- Penyelesaian
- Solutions primary
- OLEH PASUKAN
- OLEH INDUSTRI
- DENGAN PENGGUNAAN
- MENGIKUT SAIZ
- Solutions primary
- Integrasi
- Integrations primary
- PALING POPULAR
- first column
- second column
- BARU
- first column
- second column
- PALING POPULAR
- Integrations primary
IT & Operasi
Jualan
Sokongan pengguna
Seluruh syarikat
Perisian & Teknologi
Perkhidmatan kewangan
Perkhidmatan profesional
Pendidikan & E-pembelajaran
Pasukan jauh
Sistem telefon perniagaan
Memanggil untuk HubSpot
Perniagaan kecil
Perniagaan sederhana & besar
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Maksimumkan Pertumbuhan dengan Perisian Pusat Panggilan VoIP
Pastikan pemesejan anda tiba dengan Perisian Pusat Panggilan VoIP termaju. Potong kos dan perkasakan kakitangan dengan 35+ integrasi dan 75+ ciri.
Dipercayai oleh4,000 + syarikat di seluruh dunia
Mengapa Anda Perlu Menggunakan Pusat Panggilan VoIP?
Perkemas
Aliran kerja
Sepadukan 35+ alat pihak ketiga yang paling popular, termasuk CRM dan meja bantuan, dan biarkan pekerja anda menumpukan pada perkara yang terbaik yang mereka lakukan tanpa mengganggu aliran kerja mereka.
Kawal Anda
operasi
Akses semua analisis prestasi dan laporan statistik anda di satu tempat dengan cerapan mendalam tentang panggilan anda, termasuk langkah, sebab untuk panggilan terlepas dan banyak lagi.
Tingkatkan Kecekapan Perkhidmatan Pelanggan
Perkemas perjalanan sokongan pelanggan anda dengan menu Respons Suara Interaktif (IVR) berbilang peringkat. Jawab soalan pelanggan yang kerap dengan pembantu audio dan pastikan mereka dihalakan ke ejen yang betul.
Apakah itu Pusat Panggilan VoIP?
Pusat panggilan VoIP ialah pusat hubungan yang menggunakan teknologi Voice over Internet Protocol (VoIP). Ini bermakna ia menggunakan Internet untuk membuat dan menerima panggilan dan bukannya bergantung pada talian telefon analog tradisional.
Kami tidak sabar untuk meninggalkan pembekal VoIP kami yang terdahulu dan CloudTalk tidak mengecewakan. Mudah disediakan dan kualiti panggilan yang baik. Penyepaduan yang sangat mudah dengan HubSpot.
Bagaimana Pusat Panggilan VoIP Berfungsi?
Pusat panggilan VoIP membenarkan anda membuat panggilan bukan sahaja dari telefon, tetapi juga dari komputer anda. Ini berfungsi dengan menukar panggilan ke dalam paket data kecil yang bergerak melalui internet dan bukannya menggunakan talian telefon tradisional.
Tidak seperti sistem VoIP lain yang kami gunakan, seperti AirCall atau Dialpad, CloudTalk benar-benar mendengar pertanyaan anda. Tiada satu pun yang palsu ini – “Kami menghargai maklum balas anda.”… Sebaliknya, CloudTalk mendengar anda, berbunyi dan melakukannya – HEBAT!
Pelan bernilai setiap dolar
Pemula
$25
$34
/ bulan
Setiap pengguna/bulan. Dibilkan setiap tahun.
Setiap pengguna/bulan. Dibilkan setiap bulan.
Apa yang disertakan?
- Panggilan masuk & dalam syarikat tanpa had
Panggilan masuk percuma tidak tersedia untuk nombor bebas tol & beberapa negara kos tinggi.
- Nombor antarabangsa (160 + negara)
- Telefon lembut untuk desktop, iOS, Android
- Rakaman panggilan
- Klik untuk memanggil, Pengedaran panggilan automatik & giliran panggilan tanpa had
- Sokongan e-mel & Sembang
- Panggilan domestik tanpa had dalam AS & Kanada
Minit domestik digunakan untuk panggilan dalam AS dan Kanada. Hubungi kami untuk memohon.
- Panggilan masuk & dalam syarikat tanpa had
Panggilan masuk percuma tidak tersedia untuk nombor bebas tol & beberapa negara kos tinggi.
- Nombor antarabangsa (160 + negara)
- Telefon lembut untuk desktop, iOS, Android
- Rakaman panggilan
- Klik untuk memanggil, Pengedaran panggilan automatik & giliran panggilan tanpa had
- Sokongan e-mel & Sembang
- 500 minit keluar setiap pengguna/bulan domestik
Minit domestik digunakan untuk panggilan dalam Austria, Republik Czech, Perancis, Jerman, Hungary, Itali, Belanda, Slovakia, Sepanyol atau United Kingdom. Hubungi kami untuk memohon.
