Integrasi Sistem Telefon Playvox

Pusat Panggilan
untuk Playvox

Q: Adakah Playvox berintegrasi dengan VoIP?

Ya, Playvox berintegrasi dengan CloudTalk VoIP, membolehkan panggilan masuk dan keluar yang lancar dengan ciri automasi lanjutan.

Q: Bagaimanakah anda membuat panggilan telefon dalam Playvox?

Gunakan ciri klik untuk panggil CloudTalk dalam Playvox untuk mendail kenalan secara terus, menghapuskan pendailan manual dan meningkatkan kecekapan.

Q: Bagaimanakah anda menjawab panggilan dalam Playvox?

Panggilan masuk muncul dalam widget CloudTalk CTI dalam Playvox, membenarkan ejen menjawab dengan satu klik.

Q: Adakah terdapat had kepada bilangan panggilan yang boleh saya buat atau terima melalui penyepaduan Playvox-CloudTalk?

Tidak, CloudTalk menyokong panggilan tanpa had berdasarkan pelan pilihan anda dan tetapan Playvox.

Q: Berapa lama masa yang diambil untuk menyepadukan Playvox dengan CloudTalk?

Persediaan hanya mengambil masa beberapa minit, memerlukan pengesahan dan konfigurasi asas dalam kedua-dua platform.

Q: Adakah integrasi Playvox dan CloudTalk percuma?

Ya, penyepaduan adalah percuma dengan langganan CloudTalk, tetapi penggunaan bergantung pada pelan pilihan anda.

Gabungkan kekuatan Perisian Pusat Hubungan anda dan ciri panggilan yang berkuasa dengan Penyepaduan VoIP Playvox CloudTalk. Buat dan terima panggilan, hantar mesej SMS dan jimat masa pada tugas manual dengan penyegerakan 2 hala.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

4,000+

Pelanggan yang berpuas hati

160+

nombor antarabangsa

300%

Lebih banyak panggilan setiap hari

50%

Masa menunggu yang lebih rendah

Mengapa Mengintegrasikan Playvox dengan CloudTalk?

Sediakan penyepaduan pusat panggilan Playvox dalam hanya beberapa klik dan lancarkan sokongan pelanggan dan operasi jualan anda dengan panggilan lancar, SMS dan penyegerakan data masa nyata.

CloudTalk meningkatkan Playvox dengan mengautomasikan aliran kerja, mengurangkan tugas manual dan meningkatkan produktiviti ejen dengan keupayaan VoIP lanjutan. Kekal maju dengan penjejakan panggilan, pemantauan prestasi dan cerapan yang boleh diambil tindakan, semuanya dalam Playvox.

Apakah Playvox?

Platform penglibatan tenaga kerja dan pengurusan kualiti terkemuka, Playvox membantu perniagaan menjejak prestasi, mengoptimumkan interaksi pelanggan dan meningkatkan kecekapan pusat hubungan.

Hubungi Jualan

Apakah Data Yang CloudTalk & Playvox Kongsi?

Playvox

CloudTalk

Bagaimana untuk mengintegrasikan Playvox dengan CloudTalk?

Pastikan anda mempunyai pelan CloudTalk Essential dan akses pentadbir untuk kedua-dua alatan.
Log masuk ke akaun CloudTalk anda dan navigasi ke Tetapan> Integrasi .
Pilih Playvox daripada senarai penyepaduan dan klik “Tambah Penyepaduan” .
Log masuk ke akaun Playvox anda apabila digesa dan membenarkan akses data.
Konfigurasikan tetapan anda untuk aliran kerja, pengelogan panggilan dan peraturan penyegerakan .
Petakan medan tersuai dengan memadankan konvensyen penamaan Playvox dan CloudTalk .

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Bagaimana untuk Menyediakan Panggilan dalam Playvox?

Pastikan anda mempunyai pelan Pengoptimuman Tenaga Kerja Playvox dengan akses pentadbir .
Log masuk ke akaun CloudTalk anda dan navigasi ke Tetapan> Integrasi .
Pilih Playvox daripada senarai penyepaduan dan klik “Tambah Penyepaduan” .
Dalam Playvox, pergi ke Tetapan> Suara> Tetapan Panggilan .
Tetapkan CloudTalk sebagai pembekal panggilan lalai dan tetapkan nombor kepada ejen.
Buka sebarang Kenalan, Pemimpin atau Tiket dalam Playvox.
Cari widget CloudTalk CTI di panel sebelah kanan.
Mula membuat panggilan dan menghantar SMS terus daripada Playvox!

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Faedah Penyepaduan Telefon Playvox

Pengoptimuman Tenaga Kerja yang Lancar

Memastikan perancangan tenaga kerja yang cekap dengan pengesanan masa nyata aktiviti ejen. CloudTalk mengeksport tempoh panggilan, masa selesai dan data prestasi ejen ke Playvox, membolehkan pengurus memperhalusi penjadualan dan peruntukan sumber untuk kecekapan puncak.

Analitis Prestasi Lanjutan

Dapatkan cerapan mendalam tentang prestasi ejen dengan memantau masa bercakap, masa menunggu dan aktiviti selesai. Penyepaduan CloudTalk dengan Playvox menyediakan laporan berstruktur yang membantu pengurus mengenal pasti jurang produktiviti dan meningkatkan strategi pengendalian panggilan.

Eksport Data Panggilan Boleh Disesuaikan

Sesuaikan eksport data panggilan agar sesuai dengan keperluan operasi. Pilih butiran panggilan—seperti panggilan masuk, keluar, panggilan terlepas atau mel suara—harus dihantar ke Playvox. Pengurus boleh menapis laporan untuk memberi tumpuan kepada penunjuk prestasi utama yang memberi kesan kepada kualiti perkhidmatan.

Akauntabiliti Ejen yang Dipertingkatkan

Jejaki setiap penglibatan ejen semasa dan selepas panggilan. Penyepaduan log interaksi panggilan dan menyerahkannya kepada ejen tertentu, menyediakan pengurus rekod telus yang membantu dalam menilai kecekapan, pengagihan beban kerja dan peluang latihan.

Gambaran Keseluruhan Integrasi Playvox dan CloudTalk

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Terokai AI

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Terokai Nombor

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Terokai Ciri

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

Baca Cerita

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Baca Cerita

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Baca Cerita

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Soalan Lazim

Adakah Playvox berintegrasi dengan VoIP?

Ya, Playvox berintegrasi dengan CloudTalk VoIP, membolehkan panggilan masuk dan keluar yang lancar dengan ciri automasi lanjutan.

Bagaimanakah anda membuat panggilan telefon dalam Playvox?

Gunakan ciri klik untuk panggil CloudTalk dalam Playvox untuk mendail kenalan secara terus, menghapuskan pendailan manual dan meningkatkan kecekapan.