Ottieni il tuo numero virtuale facilmente – con CloudTalk

Expand globally with 170+ international numbers. CloudTalk, the best Zadarma alternative, offers reliable call routes, trained support, and much more.

Opzioni di prezzo trasparenti per aziende di qualsiasi dimensione

Facile da installare in 5 minuti

Trasferimento di chiamata, Trasferimenti a caldo, Configuratore di flusso di chiamata, IVR e oltre 70 caratteristiche di livello aziendale.

Eccellente servizio di supporto con un tasso di soddisfazione del 98%.

A oggi sono più di 2.500 i call center e sistemi telefonici che utilizzano CloudTalk, e le installazioni sono in continuo aumento

Creato con funzionalità intelligenti e considerando le esigenze degli utenti
Confronta CloudTalk rispetto a Zadarma

CloudTalk vs. Zadarma

Cloudtalk
Zadarma
Prezzi 3 tipi di iscrizione in base alle vostre esigenze. I piani partono da 25$ per utente/mese, con un numero illimitato di utenti. Non è richiesta la carta di credito. A partire da 18$ per squadra/mese - fino a 10 agenti. Prima di iscriversi, Zadarma richiede i dati della carta di credito. Prezzi diversi per le chiamate da mobile e da desktop.
Prova gratuita 14 giorni di prova gratuita con onboarding completo. Non è richiesta la carta di credito. Non offre una prova gratuita.
Configurazione e avvio Offriamo un portale di onboarding o specialisti di onboarding che vi guidano attraverso tutti i passaggi in 5 minuti. Non offre formazione di persona o una base di conoscenze.
Integrazioni Integrazione perfetta con gli oltre 40 sistemi CRM e helpdesk più utilizzati, come Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Shopify e Zoho CRM. Si integra con Zoho Marketplace.
Trasferimento di chiamata Trasferite il cliente a un'altra linea o a un altro agente in pochi secondi. È possibile gestire ogni chiamata in modo professionale, senza lasciare il cliente in attesa per troppo tempo. Il trasferimento delle chiamate in entrata o in uscita richiede diversi passaggi.
Reporting CloudTalk offre un'analisi approfondita del call center per prendere decisioni basate sui dati. Sono disponibili il monitoraggio delle chiamate, la reportistica sugli agenti, l'analisi emozionale e la reportistica personalizzata. Offre un semplice servizio di monitoraggio delle chiamate che mostra l'efficacia dei diversi canali pubblicitari.
Chiamate internazionali Scegliete il vostro numero locale da oltre 140 Paesi. Offre 100 numeri virtuali.
ID chiamante in uscita Impostate automaticamente un ID chiamante in uscita in base al paese di destinazione della chiamata. I vostri clienti all'estero riceveranno una chiamata locale anziché internazionale. Non offre questa funzione o le sue alternative.
Dialer CloudTalks offre diversi tipi di dialer: Smart Dialer, Power Dialer, Predictive Dialer e Click-to-call. Offre solo un pulsante "click-to-call".
SMS e messaggi di testo
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I dati del confronto si basano su un’analisi del 2° trimestre 2022.



connessioni globali call center

Chiamare e mandare messaggi al di fuori degli Stati Uniti o del Regno Unito?

No problem. Spread your brand voice globally with local or toll-free phone numbers from 170+ countries. You can also port your existing numbers. All CloudTalk’s plans include international numbers without additional fees. Just pick one and get ready to excel on a global level.

Un team di supporto qualificato a portata di mano

Hai avuto una brutta esperienza con un’assistenza clienti inaffidabile? Ti capiamo. La nostra priorità è servire i clienti e aiutarli a trovare rapide soluzioni ai loro problemi. Abbiamo diversi team di supporto che lavorano in diversi fusi orari per rispondere immediatamente alle tue domande. Sempre con un sorriso sul volto.

Quiz sulla qualità dell'assistenza clienti
Lavorare con le integrazioni

Salesforce e altre 40 integrazioni con un solo clic

Con CloudTalk, è possibile integrare Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive e altro. Ottieni un call center moderno all’interno del tuo CRM preferito. Trasforma con successo le opportunità con l’avvio automatico di chiamata e facilita la gestione delle richieste in entrata. Grazie alla sincronizzazione automatica dei dati in entrambi i sistemi, avrete sempre accesso a informazioni aggiornate.

Lavora con le app che ami. CloudTalk offre oltre 40 integrazioni per migliorare il vostro flusso di lavoro


Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Hai qualche domanda a cui vuoi dare una risposta?

Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a

Come funziona la prova gratuita?

Inviaci semplicemente le tue informazioni di contatto e ti invieremo l’accesso a una prova gratuita di CloudTalk senza vincoli. Puoi iniziare immediatamente a fare delle telefonate con CloudTalk.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto include un numero locale o un numero verde gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano, contattateci per maggiori informazioni.

Chi è un utente?

Gli utenti lavorano per la tua azienda e comunicano con i tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi aggiungere o rimuovere degli utenti con pochi clic in qualsiasi momento. Per utente puoi pensare al tuo agente, supervisore, analista, amministratore, ecc.

Posso cambiare il mio piano di abbonamento in qualsiasi momento?

Sì. Con CloudTalk, non ci sono vincoli. Il tuo piano può essere aggiornato o declassato in qualsiasi momento.

Posso usare CloudTalk per altre attività?

Certamente. CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi, che si tratti di supporto clienti, contact center, sistema telefonico virtuale o call center attivo. La nostra soluzione è perfetta per le aziende che gestiscono diversi e-commerce allo stesso tempo e che hanno bisogno di un supporto clienti separato per ogni e-commerce.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Puoi leggere di più nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza.

Fornite degli sconti per i nuovi clienti?

Sì, se ti iscrivi a CloudTalk per 12 mesi in anticipo, avrai più del 30% di sconto sul prezzo del tuo pacchetto.