Semplifica e rendi più efficace il processo di invio dei messaggi vocali. Ottieni la tua soluzione di Segreteria Telefonica da CloudTalk e:
Effettua delle telefonate a freddo con gli script
Ricevi e gestisci le chiamate in entrata
Utilizza gli strumenti di lead generation
Crea delle attività direttamente da CloudTalk e fai molto altro ancora.
Stai cercando una soluzione che ti aiuti a dare l’idea di essere sempre presente e a allo stesso tempo ti dia una mano a convertire più lead?
La soluzione di segreteria telefonica di nuova generazione di CloudTalk supporta tutte le attività in uscita e in entrata per aumentare le entrate complessive. Crea dei messaggi personalizzati in base alle tue esigenze aziendali, imposta le notifiche per i nuovi messaggi vocali e riproducili direttamente dal browser internet, ovunque e in qualsiasi momento. Scopri tutte le diverse funzionalità come la Segreteria Telefonica Drop, la Segreteria Telefonica per le Email, l’instradamento intelligente, l’IVR o la configurazione dei flussi di chiamata nella nostra prova gratuita.
Incrementa la produttività, aumenta la fidelizzazione dei clienti e approfitta della convenienza.
Le opzioni di segreteria telefonica di CloudTalk per i team di vendita e di assistenza offrono proprio questo e un piccolo extra.
Stai cercando dei modi per rendere più produttivo il tuo servizio telefonico? La funzionalità di Segreteria Telefonica Drop consente di automatizzare il processo per lasciare un messaggio vocale. Una volta raggiunta la segreteria telefonica, il rappresentante può selezionare un messaggio dall’elenco delle registrazioni predefinite e passare alla chiamata successiva.
La segreteria telefonica per le e-mail è una funzionalità molto comoda che può aiutare gli addetti alle vendite e al servizio clienti a rimanere organizzati. Una volta impostati, i nuovi messaggi vocali sul tuo telefono aziendale genereranno automaticamente e invieranno delle notifiche alla tua casella di posta elettronica. Ogni e-mail include un link a una registrazione mp3 e una trascrizione del messaggio.
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
4.5/5 – 225 recensioni
4.3/5 – 347 recensioni
4.5/5 – 272 recensioni
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Come ci si può assicurare che nessuna chiamata in entrata rimanga senza risposta anche quando i tuoi agenti sono occupati o chiamano al di fuori dell’orario di lavoro? Le chiamate in entrata verranno indirizzate alla segreteria telefonica, consentendo ai chiamanti di lasciare un messaggio. Inoltrando le chiamate alla tua segreteria telefonica, offrirai ai clienti la certezza che risponderai ai loro problemi nel più breve tempo possibile.
Nessuna carta di credito richiesta
Adatta il tuo sistema telefonico virtuale (call center) alle esigenze dei clienti in continua evoluzione con le metriche della segreteria telefonica. CloudTalk ti farà vedere la cronologia di tutti i messaggi vocali, disponibile anche sotto forma di grafici. La cronologia della messaggeria contiene i seguenti dati:
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La segreteria telefonica per le e-mail ti permette di rivedere facilmente il contenuto dei messaggi vocali ogni volta che vuoi. Devi richiamare un cliente importante questa settimana? Controlla la tua casella di posta elettronica per eventuali messaggi vocali recenti e aggiornati su tutte le informazioni rilevanti prima che la riunione abbia inizio.
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CloudTalk è una soluzione basata sul cloud, che si adatta a entrambi. All’interno di un’interfaccia intuitiva, puoi risolvere facilmente e velocemente tutti i problemi così da poter concludere più affari.
Elimina il caos dal processo di assistenza telefonica, in modo da poterti concentrare sulla crescita della tua attività. La soluzione di Segreteria Telefonica di Cloudtalk ti consente di creare dei messaggi vocali personalizzati o di gruppo, di personalizzare l’instradamento intelligente delle chiamate e, grazie alla funzionalità di richiamata, tutte le chiamate non rimarranno mai senza risposta. Scopri tutte le funzionalità avanzate e rendi più efficiente il tuo call center inbound.
Aumenta la tua produttività e converti più contatti con le nostre integrazioni intelligenti. CloudTalk ti permette di connetterti con i sistemi CRM, gli helpdesk e i sistemi di ticketing di tua scelta, in modo che tutte le chiamate e i messaggi vocali siano disponibili nello strumento che ami. Risparmia più tempo con i messaggi in uscita della segreteria automatici e aumenta l’efficienza inviando i messaggi vocali per e-mail, in formato mp3 o completamente trascritti.
Come funzionano le prove gratuite?
Inviateci semplicemente i vostri dati di contatto e vi faremo avere una prova gratuita e senza vincoli di CloudTalk. Potrete iniziare a chiamare immediatamente e usufruire di tutte le nostre funzionalità e integrazioni per due settimane all’insegna del divertimento.
Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?
Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano. Contattateci per maggiori dettagli.
Chi è l’utente?
Gli utenti lavorano per la vostra azienda e comunicano con i vostri clienti attuali e potenziali. È possibile aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e con pochi clic. Gli utenti sono agenti, supervisori, analisti, amministratori, ecc.
Quanto spesso posso cambiare il mio piano di fatturazione?
I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.
In che altro modo posso utilizzare CloudTalk?
CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi: per l’assistenza clienti, come contact center o semplicemente come sistema telefonico virtuale all-in-one. La nostra soluzione è perfetta anche per le aziende che gestiscono contemporaneamente diverse piattaforme di e-commerce, in quanto la possibilità di impostare canali di assistenza clienti separati può fare la differenza.
E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata alla sicurezza.
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