{"id":298463,"date":"2025-06-11T15:11:34","date_gmt":"2025-06-11T13:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrazione-di-odoo-automazione-del-flusso-di-lavoro-aziendale\/"},"modified":"2026-04-01T03:26:56","modified_gmt":"2026-04-01T01:26:56","slug":"integrazione-di-odoo-automazione-del-flusso-di-lavoro-aziendale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/it\/odoo\/","title":{"rendered":"Integrazione Odoo | Automazione del flusso di lavoro aziendale"},"content":{"rendered":"\n
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Integrazione del sistema telefonico Odoo<\/p><\/div><\/div>\n\n\n

Integrazione Odoo
per call center<\/h1>\n\n

Mantieni il tuo CRM Odoo allineato ai tuoi flussi di lavoro di chiamata. Con l’integrazione VoIP Odoo<\/strong> di CloudTalk, ogni chiamata viene registrata automaticamente, completa di note, tag e contatti sincronizzati, in modo che i tuoi team di vendita e assistenza rimangano connessi, informati e produttivi. Questa integrazione sar\u00e0 lanciata presto insieme ad altre entusiasmanti. Resta sintonizzato!<\/strong><\/p>\n\n\n

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Contact Sales<\/a><\/div>\n\n\n\n
Join the launch!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Realizzato da<\/p>\n\n\n

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CloudTalk<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Categoria<\/p>\n\n\n

Integrazione CRM<\/p>\n\n

Automazione vendite & assistenza<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Utilizzato per<\/p>\n\n\n

Sincronizzazione contatti<\/p>\n\n

Registrazione attivit\u00e0 di chiamata<\/p>\n\n

Automazione workflow CRM<\/p>\n\n

Tracciamento conversazioni<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Utenti<\/p>\n\n\n

Team di vendita<\/p>\n\n

Agenti di assistenza<\/p>\n\n

Admin CRM<\/p>\n\n

Responsabili delle operazioni<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Scelto da migliaia<\/p>\n\n\n

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1,702 Recensioni su G2<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1200<\/code><\/p>\n\n

Aziende in tutto il mondo<\/p><\/div>\n\n\n\n

82<\/code>%<\/p>\n\n

Aumento del volume di chiamate<\/p><\/div>\n\n\n\n

23<\/code>%<\/p>\n\n

Meno chiamate perse<\/p><\/div>\n\n\n\n

1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n

Risparmio all’anno<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Perch\u00e9 integrare Odoo con CloudTalk?<\/h2>\n\n

Unifica i tuoi flussi di lavoro di chiamata con l’integrazione del sistema telefonico Odoo<\/strong> di CloudTalk. Questa integrazione senza interruzioni sincronizza registri chiamate, note e tag direttamente nel CRM Odoo, garantendo che i tuoi team di vendita e assistenza abbiano sempre il contesto di cui hanno bisogno, proprio dove lavorano.<\/p>\n\n

Sia che tu stia tracciando affari, assistendo i clienti o gestendo i follow-up dei lead, l’integrazione VoIP Odoo<\/strong> di CloudTalk mantiene il tuo CRM aggiornato e il tuo team concentrato sulle attivit\u00e0 pi\u00f9 importanti, senza il fastidio degli aggiornamenti manuali.<\/p>\n\n

Cos’\u00e8 Odoo CRM?<\/strong><\/p>\n\n

Odoo CRM \u00e8 un sistema open-source di gestione delle relazioni con i clienti progettato per aiutare le aziende a tracciare i lead, gestire le pipeline e costruire relazioni pi\u00f9 solide con i clienti attraverso moduli personalizzabili e app integrate.<\/p>\n\n\n

Contatta il team vendite<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Quali dati condividono Odoo CRM & CloudTalk?<\/h2>\n\n\n
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Odoo CRM<\/p><\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk elabora<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Azioni del workflow:
Automatizza la sincronizzazione dei contatti e registra le attivit\u00e0 di chiamata in tempo reale, inclusi tag e note.<\/p><\/div>\n\n\n\n

