Integrasi Sistem Telefon Salesforce

Pusat Panggilan untuk Salesforce

Q: Bolehkah saya menyambungkan telefon saya kepada Salesforce?

Ya, penyepaduan telefon dengan Salesforce membolehkan anda menyambungkan telefon untuk panggilan lancar, pengelogan dan ciri telefon Salesforce.

Q: Apakah sistem telefon yang disepadukan dengan Salesforce?

Sistem telefon yang disepadukan dengan Salesforce termasuk CloudTalk, pendail terbaik untuk penyepaduan telefon Awan Perkhidmatan Salesforce.

Q: Bagaimana untuk mengintegrasikan telefon dengan Salesforce?

Sediakan telefon Salesforce dengan memilih penyepaduan pendail seperti CloudTalk untuk VoIP dan penyepaduan perisian pusat panggilan.

Q: Bolehkah anda membuat panggilan telefon melalui Salesforce?

Ya, penyepaduan Salesforce dan VoIP membolehkan panggilan terus melalui Salesforce menggunakan penyepaduan pendail seperti CloudTalk.

Q: Adakah Salesforce menawarkan VoIP?

Salesforce menyokong VoIP melalui penyepaduan dengan perisian pusat panggilan Salesforce terbaik, seperti CloudTalk, untuk komunikasi yang lancar.

Pusatkan operasi CRM dan pusat panggilan anda dengan penyepaduan perisian pusat panggilan Salesforce CloudTalk. Buat dan terima panggilan serta hantar mesej SMS tanpa menukar tab dan mempercepatkan proses Jualan dan Sokongan anda penyegerakan 2 hala dan aliran kerja tersuai melalui Cadences.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

4,000+

Pelanggan yang berpuas hati

160+

nombor antarabangsa

300%

Lebih banyak panggilan setiap hari

50%

Masa menunggu yang lebih rendah

Mengapa Mengintegrasikan Salesforce dengan CloudTalk?

Perkemas operasi harian anda dengan penyepaduan VoIP Salesforce, menjimatkan masa ejen dengan mencipta aliran kerja tersuai dan memuaskan hati pelanggan anda dengan pengalaman luar biasa berdasarkan maklumat hubungan terkini untuk membina saluran paip yang lebih berdaya tahan.

Segerakkan data antara kedua-dua platform dengan lancar, lihat hasil panggilan terus dalam butiran hubungan, dengar semula mel suara, buat dan terima panggilan dengan satu klik, pantau metrik dan buat perbezaan yang bermakna dengan banyak ciri CloudTalk.

Apakah Salesforce?

Platform CRM berasaskan awan yang terkemuka di pasaran dengan 150,000 pelanggan yang berpuas hati di seluruh dunia. Urus perhubungan pelanggan, jejak jualan, automasi tugasan dan analisis data untuk pertumbuhan.

Hubungi Jualan

Faedah Integrasi Pusat Panggilan Salesforce

Panggil dengan
Kempen

Percepatkan jualan anda dengan ciri panggilan yang berkuasa melalui penyepaduan telefon mudah alih Salesforce. Cipta dan tetapkan kempen tersuai, lengkapkan dengan skrip panggilan dan soal selidik untuk proses diperkemas, dan capai 3x lebih prospek dalam masa yang singkat dengan mengisi baris gilir Power Dialer dengan senarai kenalan daripada CRM anda dengan satu klik.

Sesuaikan
Kadens

Sampaikan pengalaman yang diperibadikan dengan Cadences dan automasi aliran kerja CloudTalk. Tetapkan pencetus tersuai untuk susulan, pemberitahuan SMS dan langkah seterusnya untuk memastikan pasukan jualan proaktif. Alih keluar pengulangan daripada tugas harian ejen anda dan berikan mereka masa dan cara yang diperlukan untuk memacu kepuasan pelanggan dan menutup tawaran dengan lebih berkesan.

Rujuk
Einstein AI

Dapatkan kejelasan yang tidak pernah berlaku sebelum ini ke dalam panggilan anda dan kecekapan operasi bahan api dengan cerapan dikuasakan AI daripada Einstein AI Salesforce dan Kecerdasan Perbualan CloudTalk. Menganalisis dan mencari rakaman dan transkrip panggilan untuk arah aliran, topik dan sentimen pelanggan berdasarkan sebutan kata kunci tertentu dan Pemprosesan Bahasa Semulajadi.

Segerakkan Data
dalam Masa Nyata

Kekalkan rekod lengkap semua yang berlaku dalam perisian pusat panggilan Salesforce anda, termasuk butiran hubungan, rekod panggilan dan data kempen. Pastikan ejen anda sentiasa dikemas kini, elakkan penyenaraian pendua dan meminimumkan risiko kesilapan daripada pengurusan hubungan manual dengan penyegerakan 2 hala masa nyata setiap 10 minit.

Bagaimana untuk Mengintegrasikan Salesforce dengan CloudTalk?

Pastikan anda mempunyai langganan CloudTalk Expert untuk mengakses semua ciri.
Log masuk ke akaun Salesforce anda dan pastikan anda mempunyai kebenaran Pentadbir.
Pergi ke Salesforce AppExchange dan cari “CloudTalk” .
Pilih dan pasang pakej CloudTalk CTI (Computer Telephony Integration).
Sediakan aliran kerja, pilihan penyegerakan dan pemetaan medan tersuai setiap arahan.
Log masuk ke Papan Pemuka CloudTalk dan pergi ke Tetapan> Integrasi> Tenaga jualan .
Lengkapkan persediaan dan mula membuat serta menerima panggilan terus dalam Salesforce!

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Bagaimana untuk Menyediakan Salesforce dan Penyegerakan VoIP Dihoskan?

Pastikan anda mempunyai medan tersuai yang mencukupi dalam Salesforce untuk kenalan, tugasan, dsb.
Dalam CloudTalk, pergi ke Tetapan> Integrasi> Tenaga jualan .
Dayakan penyegerakan kenalan dengan import dan eksport automatik.
Sediakan pemberitahuan webhook dalam Salesforce untuk menolak kemas kini ke CloudTalk dengan serta-merta.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Manfaatkan Penyepaduan Telefoni Salesforce Anda

Pastikan anda mempunyai medan tersuai yang mencukupi dalam Salesforce untuk kenalan, tugasan, dsb.
Dalam CloudTalk, pergi ke Tetapan> Integrasi> Tenaga jualan .
Dayakan penyegerakan kenalan dengan import dan eksport automatik.
Sediakan pemberitahuan webhook dalam Salesforce untuk menolak kemas kini ke CloudTalk dengan serta-merta.

Hubungi Jualan

Cuba secara Percuma

Data Apakah Penyepaduan Pusat Panggilan Salesforce
Kongsi?

Salesforce

CloudTalk

Mengapa CloudTalk untuk Pusat Panggilan Salesforce Anda?

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Terokai AI

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Terokai Nombor

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Terokai Ciri

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

Baca Cerita

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Baca Cerita

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Baca Cerita

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan