Impara come comunicare con successo con i tuoi clienti

Il nostro eBook gratuito di oltre 100 parole e frasi utili è una risorsa inestimabile per gli agenti che devono sempre cercare le parole giuste quando parlano con i clienti, o per quegli agenti che lottano contro la timidezza al telefono. Usalo come un mezzo di supporto quando ti trovi in conversazioni difficili, o scegli alcune delle tue parole o frasi preferite e incorporale al tuo attuale repertorio.

Perché dovresti scaricare il nostro eBook GRATUITO?

Per le diverse tecniche che ti spiegano come migliorare il tuo atteggiamento durante il tuo lavoro di agente di servizio al cliente.

Per le 100 frasi che puoi usare quotidianamente per migliorare le tue capacità di comunicazione e di servizio al cliente.

Per la sintesi che ti spiega cosa evitare in ogni fase di una conversazione con i tuoi clienti.


Testimonianze

“La capacità di valutare e reagire accuratamente alle emozioni dei clienti durante le conversazioni telefoniche è una priorità nel nostro settore. Avevamo problemi a comunicare correttamente in situazioni in cui i nostri clienti erano insoddisfatti, il che spesso portava a una perdita di fiducia nella nostra azienda. Questo eBook ci ha letteralmente salvato. Copre una vasta gamma di frasi utili e ci ha aiutato a migliorare le nostre capacità di comunicazione in tutto e per tutto”.

Mylee Wilcox
Veganly

“Se sei un venditore o qualcuno che lavora nel settore del servizio clienti, devi essere un comunicatore efficace. Lavorare in questo settore è difficile; richiede una serie di abilità interpersonali completamente sviluppate. Ogni cliente è diverso e richiede un approccio personalizzato. Questo eBook non contiene solamente delle frasi utili – ma è una vera e propria guida completa che ti permette di avere successo nel lavoro di tutti i giorni”.

Kodi Massey
Grey Go

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