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Azioni del workflow<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Scambio Odoo CRM & CloudTalk<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Informazioni di contatto:
Sincronizza nomi, email, numeri di telefono e collegamenti ai profili di contatto tra i sistemi.<\/p><\/div>\n\n\n\n

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Informazioni di contatto<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Odoo CRM riceve<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Dati delle chiamate:
Chiamate perse e risposte, durate, numeri di chiamante e ricevente e link alle registrazioni delle chiamate.<\/p><\/div>\n\n\n\n

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Dati delle chiamate<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Come integrare Odoo con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n
  1. Assicurati di avere un piano CloudTalk Essential<\/strong> e accesso admin sia per CloudTalk che per Odoo CRM.<\/li>\n\n
  2. Accedi alla tua Dashboard CloudTalk<\/strong> e vai su Impostazioni \u2192 Integrazioni<\/strong>.<\/li>\n\n
  3. Dall’elenco delle integrazioni disponibili, seleziona Odoo<\/strong> e clicca su Aggiungi integrazione<\/strong>.<\/li>\n\n
  4. Nella finestra di autenticazione, ti verr\u00e0 richiesto di inserire i seguenti dettagli:
    – Chiave API<\/strong> \u2013 Generala in Odoo:
    Vai su Menu utente \u2192 Il mio profilo \/ Preferenze \u2192 Scheda Sicurezza account<\/em> \u2192 clicca Nuova chiave API<\/strong>.
    – URL del dominio<\/strong> \u2013 Questo \u00e8 l’URL del tuo account Odoo.
    – Nome utente API<\/strong> \u2013 Il nome utente della persona che autentica l’integrazione.
    – Nome del database<\/strong> \u2013 Appare nell’URL del browser prima di .odoo.com<\/li>\n\n
  5. Configura le impostazioni della tua integrazione:
    – Aggiungi una didascalia<\/strong> (etichetta personalizzata per l’integrazione)
    – Imposta le regole di tagging dei contatti<\/strong><\/li>\n\n
  6. Clicca su Invia<\/strong> per completare la configurazione e iniziare a sincronizzare i dati tra Odoo e CloudTalk.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    Contatta il team vendite<\/a><\/div>\n\n
    Prova gratuitamente<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    Cosa dicono i nostri clienti di livello mondiale?<\/h2>\n\n

    L’attenzione al cliente \u00e8 un pilastro fondamentale per tutto ci\u00f2 che facciamo. Sia che tu stia aiutando i tuoi clienti, sia che tu stia cercando di chiudere un affare, ti aiutiamo a garantire di avere tutti gli strumenti e il supporto necessari per avere successo. Ma non fidarti solo di noi. Ecco cosa hanno da dire i clienti soddisfatti di CloudTalk!<\/p>\n\n\n

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    1,702 Recensioni su G2<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Contatta il team vendite<\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    Adoro lo smart dialer perch\u00e9 elimina la procrastinazione dal tempo di sviluppo del business delle chiamate a freddo. Recentemente ho anche provato il notetaker AI e lo acquister\u00f2 perch\u00e9 elimina la necessit\u00e0 di scrivere note manualmente. Era anche molto preciso!<\/p>\n\n

    Leggi di pi\u00f9<\/a><\/p>\n\n\n

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    Craig H.<\/strong> \"\"
    Co-fondatore<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Avevamo bisogno delle linee per la nostra attivit\u00e0 con molta urgenza e il team ce l’ha risolto in un solo giorno lavorativo. Tutto \u00e8 stato integrato e configurato immediatamente, pronto per il nostro team per fornire supporto subito.<\/p>\n\n

    Leggi di pi\u00f9<\/a><\/p>\n\n\n

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    Carlotta B.<\/strong> \"\"
    Project Manager<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Facile da usare. Adoro che il supporto mi abbia aiutato rapidamente e chiaramente a comprendere i meccanismi pi\u00f9 difficili. L’integrazione tramite API con la nostra applicazione interna ha anche consentito automazioni come i promemoria SMS.<\/p>\n\n

    Leggi di pi\u00f9<\/a><\/p>\n\n\n

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    Daniel S.<\/strong> \"\"
    Specialista dell’assistenza clienti<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    \u00c8 semplice da usare, ha un’interfaccia pulita e offre molte opzioni per l’utilizzo di numeri da molte parti del mondo. \u00c8 anche un ottimo strumento da usare per aprire account su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e Telegram.<\/p>\n\n

