Phone.com vs RingCentral
Uno dei due provider VoIP fa al caso tuo? Confronta entrambi con CloudTalk e decidi qual è la soluzione migliore per le esigenze della tua azienda.
Phone.com vs RingCentral
e Come si Confrontano con CloudTalk
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Phone.com |
RingCentral |
CloudTalk |
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Annual price overview
(per user/per month) |
$10.39 - $23.99 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Integrations | Offers 5 direct integrations, including Zoho and Zapier. You can connect additional tools with API or Zapier. |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
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40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
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| Open API | Yes | Yes | Yes |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Does not mention this feature. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | On-demand ($8/mo) in Basic and Plus plans, included only in Pro Plan. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
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Available as an add-on.
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1 local number free for each plan.
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| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | All plans get access to 24/7 support via phone or email. | Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
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Phone.com vs RingCentral
Prezzi: Quale Servizio è Più Adatto al Tuo budget?
Phone.com
3 piani, con prezzi che vanno da $10,39 a $23,99 per utente/mese pagati annualmente e da $14,99 a $29,99 per utente/mese pagati mensilmente.
RingCentral
4 piani, con prezzi che vanno da $19,99 a $49,99 per utente/mese pagati annualmente e da $29,99 a $59,99 per utente/mese pagati mensilmente.
Vincitore per quanto riguarda i prezzi:
Phone.com
Phone.com è molto più economico di RingCentral. Continua a leggere per scoprire quale soluzione ti offre un maggior valore per il tuo denaro.
Funzionalità: Quale Fornitore Alimenta meglio il Tuo Sistema?
Phone.com
Le oltre 50 funzionalità includono strumenti avanzati come videoconferenze, SMS, Voicemail to Email o Click-to-Call. Phone.com offre solo 5 integrazioni; tuttavia, una di queste è Zapier, che consente di collegare molti altri strumenti utilizzati.
RingCentral
Offre oltre 50 funzionalità. Alcune delle funzionalità più avanzate includono SMS, Sing-on singolo, report sulle prestazioni, videoconferenze e dialer automatici. È possibile collegare il software RingCentral con oltre 300 app.
Vincitore per quanto riguarda le funzionalità:
RingCentral
Sebbene le funzionalità siano simili, non abbiamo potuto ignorare l’assenza di numeri automatici e il numero incredibilmente ridotto di integrazioni del software Phone.com. Se hai bisogno di una soluzione VoIP per gestire le campagne di vendita, i dispositivi di composizione automatica e l’integrazione con il tuo CRM sono indispensabili.
Soddisfazione dei Clienti: Quale Servizio Vanta un Maggior Numero di Clienti Soddisfatti?
Phone.com
Voti 3,9 / 5 su Capterra (48 recensioni) e 3,3/ 5 su G2 (19 recensioni). Gli utenti apprezzano i prezzi bassi e l’eccezionale assistenza clienti, ma vorrebbero avere più funzionalità e integrazioni. Molti clienti sostengono che spesso la connessione non è affidabile quando la connessione a Internet non è perfetta.
RingCentral
Punteggio 4,2 / 5 su Capterra (928 recensioni) e 3,9 / 5 su G2 (616 recensioni). Alcuni clienti RingCentral hanno segnalato che il sistema a volte non li avvisa delle chiamate perse o dei messaggi lasciati in segreteria.
Vincitore per la Soddisfazione dei Clienti: RingCentral
Secondo le recensioni dei clienti su G2 e Capterra, RingCentral è una soluzione più affidabile e più adatta alle esigenze dei clienti.
Non Sei Ancora Convinto? Dai un’occhiata a CloudTalk
Il software per le chiamate di Cloudtalk sta ottenendo sempre più riconoscimenti ogni giorno che passa. Ci siamo classificati al terzo posto tra le 30 migliori integrazioni di HubSpot secondo G2 Industry Leaders.
CloudTalk funziona inoltre perfettamente con tutti i piani HubSpot. Se sei un utente fedele di HubSpot, il nostro software dovrebbe essere la tua opzione numero 1.
Come CloudTalk si confronta con Phone.com e RingCentral
Mentre sia Phone.com che RingCentral offrono circa 50 funzionalità, noi ti copriamo con 70 strumenti avanzati per servire e supportare tutte le esigenze aziendali.
CloudTalk offre funzionalità di chiamata più avanzate rispetto all’esperienza di base di Phone.com e RingCentral. Con strumenti come Power Dialer, IVR, ACD e routing basato sulle competenze, è possibile automatizzare gran parte del processo di chiamata, risparmiando tempo e risorse.
La soluzione CloudTalk offre una connessione stabile anche quando si è in WiFi. Gli utenti riferiscono che la linea è spesso instabile con RingCentral e Phone.com non appena la connessione a Internet non è ottimale.
Prezzi: Iscrizioni Trasparenti per
Aziende di Qualsiasi Dimensione
CloudTalk è forse più costoso – i piani variano da $25 a $50 utente/mese pagati annualmente – ma offriamo servizi di alto livello che dimostrano chiaramente il nostro valore. CloudTalk offre un piano completamente personalizzabile, in modo da poter pagare solo per ciò che serve.
Funzionalità
Tra le 70 funzionalità di CloudTalk, i nostri strumenti di punta includono diversi dialer avanzati (power, predictive e smart). Inoltre, è possibile inviare una chiamata all’agente più adatto a gestirla in base a parametri predefiniti con l’instradamento basato sulle Competenze e sul Chiamante.
L’utilizzo delle nostre Note di Chiamata e dei Tag consente ai tuoi rappresentanti di essere meglio informati sulla cronologia delle chiamate dei clienti. Questo ti dà l’opportunità di offrire un servizio clienti personalizzato. Inoltre, CloudTalk ti consente di mantenere una presenza locale. Offriamo oltre 160 numeri internazionali.
Non Sei Ancora Convinto?
I Nostri Risultati Parlano Da Soli
14 giorni di prova gratuita
Non ci sono costi nascosti e non è necessario aggiungere i dati della carta di credito quando ci si iscrive per una prova gratuita di 14 giorni.
Assistenza Clienti 24/7
Il nostro team di assistenza clienti dedicato ti farà sempre sorridere rispondendo prontamente alle tue domande.
Configurazione in meno di 5 minuti
Il nostro software ha un’interfaccia facile da usare, semplice e pratica. Può essere configurato in meno di 5 minuti. Non c’è bisogno di assistenza informatica.
9 centri dati distribuiti a livello globale
Invece di affidarci a un unico partner, abbiamo costruito solide relazioni con i partner di telecomunicazione in tutto il mondo, che ci aiutano a garantire percorsi di chiamata migliori e a offrire connessioni più forti.
