Usa il tuo CRM per qualcosa di più di una semplice chiamata. Scopri le tue altre opzioni con l’alternativa Ring.io
In CloudTalk, usiamo niente di meno che i più potenti CRM. Prova la nostra prova gratuita di 14 giorni e scopri tutte le possibilità offerte da un call center basato sul cloud.
Notifiche sul desktop per sapere immediatamente chi sta chiamando
App mobile aggiornata per portare il tuo call center sul GO
L’intera cronologia delle chiamate viene visualizzata nel tuo CRM (compresi i tag, le note, le valutazioni del sentimento, ecc.)
Funzionalità Click-to-call per raggiungere i clienti direttamente dal CRM
Sincronizzazione dei dati a 2 vie, configurazione del flusso di chiamata e altre 100 funzionalità
2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora
Chiama più clienti che mai.
Scopri il meglio del power dialer.
CloudTalk vs. Ring.io
I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
CRM più usati
funziona meglio quando è accoppiato con CloudTalk
Siamo sicuri che ti piacerà lavorare con CloudTalk. Ecco perché:
Personalizza i tuoi report e la dashboard con Salesforce
Integra Salesforce con CloudTalk e ottieni un call center moderno all’interno del tuo CRM preferito. Gestisci le chiamate senza mai lasciare Salesforce (il widget di chiamata è incorporato nella tua interfaccia Salesforce), converti più clienti con la composizione automatica intelligente o vedi i dettagli Salesforce del chiamante prima di rispondere alla chiamata.
Offri la migliore customer experience con Hubspot
Migliora l’efficienza del tuo team di vendita e assistenza clienti. “Only 3-click” di CloudTalk + l’integrazione HubSpot ti consentono di automatizzare i flussi di lavoro, migliorare le prestazioni del team e tenere sotto controllo tutti i parametri importanti. Clicca per chiamare i tuoi contatti da HubSpot e avvia facilmente le chiamate, accedi alle registrazioni senza mai lasciare HubSpot o vedi i dettagli HubSpot del chiamante prima di rispondere alla chiamata.
Centralizza la tua comunicazione con Zendesk
L’integrazione Cloudtalk con Zendesk riduce il tempo che i dipendenti sprecano in compiti inutili, così hanno più tempo per prendersi cura dei clienti. In Zendesk, puoi vedere l’intera cronologia delle chiamate, compresi i tag, le note, le valutazioni di sentimento, ecc. Con questa semplice integrazione potrai centralizzare tutte le comunicazioni
Cerchi un altro CRM? Ecco un’anteprima delle oltre 40 integrazioni che offriamo
Lavoro più facile con l’automazione del flusso di lavoro
Stai cercando un modo per automatizzare i flussi di lavoro quotidiani nel tuo centro di assistenza clienti o nel tuo contact center? L’automazione del flusso di lavoro è un modo efficiente di ottimizzare i processi aziendali. Questa funzionalità ti permette anche di creare dei flussi di processi aziendali specifici per il cliente. Anche quando si usano diverse piattaforme.
Tutta la sincronizzazione dei dati in uno schiocco di dita
La sincronizzazione automatica dei dati in entrambi i sistemi significa che puoi sempre accedere a dati aggiornati. All’interno della tua integrazione con SalesForce, puoi anche aprire le statistiche, visualizzate nella Dashboard di CloudTalk. Ciò ti permette di avere una panoramica completa delle tue chiamate.
Non affidarti solo alle nostre parole.
Scopri da solo com’è CloudTalk
Hai bisogno di un’applicazione mobile? Ecco qui
CloudTalk Go permette ai team di vendita, supporto e funzionamento di rimanere connessi e di gestire professionalmente le chiamate dei clienti fuori dall’ufficio, utilizzando reti WiFi o mobili. Disponibile su iOS App Store e Android Play Store.
Ottieni più di un semplice combinatore telefonico Power
Abbiamo potenziato il nostro Power dialer in un modo che cambi completamente il tuo flusso di lavoro.
Smart dialer e Predictive dialer sono qui per aiutarti a fornire la migliore esperienza al cliente.
Vuoi aggiungere dei prospect manualmente? Non con il nostro Smart Dialer
L’unica cosa di cui hai bisogno per iniziare a usare lo Smart dialer è l’estensione di CloudTalk Click to call. Una volta che l’estensione è attiva nel tuo browser, scansiona automaticamente i numeri di telefono nel contenuto dove stai navigando, e potrai aggiungerli nella tua coda di ricerca.
Aumenta il numero di chiamate che fai con Predictive dialer
Il predictive dialer consente di effettuare un maggior numero di chiamate ai clienti in un tempo più breve. È uno strumento ideale per entrare in contatto con i tuoi clienti. In ogni campagna puoi anche configurare il tempo per il quale l’agente rimane indisponibile dopo la fine della chiamata (il tempo necessario per finire i compiti amministrativi relativi alla chiamata).
Migliora le tue prestazioni con altre funzionalità avanzate
La funzionalità di richiamata, il rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte, il Ring on speaker, il Trasferimento a Caldo, l’instradamento basato sulle competenze e le chiamate a 3 sono solo alcune delle molte altre funzionalità che ti aiutano a migliorare le tue prestazioni. Scopri i nuovi metodi dedicati al servizio clienti e sorprendi i tuoi clienti con un’esperienza più personalizzata e veloce. Fallo oggi.
Hai qualche domanda?
Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a