- Panggilan masuk & dalam syarikat tanpa had
Panggilan masuk percuma tidak tersedia untuk nombor bebas tol & beberapa negara kos tinggi.
- Nombor antarabangsa (160 + negara)
- Telefon lembut untuk desktop, iOS, Android
- Rakaman panggilan
- Klik untuk memanggil, Pengedaran panggilan automatik & giliran panggilan tanpa had
- Sokongan e-mel & Sembang
Penting
$30
$39
/ bulan
Setiap pengguna/bulan. Dibilkan setiap tahun.
Setiap pengguna/bulan. Dibilkan setiap bulan.
Apa yang disertakan?
- Semua ciri Pemula, ditambah…
- Sokongan manusia secara langsung 24/7
- Analitis masa nyata lanjutan dengan sejarah tanpa had
- Integrasi kepada sistem & API lain
- IVR, Penghalaan berasaskan kemahiran, gilir Pintar AI
- Mesej SMS / MMS global
- Panggilan serentak tanpa had
- Automasi Aliran Kerja
- Semua ciri Pemula, ditambah…
- Panggilan domestik tanpa had dalam AS & Kanada
Minit domestik digunakan untuk panggilan dalam AS dan Kanada. Hubungi kami untuk memohon.
- Sokongan manusia secara langsung 24/7
- Analitis masa nyata lanjutan dengan sejarah tanpa had
- Integrasi kepada sistem & API lain
- IVR, Penghalaan berasaskan kemahiran, gilir Pintar AI
- Mesej SMS / MMS global
- Panggilan serentak tanpa had
- Automasi Aliran Kerja
- Semua ciri Pemula, ditambah…
- 1,000 minit keluar setiap pengguna/bulan domestik
Minit domestik digunakan untuk panggilan dalam Austria, Republik Czech, Perancis, Jerman, Hungary, Itali, Belanda, Slovakia, Sepanyol atau United Kingdom. Hubungi kami untuk memohon.
- Sokongan manusia secara langsung 24/7
- Analitis masa nyata lanjutan dengan sejarah tanpa had
- Integrasi kepada sistem & API lain
- IVR, Penghalaan berasaskan kemahiran, gilir Pintar AI
- Mesej SMS / MMS global
- Panggilan serentak tanpa had
- Automasi Aliran Kerja
Popular
pakar
$50
$69
/ bulan
Setiap pengguna/bulan. Dibilkan setiap tahun.
Setiap pengguna/bulan. Dibilkan setiap bulan.
Apa yang disertakan?
- Semua ciri Penting, ditambah…
- Sokongan ejen langsung 24/7 (termasuk telefon)
- Penyepaduan tenaga jualan
- Ciri sokongan lanjutan
Termasuk Pengesanan Pintar bagi panggilan tidak dijawab yang diselesaikan, Panggilan Balik, Baris Gilir VIP dan banyak lagi
- Ciri jualan lanjutan (Dail Kuasa, Dail Pintar)
- Pemantauan panggilan langsung & papan dinding
- Penandaan panggilan wajib
- Log Masuk Tunggal (SSO)
- Semua ciri Penting, ditambah…
- Panggilan domestik tanpa had dalam AS & Kanada
Minit domestik digunakan untuk panggilan dalam AS dan Kanada. Hubungi kami untuk memohon.
- Sokongan ejen langsung 24/7 (termasuk telefon)
- Penyepaduan tenaga jualan
- Ciri sokongan lanjutan
Termasuk Pengesanan Pintar bagi panggilan tidak dijawab yang diselesaikan, Panggilan Balik, Baris Gilir VIP dan banyak lagi
- Ciri jualan lanjutan (Dail Kuasa, Dail Pintar)
- Pemantauan panggilan langsung & papan dinding
- Penandaan panggilan wajib
- Log Masuk Tunggal (SSO)
- Semua ciri Penting, ditambah…
- Panggilan keluar domestik tanpa had (talian tetap dan mudah alih)
Minit domestik digunakan untuk panggilan dalam Austria, Republik Czech, Perancis, Jerman, Hungary, Itali, Belanda, Slovakia, Sepanyol atau United Kingdom. Hubungi kami untuk memohon.
- Sokongan ejen langsung 24/7 (termasuk telefon)
- Penyepaduan tenaga jualan
- Ciri sokongan lanjutan
Termasuk Pengesanan Pintar bagi panggilan tidak dijawab yang diselesaikan, Panggilan Balik, Baris Gilir VIP dan banyak lagi
- Ciri jualan lanjutan (Dail Kuasa, Dail Pintar)
- Pemantauan panggilan langsung & papan dinding
- Penandaan panggilan wajib
- Log Masuk Tunggal (SSO)
Adat
Hubungi Kami
untuk tawaran yang dibuat khusus
Apa yang disertakan?
