- Penyelesaian
- Solutions primary
- OLEH PASUKAN
- OLEH INDUSTRI
- DENGAN PENGGUNAAN
- MENGIKUT SAIZ
- Solutions secondary
- Kisah kejayaan pelanggan kami
- Kisah kejayaan pelanggan kami
- Solutions primary
- Integrasi
- Sumber
- Resources secondary
- Blog Terkini
- Blog Terkini
- Resources secondary
IT & Operasi
Jualan
Sokongan pengguna
Seluruh syarikat
Perisian & Teknologi
Perkhidmatan kewangan
Perkhidmatan profesional
Pendidikan & E-pembelajaran
Pasukan jauh
Sistem telefon perniagaan
Memanggil untuk Salesforce
Memanggil untuk HubSpot
Perniagaan Mikro
Perniagaan kecil
Perniagaan sederhana & besar
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Maksimumkan Pertumbuhan dengan Perisian Pusat Panggilan VoIP
Pastikan pemesejan anda tiba dengan Perisian Pusat Panggilan VoIP termaju. Potong kos dan perkasakan kakitangan dengan 35+ integrasi dan 75+ ciri.
Dipercayai oleh4,000 + syarikat di seluruh dunia
Mengapa Anda Perlu Menggunakan Pusat Panggilan VoIP?
Perkemas
Aliran kerja
Sepadukan 35+ alat pihak ketiga yang paling popular, termasuk CRM dan meja bantuan, dan biarkan pekerja anda menumpukan pada perkara yang terbaik yang mereka lakukan tanpa mengganggu aliran kerja mereka.
Kawal Anda
operasi
Akses semua analisis prestasi dan laporan statistik anda di satu tempat dengan cerapan mendalam tentang panggilan anda, termasuk langkah, sebab untuk panggilan terlepas dan banyak lagi.
Tingkatkan Kecekapan Perkhidmatan Pelanggan
Perkemas perjalanan sokongan pelanggan anda dengan menu Respons Suara Interaktif (IVR) berbilang peringkat. Jawab soalan pelanggan yang kerap dengan pembantu audio dan pastikan mereka dihalakan ke ejen yang betul.
Apakah itu Pusat Panggilan VoIP?
Pusat panggilan VoIP ialah pusat hubungan yang menggunakan teknologi Voice over Internet Protocol (VoIP). Ini bermakna ia menggunakan Internet untuk membuat dan menerima panggilan dan bukannya bergantung pada talian telefon analog tradisional.
Kami tidak sabar untuk meninggalkan pembekal VoIP kami yang terdahulu dan CloudTalk tidak mengecewakan. Mudah disediakan dan kualiti panggilan yang baik. Penyepaduan yang sangat mudah dengan HubSpot.
Bagaimana Pusat Panggilan VoIP Berfungsi?
Pusat panggilan VoIP membenarkan anda membuat panggilan bukan sahaja dari telefon, tetapi juga dari komputer anda. Ini berfungsi dengan menukar panggilan ke dalam paket data kecil yang bergerak melalui internet dan bukannya menggunakan talian telefon tradisional.
Tidak seperti sistem VoIP lain yang kami gunakan, seperti AirCall atau Dialpad, CloudTalk benar-benar mendengar pertanyaan anda. Tiada satu pun yang palsu ini – “Kami menghargai maklum balas anda.”… Sebaliknya, CloudTalk mendengar anda, berbunyi dan melakukannya – HEBAT!
Pelan bernilai setiap dolar
#1 Daftar untuk akaun CloudTalk
Daftar , berikan butiran hubungan anda dan pilih pelan anda.
#2 Muat turun aplikasi CloudTalk
Muat turun apl Cloudtalk supaya ejen anda boleh membuat dan menerima panggilan.
"Dengan Analitis CloudTalk, saya kini dapat melihat setiap langkah. Kami boleh mencari percanggahan antara ejen kami dan memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang persediaan pasukan kami."
