Come CloudTalk si confronta con Grasshopper e RingCentral

Mentre RingCentral offre 48 funzionalità e Grasshopper 16, noi ti copriamo con 70 strumenti in grado di adattarsi a tutte le esigenze della tua azienda.

RingCentral non è all’altezza quando si tratta di automazione. Invece, questo è un aspetto in cui CloudTalk eccelle. Quanto tempo ed energia potreste risparmiare semplicemente automatizzando la registrazione dei casi?

Prezzi: Iscrizioni trasparenti per
aziende di qualsiasi dimensione

CloudTalk è forse più costoso – i piani variano da $25 a $50 utente/mese pagati annualmente – ma offriamo servizi di alto livello che dimostrano chiaramente il nostro valore. Ad esempio, CloudTalk offre un piano completamente personalizzabile, in modo da poter pagare solo per ciò che serve.

Funzionalità

Tra le 70 funzionalità di CloudTalk, i nostri strumenti di punta includono diversi dialer avanzati (power, predictive e smart). Inoltre, è possibile inviare una chiamata all’agente più adatto a gestirla in base a parametri predefiniti con l’instradamento basato sulle Competenze e sul Chiamante.

L’utilizzo delle nostre Note di Chiamata e dei Tag consente ai tuoi rappresentanti di essere meglio informati sulla cronologia delle chiamate dei clienti. Questo ti dà l’opportunità di offrire un servizio clienti personalizzato. Inoltre, CloudTalk ti consente di mantenere una presenza locale. Offriamo oltre 160 numeri internazionali.