Come CloudTalk si confronta con Talkdesk e RingCentral

Gli utenti di RingCentral si sono lamentati delle connessioni Internet instabili. La qualità delle nostre chiamate è monitorata in diretta, per cui siamo in grado di trasferire immediatamente la tua chiamata al miglior percorso di chiamata possibile.

CloudTalk ha il maggior numero di funzionalità rispetto agli altri due fornitori. Il nostro sistema mette a disposizione degli utenti oltre 70 strumenti, mentre il sito web di Talkdesk ne cita 13 e RingCentral ne elenca 48.

CloudTalk offre funzionalità di automazione e di chiamata più avanzate rispetto all’esperienza di base di Avaya e RingCentral. Con strumenti come il Power Dialer, l’IVR, l’ACD e il routing basato sulle competenze, è possibile automatizzare gran parte del processo di chiamata, risparmiando tempo e risorse.

Prezzi: Iscrizioni trasparenti per
aziende di qualsiasi dimensione

CloudTalk è forse più costoso – i piani variano da $25 a $50 utente/mese pagati annualmente – ma offriamo servizi di alto livello che dimostrano chiaramente il nostro valore. CloudTalk offre un piano completamente personalizzabile, in modo da poter pagare solo per ciò che serve.

Funzionalità

CloudTalk brilla quando si tratta di strumenti di monitoraggio delle prestazioni e di gestione delle chiamate. Siamo orgogliosi della nostra Configurazione del Flusso di Chiamate avanzata e facile da usare. Durante la creazione del flusso di chiamate, è possibile inserire fasi come l’Interactive Voice Response (IVR), il time-router, gli orari di lavoro, il messaggio di benvenuto e molto altro ancora.