- Semua ciri Pakar, ditambah…
- Pakej panggilan seluruh dunia tanpa had
- Sokongan onboarding & Keutamaan tersuai
- Pelaporan tersuai
- Keselamatan peringkat perusahaan
- Sokongan pembangun
- SLA
- Semua ciri Pakar, ditambah…
- Pakej panggilan seluruh dunia tanpa had
- Sokongan onboarding & Keutamaan tersuai
- Pelaporan tersuai
- Keselamatan peringkat perusahaan
- Sokongan pembangun
- SLA
- Semua ciri Pakar, ditambah…
- Pakej panggilan seluruh dunia tanpa had
- Sokongan onboarding & Keutamaan tersuai
- Pelaporan tersuai
- Keselamatan peringkat perusahaan
- Sokongan pembangun
- SLA
Perbualan AI
Kepintaran
$19
$19
/ bulan
Harga awal setiap ejen/bulan.
Harga awal setiap ejen/bulan.
Apa yang disertakan?
- Pengekstrakan Topik
- Transkripsi Panggilan
- Ringkasan & Teg Automatik
- Nisbah Cakap/Dengar
- Analisis Sentimen
- Topik Arah Aliran
- Carian Kata Kunci Transkrip Akan Datang
- Integrasi CRM
- Pemantauan Kata Kunci Akan Datang
- Pemarkahan Panggilan Akan Datang
#1 Daftar untuk akaun CloudTalk
Daftar , berikan butiran hubungan anda dan pilih pelan anda.
#2 Muat turun aplikasi CloudTalk
Muat turun apl Cloudtalk supaya ejen anda boleh membuat dan menerima panggilan.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Soalan Lazim
Berapakah kos pusat panggilan VoIP?
Kos VoIP boleh berbeza-beza bergantung pada pembekal dan ciri yang ditawarkan, bilangan pengguna dan tempoh kontrak. CloudTalk mempunyai 3 pelan berbeza: Permulaan pada $25.00 setiap pengguna sebulan. Penting pada $30.00 setiap pengguna sebulan. Pakar pada $50.00 setiap pengguna sebulan.
Untuk mendapatkan idea tentang perkara lain yang perlu anda pertimbangkan kecuali harga, anda boleh menyemak e-buku kami ” Bagaimana untuk memilih pakej VoIP “.
Bagaimanakah anda tahu jika perniagaan anda memerlukan penyelesaian pusat hubungan VoIP?
Untuk menentukan sama ada pusat hubungan VoIP sesuai untuk perniagaan anda, pertimbangkan perkara penting berikut:
– Skalabiliti dan fleksibiliti: Pusat hubungan VoIP sangat sesuai untuk perniagaan yang berkembang pesat atau mengalami perubahan dalam volum panggilan. Ia membolehkan perniagaan anda menyesuaikan diri dengan perubahan ini dengan mudah tanpa gangguan besar.
– Kecekapan kos: Menggunakan sistem VoIP boleh membawa kepada penjimatan kos yang ketara, terutamanya jika perniagaan anda membuat banyak panggilan antarabangsa atau memerlukan ciri canggih seperti panggilan video dan analisis panggilan terperinci.
– Sokongan untuk pasukan jauh: VoIP menyediakan alat yang diperlukan untuk komunikasi yang berkesan dan pengurusan perkhidmatan pelanggan dari mana-mana sahaja jika tenaga kerja anda beroperasi dari jauh atau dalam tetapan hibrid.
– Ciri lanjutan pada kos yang lebih rendah: Sistem VoIP sering menawarkan keupayaan lanjutan seperti rakaman panggilan, analisis terperinci dan alat automasi pada kos yang lebih rendah daripada sistem telefon tradisional.
Apakah nombor VoIP?
Nombor VoIP (Voice over Internet Protocol) ialah nombor telefon maya yang membolehkan pengguna membuat dan menerima panggilan melalui sambungan internet dan bukannya talian telefon tradisional.
Apakah had penggunaan penyelesaian pusat panggilan VoIP?
Perisian pusat panggilan VoIP menawarkan banyak kelebihan, tetapi ia juga disertakan dengan batasan:
– Ia memerlukan sambungan internet yang baik.
– Memerlukan bekalan kuasa berterusan.
– Isu seperti kehilangan paket dan kegelisahan boleh berlaku, mengakibatkan panggilan terputus dan perbualan yang tidak dapat difahami. Walau bagaimanapun, anda boleh mengikuti langkah penyelesaian masalah VoIP untuk menyelesaikan masalah ini.
CloudTalk ialah penyelesaian dipacu data untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa dan kecerdasan adalah bahagian penting daripadanya.
Jadualkan demo hari ini dan ketahui sendiri.
