Stai cercando un’alternativa affidabile a Dialpad?

Ti sei stancato della tua vecchia soluzione di chiamata? Ottieni di più spendendo meno con CloudTalk. Il nostro software offre delle funzionalità avanzate e delle integrazioni fantastiche Ti aiuta anche a trarre il massimo vantaggio dall’automazione.

Rendi il tuo business più fluido. Elimina i compiti ripetitivi, così i tuoi dipendenti possono concentrarsi su ciò che conta. Costruisci delle relazioni con i clienti.

2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

CloudTalk vs. Dialpad

Confronta Dialpad con CloudTalk e vedi i vantaggi che offriamo

cloudtalk
Dialpad
Price (per user/ per month) $25 - $40 $20 - $95
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $200 - $950
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 000 - $4 750
High quality calls
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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Call center statistics
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Sentiment analytics
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Automated callback
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Reliability 9 globally distributed data centers global data centers
Click to call extension
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Call tagging
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Smart dialer
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Open API
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Dedicated onboarding & support manager
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 1° trimestre 2021.
Confronto tra CloudTalk Essential e il piano Dialpad Talk/Support/Sales Pro pagato mensilmente.


Curioso di sapere come appare all’interno di CloudTalk?
Guarda più da vicino


Le integrazioni affidabili

Sfortunatamente, Diapad fornisce l’integrazione solo con alcuni CRM. Come Office 365, Linkedin, ecc. CloudTalk ti dà l’opportunità di integrarti con i più popolari e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Ampie possibilità di automazioni

CloudTalk ha molte funzionalità di automazione che rendono il tuo business efficiente. Se c’è una chiamata senza risposta, la funzionalità di Richiamata ti permette di ricontattare automaticamente il cliente.

Il nostro strumento di punta, Smart dialer, compila una lista di numeri e ti permette di chiamarli con un solo clic. Inoltre, l’automazione del flusso di lavoro è un modo efficace per ottimizzare i processi aziendali.

illustrazione della migrazione
funzionalità

Moltissime funzionalità

Oltre all’automazione, CloudTalk offre oltre 50 strumenti avanzati per migliorare i tuoi servizi. Lascia che i tuoi agenti gestiscano i casi più adatti con l’indirizzamento basato sulle competenze

Scegli musica personalizzata e i Saluti personalizzati in base a delle situazioni specifiche. Un’altra comoda funzionalità è lo Stato dell’Agente che permette ai tuoi dipendenti di impostare la loro disponibilità. Distingue quale agente non è occupato in quel momento.

Qualità del suono avanzata

Dì addio al jitter e alla latenza. Goditi un suono cristallino senza interruzioni. Dimentica le chiamate a vuoto o altri bug di sistema.

Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale.

qualità chiamata

Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Più vantaggi

Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.

immagine installazione in 5 minuti piccola

Configurazione semplice in 5 minuti

Impostare il tuo sistema telefonico non è mai stato così facile. Puoi usare CloudTalk in pochi minuti. Non c’è bisogno di investire in nessun hardware telefonico costoso.

flusso di lavoro efficace

Segui la tua performance

Non sei soddisfatto delle prestazioni del tuo team? Scopri i punti di forza e di debolezza del tuo team di clienti e di vendita attraverso le metriche intelligenti di CloudTalk.

L'illustrazione migliora gli sforzi di vendita

Facile scalabilità e gestione

CloudTalk è un software telefonico molto intuitivo e facile da usare. Puoi gestire il tuo call center VoIP in tempo reale, aggiungere degli agenti, dei numeri di telefono e impostare tutto il necessario in pochi minuti.

Hai qualche domanda?

Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a

Come funziona una prova gratuita?

Inviaci semplicemente le tue informazioni di contatto e ti invieremo l’accesso a una prova gratuita di CloudTalk senza vincoli. Puoi iniziare immediatamente a fare delle telefonate con CloudTalk.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi per le chiamate in uscita variano, contattateci per maggiori informazioni.

Chi è l’utente?

Gli utenti lavorano per la tua azienda e comunicano con i tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi aggiungere o rimuovere degli utenti con pochi clic in qualsiasi momento. Per utente puoi pensare al tuo agente, supervisore, consulente, amministratore, ecc.

Posso cambiare il mio piano di abbonamento in qualsiasi momento?

Sì. Con CloudTalk, non ci sono vincoli Il tuo piano può essere aggiornato o declassato in qualsiasi momento.

Posso usare CloudTalk per altre attività?

Certamente. CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi, che si tratti di supporto clienti, contact center, sistema telefonico virtuale o call center attivo. La nostra soluzione è perfetta per le aziende che gestiscono diversi e-commerce allo stesso tempo e che hanno bisogno di un supporto clienti separato per ogni e-commerce.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Puoi leggere di più nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza.

Fornite degli sconti per i nuovi clienti?

Sì, se ti iscrivi a CloudTalk per 12 mesi in anticipo, avrai più del 30% di sconto sul prezzo del tuo pacchetto.