Desideri un’alternativa moderna a Skype for Business?

CloudTalk è un sistema di chiamata consolidato. Eppure possiede un’anima giovane. Seguiamo le ultime tendenze del mercato, che ci aiutano a soddisfare tutte le esigenze del business moderno. Il nostro software non smette mai di migliorare.

Pieno di funzionalità avanzate, ma semplice da usare. Prova gratuita di 14 giorni prima dell’acquisto.

call center giallo

2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

CloudTalk vs. Skype for Business

Compara Skype for Business con CloudTalk e scopri i vantaggi che offriamo.

cloudtalk
Skype Business
Chiamate di alta qualità
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Chiamate in conferenza
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Code di chiamata
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Segreteria telefonica
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Clicca per chiamare l'interno
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Numeri locali e internazionali
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Registrazione automatica delle chiamate
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IVR
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Code intelligenti
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Funzioni di produttività (tag delle chiamate, note, lavoro dopo la chiamata, ecc.)
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Dialer
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Richiamata automatica
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Integrazioni (ad es. Pipedrive, Hubspot, Shopify)
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API aperte
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Orari di lavoro
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Messaggi e saluti personalizzati
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Manager dedicato per l'onboarding e l'assistenza
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra CloudTalk Essential e Skype Business in generale.

Funzionalità avanzate di tracciamento

Desideri avere un miglior tracciamento dei tuoi clienti o agenti?
Abbiamo proprio quello che fa la caso tuo, e anche di più.

Scheda cliente in tempo reale: I tuoi agenti possono vedere tutte le informazioni del chiamante visualizzate in un unico posto. Durante la telefonata, possono guardare istantaneamente la cronologia delle interazioni del cliente, gli ordini, la chat o le note.

Report sugli agenti: Puoi monitorare da vicino sia le prestazioni dell’agente che del team. Questa funzionalità ti permette di migliorare la gestione degli agenti.

Tag contatto: Questa funzionalità ti permette di aggiungere delle informazioni importanti ai dettagli del contatto. Assegna dei tag per identificare rapidamente il chiamante o per filtrare e cercare nel tuo database di contatti.

Tag contatto: Questa funzionalità ti permette di aggiungere delle informazioni importanti ai dettagli del contatto. Assegna dei tag per identificare rapidamente il chiamante o per filtrare e cercare nel tuo database di contatti.

qualità chiamata

Chiamate di alta qualità

Goditi le chiamate senza problemi, senza interruzioni e con un suono cristallino. Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale.

Dimenticati del jitter e della latenza.

CloudTalk ti dà l’opportunità di integrarti senza problemi con i più popolari e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM. Alcuni dei nostri fiori all’occhiello sono Salesforce, Hubspot, Zendesk, Shopify, Pipedrive e altri.

funzionalità

Software di call center numero #1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Più vantaggi

Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.

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Segui la tua performance

Con le statistiche di CloudTalk, la qualità del tuo supporto clienti e del tuo team di vendita può essere migliorata. Impara quali sono i punti di forza e le debolezze del tuo team.

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Facile scalabilità e gestione

CloudTalk è un software telefonico molto intuitivo e facile da usare. Puoi gestire il tuo call center VoIP in tempo reale, aggiungere degli agenti, dei numeri di telefono e impostare tutto il necessario in pochi minuti.

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Assistenza clienti affidabile

Ciò che ci distingue dalla concorrenza è l’approccio personalizzato. Il nostro team è composto da esperti di onboarding e tecnici specializzati, pronti ad aiutarti per tutto ciò che ti serve. In qualsiasi momento.

Un’esperienza migliore per i tuoi clienti

Inizia la prova gratuita di14 giorni

Compila il modulo e prova tu stesso il contact center basato sul cloud per le aziende innovative. Sii l’azienda che i tuoi clienti vogliono che tu sia. La configurazione richiede solo 5 minuti.