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Metodi per Crescere: Come Affrontare le Sfide della Crescita Remota nell’Assistenza Clienti

Un famoso proverbio dice “dividi e conquista”. Funziona anche negli affari? Puoi “conquistare” una crescita costante delle entrate mentre sei “diviso” dalla tua squadra? Un modello di lavoro ibrido o da remoto porta nuove sfide e noi sappiamo come affrontarle.

Nel nostro nuovo webinar, Erika ed Eugenia condivideranno consigli su quando e come scalare il tuo team di assistenza clienti per ottenere i migliori risultati in un contesto di mercato attuale. Scopri come si presenta una struttura di team efficiente, come mantenere alto lo spirito dei dipendenti per prevenire il turnover e molto altro ancora.

In breve, trovare un modo per fornire un’esperienza cliente eccezionale in qualsiasi circostanza.

Riassunto degli argomenti principali:

• Scalare il tuo team – quando e come?
• Mantenere alto lo spirito per prevenire il turnover dei dipendenti
• Adottare i cambiamenti che il modello di lavoro da remoto/ibrido porta con sé
• Sviluppare una cultura di squadra in un ambiente di lavoro attuale
• Mantenere i team remoti produttivi per fornire un servizio clienti eccezionale