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  1. Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
  2. Features: 70+ ready-to-use tools
  3. Country Coverage: 160 international numbers

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CloudTalk
Cloudtalk
Dialpad
Pricing Starts at $25 per user/month Starts at $15 per user/month
International numbers 160 70
Integrations management
Campaign management
Campaign analytics
Automatic lead distribution
Call tagging
Smart dialer
Open API
Dedicated onboarding & support manager

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Curious how does it look inside CloudTalk?

Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.

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Le integrazioni affidabili

Sfortunatamente, Diapad fornisce l’integrazione solo con alcuni CRM. Come Office 365, Linkedin, ecc. CloudTalk ti dà l’opportunità di integrarti con i più popolari e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Ampie possibilità di automazioni

CloudTalk ha molte funzionalità di automazione che rendono il tuo business efficiente. Se c’è una chiamata senza risposta, la funzionalità di Richiamata ti permette di ricontattare automaticamente il cliente.

Il nostro strumento di punta, Smart dialer, compila una lista di numeri e ti permette di chiamarli con un solo clic. Inoltre, l’automazione del flusso di lavoro è un modo efficace per ottimizzare i processi aziendali.

illustrazione della migrazione
funzionalità

Moltissime funzionalità

Oltre all’automazione, CloudTalk offre oltre 50 strumenti avanzati per migliorare i tuoi servizi. Lascia che i tuoi agenti gestiscano i casi più adatti con l’indirizzamento basato sulle competenze

Scegli musica personalizzata e i Saluti personalizzati in base a delle situazioni specifiche. Un’altra comoda funzionalità è lo Stato dell’Agente che permette ai tuoi dipendenti di impostare la loro disponibilità. Distingue quale agente non è occupato in quel momento.

Qualità del suono avanzata

Dì addio al jitter e alla latenza. Goditi un suono cristallino senza interruzioni. Dimentica le chiamate a vuoto o altri bug di sistema.

Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale.

qualità chiamata

software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Più vantaggi

Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.

immagine installazione in 5 minuti piccola

Configurazione semplice in 5 minuti

Impostare il tuo sistema telefonico non è mai stato così facile. Puoi usare CloudTalk in pochi minuti. Non c’è bisogno di investire in nessun hardware telefonico costoso.

flusso di lavoro efficace

Segui la tua performance

Non sei soddisfatto delle prestazioni del tuo team? Scopri i punti di forza e di debolezza del tuo team di clienti e di vendita attraverso le metriche intelligenti di CloudTalk.

L'illustrazione migliora gli sforzi di vendita

Facile scalabilità e gestione

CloudTalk è un software telefonico molto intuitivo e facile da usare. Puoi gestire il tuo call center VoIP in tempo reale, aggiungere agenti e numeri e configurare tutto ciò che ti serve in pochi minuti.

Come funzionano le prove gratuite?

Inviateci semplicemente i vostri dati di contatto e vi faremo avere una prova gratuita e senza vincoli di CloudTalk. Potrete iniziare a chiamare immediatamente e usufruire di tutte le nostre funzionalità e integrazioni per due settimane all’insegna del divertimento.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano. Contattateci per maggiori dettagli.

Chi è l’utente?

Gli utenti lavorano per la vostra azienda e comunicano con i vostri clienti attuali e potenziali. È possibile aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e con pochi clic. Gli utenti sono agenti, supervisori, analisti, amministratori, ecc.

Quanto spesso posso cambiare il mio piano di fatturazione?

I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.

In che altro modo posso utilizzare CloudTalk?

CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi: per l’assistenza clienti, come contact center o semplicemente come sistema telefonico virtuale all-in-one. La nostra soluzione è perfetta anche per le aziende che gestiscono contemporaneamente diverse piattaforme di e-commerce, in quanto la possibilità di impostare canali di assistenza clienti separati può fare la differenza.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata alla sicurezza.