    Leggi di pi\u00f9<\/a><\/p>\n\n\n

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    Ivan M.<\/strong> \"\"
    Specialista del sistema di entrate<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    La dashboard delle chiamate e la struttura di reporting sono impeccabili in quanto supportano anche il reporting per campagna. Possiamo allocare ID chiamante agli ISDR, rendendo pi\u00f9 facile usarli ogni volta che \u00e8 necessario in tempo reale…<\/p>\n\n

    Leggi di pi\u00f9<\/a><\/p>\n\n\n

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    Arun S<\/strong> \"\"
    Senior manager<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Per noi il principale vantaggio dell’utilizzo di CloudTalk \u00e8 il salvataggio dei contatti. Siamo un’azienda che migliaia di persone contattano, quindi vedere chi sta chiamando prima di rispondere \u00e8 un grande vantaggio. Dispone anche di analisi dettagliate per il tracciamento.<\/p>\n\n

    Leggi di pi\u00f9<\/a><\/p>\n\n\n

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    Joe P.<\/strong> \"\"
    Account manager<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Come configurare le chiamate in Odoo<\/h2>\n\n\n
    1. Completa la configurazione dell’integrazione CloudTalk\u2013Odoo.<\/li>\n\n
    2. Assicurati che i numeri CloudTalk siano assegnati correttamente durante la configurazione.<\/li>\n\n
    3. Apri qualsiasi contatto, lead o opportunit\u00e0 nel tuo CRM Odoo.<\/li>\n\n
    4. Individua il campo del numero di telefono; dovrebbe ora visualizzare l’icona CloudTalk<\/strong>.<\/li>\n\n
    5. Clicca sul numero.<\/li>\n\n
    6. L’app CloudTalk Phone<\/strong> si aprir\u00e0 con il numero precompilato e pronto per la chiamata.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      Contatta il team vendite<\/a><\/div>\n\n
      Prova gratuitamente<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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      Vantaggi dell’integrazione telefonica Odoo<\/h2>\n\n\n
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      Sincronizzazione automatica delle note su entrambe le piattaforme<\/h3>\n\n

      Aggiungi o aggiorna le note delle chiamate in CloudTalk e verranno immediatamente riportate nel CRM Odoo. L’integrazione VoIP Odoo mantiene i registri di comunicazione coerenti e visibili a tutti i team, migliorando la coordinazione e riducendo gli aggiornamenti manuali del CRM.<\/p><\/div>\n\n\n\n

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      Importa contatti da Odoo istantaneamente<\/h3>\n\n

      Durante l’onboarding, l’integrazione CTI Odoo estrae tutti i dati di contatto dal CRM Odoo. I rappresentanti hanno accesso a elenchi di contatti sincronizzati con il contesto completo delle chiamate fin dal primo giorno, supportando un outreach pi\u00f9 intelligente senza dover passare da un sistema all’altro.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Sincronizza i tag di chiamata in tempo reale<\/h3>\n\n

      Tag come \u201cDemo programmata\u201d o \u201cFollow-up necessario\u201d aggiunti in CloudTalk vengono sincronizzati istantaneamente con le attivit\u00e0 di chiamata del CRM Odoo. Questa integrazione di chiamata Odoo aiuta i team a ordinare le interazioni pi\u00f9 velocemente, a guidare il progresso della pipeline e a rimanere allineati sulle priorit\u00e0 chiave.<\/p><\/div>\n\n\n\n

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      Registra automaticamente le chiamate CloudTalk nel CRM Odoo<\/h3>\n\n

      Ogni chiamata CloudTalk viene registrata nel CRM Odoo come attivit\u00e0 dettagliata. Acquisisci la direzione della chiamata, i link di registrazione, le note e i tag, collegati automaticamente al contatto, lead o opportunit\u00e0 corretto tramite l’integrazione Odoo. Nessun lavoro manuale necessario.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      Una panoramica dell’integrazione Odoo e CloudTalk<\/h2>\n\n\n
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