Piani di supporto

Scegli un pacchetto che si adatti alle tue esigenze. Le nostre tariffe sono flessibili, senza costi nascosti.

Risposta Garantita

I tempi di risposta garantiti dipendono dal livello di priorità di una richiesta. I tuoi problemi più critici si sposteranno immediatamente in cima alla lista.

Account Manager Tecnico Dedicato

Un Account Manager Tecnico dedicato che conosce la tua configurazione e la tua storia, in modo da non perdere tempo a risolvere i problemi che si presentano

Assistenza Telefonica e via E-mail 24×7

Se i tuoi servizi mission-critical necessitano di un’assistenza immediata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, abbiamo un piano di assistenza che fa al caso tuo. Contatta il nostro team di supporto via telefono o e-mail in qualsiasi momento, qualsiasi giorno per un aiuto urgente.

Cambia i piani in qualsiasi momento

Come tutto il resto su CloudTalk, non sono necessari contratti o impegni minimi. Si paga su base annuale. Hai bisogno di ampliare il tuo team? Passa al piano superiore con uno schiocco di dita. È così semplice.

Confronto dei pacchetti

Confronta i pacchetti e trova quello giusto per te

	Basic	Professional	Advanced
Price per Month	Included / Free	5% of monthly spend (or 200 Eur minimum)	8% of monthly spend (or 600 Eur minimum)
Guaranteed response time - TP1	N/A	3 business hours	1 hour (24/5)
Guaranteed response time - TP2	N/A	6 business hours	3 business hours
Guaranteed response time - TP3	N/A	9 business hours	6 business hours
Help center access	nbsp;	nbsp;	nbsp;
Status notifications	nbsp;	nbsp;	nbsp;
Email support (business hours 09:00 - 17:00)	nbsp;	nbsp;	nbsp;
Phone support (business hours 09:00 - 17:00)	N/A	nbsp;	nbsp;
Email and phone support (24/7)	N/A	N/A	nbsp;
Support escalation line	N/A	N/A	N/A
Quarterly status review	N/A	N/A	N/A

I prezzi sono IVA esclusa. L’IVA verrà fatturata ai clienti dell’UE in linea con le aliquote applicabili nel loro paese, a meno che non si fornisca un numero di partita IVA valido.

Garanzia di rimborso

Siamo qui per aiutarti ad avere successo. Se non riusciamo a rispettare il tempo di risposta medio garantito in un dato mese, accrediteremo sul tuo conto il 100% del prezzo del tuo piano per quel mese.

PER SAPERNE DI PIÙ SUI TEMPI DI RISPOSTA GARANTITI