Porta il tuo contact center oltre i confini con l’Alternativa a Squaretalk

Stai cercando una soluzione virtuale intuitiva che ti permetta di espandere la tua attività a livello globale e allo stesso tempo di risparmiare sul budget? CloudTalk, la migliore alternativa a Squaretalk, è qui per offrirti proprio questo.

Prezzi trasparenti e accessibili

160 numeri internazionali e numeri verdi,

Configurazione del flusso di chiamate di facile utilizzo, IVR e routing basato sulle competenze, oltre a più di 100 funzionalità,

Sincronizzazione automatica a 2 con un CRM di tua scelta

Porta il tuo contact center LONTANO
Ecco cosa otterrai scegliendo CloudTalk

CloudTalk vs. Squaretalk

	Cloudtalk	Squaretalk
Pricing	3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/ month, billed annually. Offers tailor-made options.	Starts at $199 a month.
Minimum users	The minimal number of users in all CloudTalk's memberships is 1.	Requires a minimum of 5 uses for Cloud PBX and 8 users for Predictive Dialer.
Mobile app	CloudTalk GO is a fully equipped call center mobile app, available for both Android and iOS.	Does not offer mobile app.
Getting started	We fully support your transition to CloudTalk with an onboarding specialist, onboarding portal and knowledge base.	Offers video tutorials.
IVR	Automate workflow with IVR menu to guide the caller through different options. The caller is directed to the most fitting department, agent, or group of agents and receives relevant information through customized messages.	Offers IVR only as a virtual receptionist.
Dialers	Explore our Smart Dialer, Predictive Dialer, Power Dialer or Click-to-call to boost your productivity.	Offers Predictive dialer and Smart queuing.
Integrations & Open API	CloudTalk offers you 40+ one-click integrations, such as Salesforce, Hubspot, Zapier and Open API to connect with tools you love without a need of IT support.	Offers several integrations. The API setup can require IT support.
Call conferencing	nbsp;	nbsp;
Comments & Notes	nbsp;	nbsp;
KPI Monitoring	nbsp;	nbsp;
Real-time Notification	nbsp;	nbsp;
Sentiment Analysis	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;

I dati del confronto si basano su un’analisi del 2° trimestre 2022.

Non accontentarti del minimo indispensabile.
Tutti gli strumenti di cui hai bisogno in un unico posto

Aumenta l’efficienza delle risoluzioni con l’IVR

Migliora la tua customer experience e ottimizza la conversione dei lead con l’IVR. In base alle risposte del chiamante, l’IVR gli fornisce le informazioni richieste o indirizza la chiamata all’agente più appropriato. L’IVR consente al tuo team di risparmiare fino all’80% del tempo.

Prova gratuitamente

connessioni globali call center

Scopri l’ampia gamma di numeri internazionali

Espanditi a livello globale e allo stesso tempo risparmia sul budget? Questo è quello che puoi ottenere con CloudTalk. Mantieni una presenza locale in 160 paesi pur lavorando da remoto. Ottieni dei nuovi numeri locali o trasferisci quelli già esistenti. Ciò consente ai clienti stranieri di chiamarti a tariffe locali standard o gratuitamente.

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Immagine auto dialer PRINCIPALE

Aumenta la tua produttività con i dialer avanzati

Per aumentare l’efficienza e il numero di chiamate, CloudTalk ti offre 3 tipi di dialer. Il Power Dialer ti aiuta a gestire le tue campagne con degli script di chiamata, lo Smart Dialer chiama automaticamente attraverso l’elenco dei numeri telefonici e il Predictive Dialer compone automaticamente la chiamata successiva in linea.

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Il software amato da 2500 call center e sistemi telefonici

Integrazioni potenti con sincronizzazione automatica dei dati

Con la nostra sincronizzazione automatica dei dati e un CRM di tua scelta, puoi accedere a delle informazioni sempre aggiornate. CloudTalk elimina la necessità di caricare manualmente i dati o di estrarre tutti i contatti dal tuo CRM, consentendo agli agenti di utilizzare il loro tempo in modo più efficiente.

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Lavora in modo intelligente e spendi di meno con le nostre 40+ integrazioni.
Scoprile adesso:

Qualità di chiamata cristallina e robusta come una roccia

La nostra priorità assoluta è proteggere le tue chiamate con i percorsi di chiamata più efficaci possibili. Abbiamo instaurato dei rapporti stretti con i partner di telecomunicazioni di tutto il mondo. Questo ci aiuta a costruire dei percorsi di chiamata più sicuri e ad offrire delle connessioni più forti. Così, se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso in tempo reale.

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qualità chiamata

4.5/5 – 225 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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Hai qualche domanda?

Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

Come funziona la prova gratuita?

Inviaci semplicemente le tue informazioni di contatto e ti invieremo l’accesso a una prova gratuita di CloudTalk senza vincoli. Puoi iniziare immediatamente a fare delle telefonate con CloudTalk.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi per le chiamate in uscita variano, contattateci per maggiori informazioni.

Chi è un utente?

Gli utenti lavorano per la tua azienda e comunicano con i tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi aggiungere o rimuovere degli utenti con pochi clic in qualsiasi momento. Per utente puoi pensare al tuo agente, supervisore, consulente, amministratore, ecc.

Posso cambiare il mio piano di abbonamento in qualsiasi momento?

I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.

Posso usare CloudTalk per altre attività?

Certamente. CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi, che si tratti di supporto clienti, contact center, sistema telefonico virtuale o call center attivo. La nostra soluzione è perfetta per le aziende che gestiscono diversi e-commerce allo stesso tempo e che hanno bisogno di un supporto clienti separato per ogni e-commerce.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Puoi leggere di più nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza.