Stai cercando un’alternativa omnichannel Zendesk Talk?

Ti sei stancato dei sistemi di telefonia che non riescono a stare al passo? In CloudTalk, seguiamo costantemente le ultime tendenze di mercato per migliorare la soddisfazione del cliente. Tutto ciò di cui hai bisogno è a portata di mano, sincronizzato in un software intuitivo.

2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

Confronta CloudTalk con Zendesk Talk

Confronta Zendesk Talk con CloudTalk e scopri i vantaggi che offriamo.

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Zendesk Talk
Price (per user/ per month) $25- $40 $25 - $110
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $250 - $1 100
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 250 - $5 500
Price for Inbound calls free pay per min
Voicemail
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ACD
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IVR
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Custom messages & greetings
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Automated callback
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Conference calling
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Click to call extension
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Productivity features (call tagging, notes etc.)
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Power dialer
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Smart queues
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Skill-based routing
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Call masking
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Dedicated onboarding & support manager
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra il piano mensile di CloudTalk Essential e quello di Zendesk Talk Professional


Vantaggi principali
Automatizzazione, report e tracciamento

CloudTalk offre più di 50 strumenti complessi per farti risparmiare tempo, denaro ed energia.
Qui ci sono esempi di fiunzionalità di varie categorie che possono interessarti.

Strumenti di organizzazione dei dati

Strumenti di automazione

Strumenti di analytics


Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

Leggi le recensioni

4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Integra CloudTalk con le tue piattaforme esistenti

Aumenta le prestazioni del tuo team integrando CloudTalk con i tuoi strumenti aziendali preferiti come Pipedrive, Hubspot, Zendesko HelpScout.

Rendi la tua comunicazione più veloce e personalizzata.

Migliora il rendimento dei membri del tuo team.

Ottieni informazioni aggiornate in un solo posto.

Più vantaggi

Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.

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La migliore cura ovunque

CloudTalk si basa sull’equità e su un approccio personale. Questo è ciò che ci distingue dalla concorrenza. Il nostro team di supporto è composto da specialisti di onboarding e tecnici competenti, pronti ad aiutarti in qualsiasi cosa, in qualsiasi momento.

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Interfaccia intuitiva

CloudTalk può essere un software complesso con molti strumenti di cui il business moderno ha bisogno, ma è estremamente intuitivo e facile da usare. Puoi saperne di più su come funziona programmando una demo individuale personalizzata.

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Installazione rapida

L’installazione con Cloud Talk richiede meno di 5 minuti. Il nostro è un sistema chiaro è intuitivo. Puoi verificarlo sul nostro sito.

Hai qualche domanda?

Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a

Come funziona una prova gratuita?

Inviaci semplicemente le tue informazioni di contatto e ti invieremo l’accesso a una prova gratuita di CloudTalk senza vincoli. Puoi iniziare immediatamente a fare delle telefonate con CloudTalk.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi per le chiamate in uscita variano, contattateci per maggiori informazioni.

Chi è l’utente?

Gli utenti lavorano per la tua azienda e comunicano con i tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi aggiungere o rimuovere degli utenti con pochi clic in qualsiasi momento. Per utente puoi pensare al tuo agente, supervisore, consulente, amministratore, ecc.

Posso cambiare il mio piano di abbonamento in qualsiasi momento?

Sì. Con CloudTalk, non ci sono vincoli Il tuo piano può essere aggiornato o declassato in qualsiasi momento.

Posso usare CloudTalk per altre attività?

Certamente. CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi, che si tratti di supporto clienti, contact center, sistema telefonico virtuale o call center attivo. La nostra soluzione è perfetta per le aziende che gestiscono diversi e-commerce allo stesso tempo e che hanno bisogno di un supporto clienti separato per ogni e-commerce.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Puoi leggere di più nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza.

Fornite degli sconti per i nuovi clienti?

Sì, se ti iscrivi a CloudTalk per 12 mesi in anticipo, avrai più del 30% di sconto sul prezzo del tuo pacchetto.