verificato un errore durante il controllo dell’e-mail Si è verificato un errore
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Kixie

Pricing

Starts at $25 per user/month, billed annually.

Starts at $29 per user/month

Platform

Available on any device or platform.

Chrome only with required configuration.

Customer Details

All caller information in real-time even before the call is picked up.

Caller information is available a while after the call is picked up.

Toll-free Numbers

160+

40

Conference Calling

24/7 Live Support

Onboarding Support

Survey/Poll Management

Advanced Analytics

Skill-based Routing

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

#1 Software di call center

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.4/5

260 reviews

4.3/5

840 reviews

4.4/5

310 reviews

4.5/5

260 reviews

Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool

Expand your business toolstack with a business calling software that can
be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools,
like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.

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Trained support teams right at your hand

Have you experienced unreliable customer support? We got you. Our priority is to serve customers and help them find immediate solutions to their issues. We have several support teams working in different time zones to answer your questions in real-time. Always with a smile.

The user-friendly interface makes adjusting to the new system easier

Switching from one software to another can be rough. Not while switching to CloudTalk. Why?

  • Our dedicated onboarding team is here to show you around
  • The onboarding portal clearly covers every step
  • An intuitive interface shows you every important detail without the need to look for it.
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Look like a local anywhere in the world

Spread your customer care even further with CloudTalk’s international numbers feature. You can acquire specific numbers with geographic or non-geographic codes from over 160 countries. These calls are more likely to be picked up and this option is also cheaper.  

Watch how CloudTalk works

We will show you how to use the Cloudtalk desktop app, click to call feature and the smart dialer. We will also demonstrate CloudTalk’s dashboard features

get-started-with-cloudtalk-thumbnail

Come funzionano le prove gratuite?

Inviateci semplicemente i vostri dati di contatto e vi faremo avere una prova gratuita e senza vincoli di CloudTalk. Potrete iniziare a chiamare immediatamente e usufruire di tutte le nostre funzionalità e integrazioni per due settimane all’insegna del divertimento.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano. Contattateci per maggiori dettagli.

Chi è l’utente?

Gli utenti lavorano per la vostra azienda e comunicano con i vostri clienti attuali e potenziali. È possibile aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e con pochi clic. Gli utenti sono agenti, supervisori, analisti, amministratori, ecc.

Quanto spesso posso cambiare il mio piano di fatturazione?

I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.

In che altro modo posso utilizzare CloudTalk?

CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi: per l’assistenza clienti, come contact center o semplicemente come sistema telefonico virtuale all-in-one. La nostra soluzione è perfetta anche per le aziende che gestiscono contemporaneamente diverse piattaforme di e-commerce, in quanto la possibilità di impostare canali di assistenza clienti separati può fare la differenza.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk è certificata ISO 27001:2013 e PCI-DSS. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata alla sicurezza.

INIZIA SUBITO

Collegare agenti, clienti e altri software, insieme nel cloud

Scoprite come CloudTalk può fornirvi un controllo ineguagliabile sull’esperienza dei vostri clienti e iniziate a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.

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