Nelly Donnelly Pengurus Penyampaian Perkhidmatan
Lihat cerita pelanggan
"Jumlah panggilan kami meningkat tiga kali ganda dalam hanya 2 tahun, daripada sekitar 10,000 panggilan kepada 30,000 setiap suku tahun dan dengan CloudTalk, kami kini boleh mengendalikan semua komunikasi ini dengan mudah. Ia adalah pilihan yang sangat baik."
Frederico Lopes Ketua Perkhidmatan Pelanggan
Lihat cerita pelanggan
"Kami telah melihat peningkatan ketara dalam volum panggilan keluar kami sejak kami mula menggunakan CloudTalk dan kami kini boleh menjangkau lebih ramai prospek dan pelanggan berbanding sebelum ini."
Elay Sasson Pengurus Pusat Panggilan
Lihat cerita pelanggan
"AI CloudTalk telah mengurangkan analisis kualiti panggilan kami daripada 2 jam kepada 20 minit setiap hari dan mengurangkan petunjuk salah sasaran sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik."
Sara Konickova Pengurus Ops Jualan
Lihat cerita pelanggan
Soalan Lazim
Berapakah kos pusat panggilan VoIP?
Kos VoIP boleh berbeza-beza bergantung pada pembekal dan ciri yang ditawarkan, bilangan pengguna dan tempoh kontrak. CloudTalk mempunyai 3 pelan berbeza: Permulaan pada $25.00 setiap pengguna sebulan. Penting pada $30.00 setiap pengguna sebulan. Pakar pada $50.00 setiap pengguna sebulan.
Untuk mendapatkan idea tentang perkara lain yang perlu anda pertimbangkan kecuali harga, anda boleh menyemak e-buku kami ” Bagaimana untuk memilih pakej VoIP “.
Bagaimanakah anda tahu jika perniagaan anda memerlukan penyelesaian pusat hubungan VoIP?
Untuk menentukan sama ada pusat hubungan VoIP sesuai untuk perniagaan anda, pertimbangkan perkara penting berikut:
– Skalabiliti dan fleksibiliti: Pusat hubungan VoIP sangat sesuai untuk perniagaan yang berkembang pesat atau mengalami perubahan dalam volum panggilan. Ia membolehkan perniagaan anda menyesuaikan diri dengan perubahan ini dengan mudah tanpa gangguan besar.
– Kecekapan kos: Menggunakan sistem VoIP boleh membawa kepada penjimatan kos yang ketara, terutamanya jika perniagaan anda membuat banyak panggilan antarabangsa atau memerlukan ciri canggih seperti panggilan video dan analisis panggilan terperinci.
– Sokongan untuk pasukan jauh: VoIP menyediakan alat yang diperlukan untuk komunikasi yang berkesan dan pengurusan perkhidmatan pelanggan dari mana-mana sahaja jika tenaga kerja anda beroperasi dari jauh atau dalam tetapan hibrid.
– Ciri lanjutan pada kos yang lebih rendah: Sistem VoIP sering menawarkan keupayaan lanjutan seperti rakaman panggilan, analisis terperinci dan alat automasi pada kos yang lebih rendah daripada sistem telefon tradisional.
Apakah nombor VoIP?
Nombor VoIP (Voice over Internet Protocol) ialah nombor telefon maya yang membolehkan pengguna membuat dan menerima panggilan melalui sambungan internet dan bukannya talian telefon tradisional.
Apakah had penggunaan penyelesaian pusat panggilan VoIP?
Perisian pusat panggilan VoIP menawarkan banyak kelebihan, tetapi ia juga disertakan dengan batasan:
– Ia memerlukan sambungan internet yang baik.
– Memerlukan bekalan kuasa berterusan.
– Isu seperti kehilangan paket dan kegelisahan boleh berlaku, mengakibatkan panggilan terputus dan perbualan yang tidak dapat difahami. Walau bagaimanapun, anda boleh mengikuti langkah penyelesaian masalah VoIP untuk menyelesaikan masalah ini.
CloudTalk ialah penyelesaian dipacu data untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa dan kecerdasan adalah bahagian penting daripadanya.
Jadualkan demo hari ini dan ketahui sendiri.
