Andreas Kloss Marketing

Sfida

L’agenzia Andreas Kloss Marketing stava affrontando un grave problema. Il team era alla ricerca di una soluzione che li avrebbe aiutati a entrare in contatto con i propri prospect e clienti in modo innovativo. Dopo una ricerca approfondita, hanno scoperto che i software telefonici potevano essere una soluzione pratica. Tuttavia, i futuri software telefonici dovevano soddisfare determinati requisiti:

• Intuitivi.
• Efficaci.
• Facili da usare.
• Molto flessibili.

Affrontare la sfida con CloudTalk

Secondo Stefan, CloudTalk offre tonnellate di opzioni flessibili per le imprese, specialmente per quelle piccole, medie e start up.

I requisiti fondamentali per i sistemi erano molto chiari fin dall’inizio:

• Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there’s no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
• The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
• German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.

Video del Cliente

Nella videorecensione, Stefan condividerà con noi il modo in cui hanno tratto vantaggio dall’utilizzo di CloudTalk + l’integrazione Hubspot CRM, avvalendosi della registrazione delle chiamate, o sul perchè la flessibilità sia così fondamentale quando si sceglie il nuovo sistema telefonico.

Le funzionalità preferite di Stefan

• Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
• Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
• Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).

Noi di CloudTalk siamo felicissimi di aiutare i clienti a crescere e niente ci rallegra di più! Vorresti avere successo anche tu?