Interkom VoIP Integrasi

Pusat Panggilan
untuk Interkom

Q: Apakah itu Integrasi Sistem Telefon Interkom?

Ia menghubungkan pusat panggilan anda dengan Interkom, membolehkan pengurusan panggilan yang lancar, pengelogan data dan automasi aliran kerja.

Q: Bolehkah saya log panggilan sebagai perbualan dalam Interkom?

Ya, panggilan boleh dilog sebagai perbualan atau acara, bergantung pada pilihan penyepaduan anda.

Q: Adakah Interkom menyokong rakaman panggilan?

Ya, CloudTalk menambah pautan kepada rakaman panggilan dan profil pelanggan secara terus dalam Interkom.

Q: Bagaimanakah saya boleh menyesuaikan aliran kerja panggilan dalam Interkom?

Anda boleh menentukan peraturan pengelogan untuk panggilan dan SMS, menetapkan panggilan terlepas dan menetapkan waktu perniagaan untuk penjejakan aktiviti.

Q: Bolehkah saya membuat panggilan terus daripada Interkom?

Ya, ciri Klik-untuk-Panggil membolehkan panggilan terus daripada profil pelanggan dalam Interkom.

Jangkau pelanggan dengan lebih cekap merentas semua saluran anda, termasuk panggilan, e-mel dan sembang, melalui penyepaduan Interkom CloudTalk. Membuat panggilan, menghantar mesej SMS, mengautomasikan aliran kerja dan menjajarkan pasukan jualan dan sokongan dengan lancar dengan penyegerakan 2 hala.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

4,000+

Pelanggan yang berpuas hati

160+

nombor antarabangsa

300%

Lebih banyak panggilan setiap hari

50%

Masa menunggu yang lebih rendah

Mengapa Mengintegrasikan Interkom dengan CloudTalk?

Cipta pendekatan terpusat kepada komunikasi pelanggan anda dengan suara jenama dan kualiti perkhidmatan yang konsisten. Pilih sama ada untuk log panggilan sebagai acara atau perbualan, sediakan automasi aliran kerja untuk meminimumkan tugasan berulang dan dapatkan akses segera kepada semua cerapan pelanggan yang anda perlukan dengan peraturan tersuai untuk penyegerakan.

Apakah Interkom?

Intercom ialah platform pemesejan pelanggan terkemuka yang dipercayai oleh lebih 30,000 syarikat. Ia menyokong interaksi pelanggan yang lancar melalui sembang langsung, e-mel dan banyak lagi, memperkasakan pasukan untuk meningkatkan pengalaman sokongan dan meningkatkan kepuasan.

Hubungi Jualan

Faedah Integrasi Pusat Panggilan Interkom

Percepatkan Jualan

Daripada menukar tab, biarkan ejen anda menumpukan pada perkara yang terbaik yang mereka lakukan manakala integrasi Interkom menguruskan yang lain. Jawab panggilan, susulan perbualan dan isikan kempen Dail Kuasa anda daripada kenalan anda dengan serta-merta dengan ciri Klik untuk Panggil CloudTalk untuk menjangkau 3x lebih prospek setiap hari.

Automatikkan Aliran Kerja

Sediakan set peraturan tersuai dan pencetus untuk tindakan berulang seperti menjadualkan susulan, menghantar mesej SMS atau membuat tawaran. Ikuti semua tanggungjawab anda dengan pemberitahuan automatik dan pastikan tiada peluang yang terlewat untuk menyampaikan nilai kepada syarikat dan pelanggan.

Segerakkan Data

Hapuskan kemasukan data manual dan cegah rekod pendua dengan penyegerakan dua hala masa nyata melalui penyepaduan pusat panggilan Interkom. Log tiket secara automatik untuk panggilan, segerakkan butiran hubungan dan pastikan pasukan sokongan anda sentiasa berfungsi dengan maklumat terkini untuk aliran kerja yang lebih lancar.

Buat Keputusan yang Lebih Baik

Akses analisis terperinci, rakaman panggilan dan nota untuk lebih memahami interaksi pelanggan. Manfaatkan cerapan Kecerdasan Perbualan CloudTalk untuk mengenal pasti arah aliran dan topik biasa. Sampaikan sokongan yang diperibadikan dan perbaiki pembuatan keputusan sambil meningkatkan kepuasan pelanggan.

Bagaimana untuk Mengintegrasikan Interkom dengan CloudTalk?

Pastikan anda mempunyai akses Pentadbir kepada CloudTalk dan Interkom.
Log masuk ke Papan Pemuka CloudTalk anda dan navigasi ke Tetapan> Integrasi .
Cari Interkom dalam senarai penyepaduan dan klik ” +Tambah Penyepaduan.”
Sahkan penyepaduan dengan log masuk ke Interkom anda apabila digesa.
Sediakan pilihan untuk pengelogan panggilan, panggilan terlepas, waktu perniagaan dan penyegerakan.
Simpan tetapan anda dan aktifkan penyepaduan.
Mula menyegerakkan kenalan, mengelog panggilan dan mengautomasikan aliran kerja dengan lancar.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Bagaimana untuk Menyediakan Panggilan dalam Interkom?

Log masuk ke akaun Interkom anda dan navigasi ke Pasaran Interkom .
Cari “CloudTalk” dan klik “Pasang Apl” .
Ikut langkah untuk membenarkan CloudTalk dan memberikannya akses kepada akaun anda.
Navigasi ke Interkom> tetapan> Tetapan Penyepaduan Panggilan .
Pastikan tetapan anda sepadan dengan peraturan yang ditakrifkan dalam CloudTalk
Dayakan sambungan Klik untuk Panggil untuk Chrome untuk panggilan satu ketik.
Klik “Simpan” dan nikmati skop penuh penyepaduan Interkom CloudTalk.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Apakah Data yang Dikongsi Integrasi Telefon Interkom?

Intercom

CloudTalk

Mengapa Memilih CloudTalk untuk Pusat Hubungan Interkom Anda?

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Terokai AI

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Terokai Nombor

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Terokai Ciri

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

Baca Cerita

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Baca Cerita

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Baca Cerita

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Soalan Lazim

Apakah itu Integrasi Sistem Telefon Interkom?

Ia menghubungkan pusat panggilan anda dengan Interkom, membolehkan pengurusan panggilan yang lancar, pengelogan data dan automasi aliran kerja.

Bolehkah saya log panggilan sebagai perbualan dalam Interkom?

Ya, panggilan boleh dilog sebagai perbualan atau acara, bergantung pada pilihan penyepaduan anda.

Adakah Interkom menyokong rakaman panggilan?

Ya, CloudTalk menambah pautan kepada rakaman panggilan dan profil pelanggan secara terus dalam Interkom.

Bagaimanakah saya boleh menyesuaikan aliran kerja panggilan dalam Interkom?

Anda boleh menentukan peraturan pengelogan untuk panggilan dan SMS, menetapkan panggilan terlepas dan menetapkan waktu perniagaan untuk penjejakan aktiviti.