Paga di meno, ottieni di più.
Passa all’alternativa Kixie Powercall e approfitta di 14 giorni GRATIS
Cerchi un call center affidabile, facile da usare e intuitivo? CloudTalk ti copre le spalle. Prova tutte le funzionalità avanzate e gli approfondimenti dei clienti in 14 giorni di prova gratuita con supporto in diretta 24/7.
I piani partono da €25 al mese con un numero illimitato di utenti
Oltre 2500 call center e sistemi telefonici sono soddisfatti di CloudTalk. Unisciti a loro!
Ti chiedi perché CloudTalk
è l’opzione migliore per il tuo business?
Costa meno e offre di più.
Ma ecco un paio di ragioni per cui dovresti passare da Kixie Powercall a una scelta più intelligente.
Cloudtalk |
Kixie |
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Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $29 per user/month |
Platform | Available on any device or platform. | Chrome only with required configuration. |
Customer Details | All caller information in real-time even before the call is picked up. | Caller information is available a while after the call is picked up. |
Toll-free Numbers | 160+ | 40 |
Conference Calling |
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24/7 Live Support |
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Onboarding Support |
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Survey/Poll Management |
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Advanced Analytics |
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Skill-based Routing |
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra il piano Essential di CloudTalk e il piano Edition di Kixie Powecall con pagamento mensile.
#1 Software di call center
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
Ancora non sei sicuro?
Qui c’è tutto quello che hai per meno e senza disordine.
Scopri altre funzionalità di CloudTalk
Le chiamate in conferenza sono una delle funzionalità che ti aiuta ad aumentare la produttività e anche a migliorare la customer experience. CloudTalk ti permette di creare delle sale conferenze separate, protette da un codice PIN, e di invitare diversi contatti interni ed esterni. Puoi anche registrare la chiamata e ascoltarla quando vuoi.
Avvia senza problemi la chiamata a 3 quando le circostanze lo richiedono. Con un clic puoi aggiungere un manager o un esperto in materia a una chiamata in corso e una volta che hanno finito, possono andarsene in modo sicuro senza interrompere la chiamata. Questa funzionalità può aiutarti a risparmiare tempo prezioso e a chiudere più affari.
L’impostazione di CloudTalk è davvero facile e si può fare da soli in 5 minuti o con la mano di un manager di supporto dedicato all’onboarding. CloudTalk, d’altra parte, è facile da usare, trasparente e offre un portale di onboarding completo per coloro che cercano consigli e suggerimenti.
Porta la tua customer experience al livello successivo
Scopri cosa puoi fare per i tuoi clienti e anche per il tuo marchio con tutte le funzionalità di CloudTalk:
crea un numero illiitato di conferenze telefoniche con i tuoi clienti e colleghi
reindirizza le chiamate a un telefono esterno quando i tuoi agenti sono occupati durante le ore di lavoro
analizza la cronologia delle chiamate, il monitoraggio delle chiamate, il reporting degli agenti, gli emotional analytics e i report personalizzati per ottenere il meglio dal tuo supporto clienti
Solo alcuni ultimi dettagli che devi sapere
prima che tu decida di passare da Kixie a CloudTalk
CloudTalk è un software basato sul cloud
Questo significa che con un solo strumento puoi migliorare il supporto clienti, il call center, il sistema telefonico aziendale e il team di vendita. Grazie a varie funzionalità avanzate e integrazioni CloudTalk aiuta i tuoi agenti a lavorare in modo efficace, da remoto e a costi inferiori.
Analisi intelligente
Sappiamo tutti che più conosci il tuo cliente, migliore è il servizio che puoi fornire. Gli analytics avanzati di CloudTalk ti aiutano a scavare più a fondo nella mente dei clienti rispetto ai report di base di Kixie.
Chiamate di alta qualità
Sappiamo che i secondi nella telefonia cloud potrebbero costarvi molto. La nostra priorità è garantire l’eccellente qualità dei nostri servizi telefonici grazie a un’infrastruttura di server distribuita a livello globale. CloudTalk ti garantisce latenza e jitter minimo.
Hai qualche domanda?
Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a