Kortere wachttijden met IVR en voordelen voor zowel de beller als jouw team

Het IVR-menu zorgt ervoor dat contactcenter medewerkers de vragen of kwesties krijgen toegewezen waarvoor zij de vereiste kennis hebben. En terwijl een contactcenter medewerker bezig is met het oplossen van een factureringsprobleem of een technisch probleem, wordt het IVR-systeem een virtuele digitale receptionist die eenvoudige vragen afhandelt zonder de tijd van de agent in beslag te nemen. Onze snelle vergelijking van de populairste hulpmiddelen moet je een idee geven welke voor jouw bedrijf het meest geschikt zou kunnen zijn.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van het downloaden van ons GRATIS e-Book?

Leer wat het IVR-systeem inhoudt en waarom je het zou gebruiken

Een duidelijk inzicht krijgen in de werking van het IVR-systeem

Verkrijg uitgebreide informatie over IVR-leveranciers in minder dan 10 minuten


Getuigenissen

“IVR helpt jouw contact center om bellers naar de meest geschikte contactcenter medewerker of afdeling te routeren. Dit e-book gaf ons een goed overzicht van de meest populaire IVR-leveranciers op de markt en hielp ons de beste te kiezen.”

Oliver McLauren
Bonjour

“Bij het zoeken naar een geschikte aanbieder van telefoonsoftware met IVR-functies, kan dit e-book jou helpen de juiste te selecteren, aangezien je de belangrijkste informatie over 5 populaire IVR-aanbieders op één plek vindt.”

Jessica Smith
HappyLife

Betere ervaring voor je klanten

Start 14 dagen gratis proef

Vul het formulier in en ervaar zelf een cloud-gebaseerd contact center voor innovatieve bedrijven. Wees het bedrijf dat je klanten willen dat je bent. Opzetten duurt slechts 5 minuten.