Verhalen van klanten

Andreas Kloss Marketing

Inleiding

Andreas Kloss Marketing is een social media marketing bureau gevestigd in Freiburg, Duitsland. Het agentschap bedient lokale autodealers in Duitsland om hen maandelijks meer klanten te bezorgen en hen te helpen hun inkomsten te verhogen.

Uitdaging

Andreas Kloss Marketing Agency werd geconfronteerd met een groot probleem. Het team was op zoek naar een oplossing die hen zou helpen om hun prospects en klanten op een innovatieve manier te bereiken. Na uitgebreid onderzoek komen zij erachter dat telefoonsoftware een handige optie zou kunnen zijn. De toekomstige telefoonsoftware moest echter aan bepaalde eisen voldoen:

  • Gebruiksvriendelijk.
  • Efficiënt.
  • Gemakkelijk te gebruiken.
  • Zeer flexibel.

De uitdaging aangaan met CloudTalk

Volgens Stefan biedt Cloudtalk tal van flexibele opties voor bedrijven, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven en startups.

De belangrijkste vereisten voor de systemen waren vanaf het begin zeer duidelijk:

  • Maandelijkse betalingen – Na het controleren van alle beschikbare opties op de markt komt het team erachter dat er geen leverancier van telefoonsystemen is die maandelijkse betalingen aanbiedt. De meeste van hen zullen de klant een jaar op voorhand aanrekenen, zodat de klant 500 tot 600 EUR vooraf moet betalen. Aangezien het bedrijf niet zeker wist hoe lang het telefoonsysteem zou meegaan, was Cloudtalk een perfecte optie omdat het ook een GRATIS proefperiode en maandelijkse betalingen biedt.
  • Het aantal seats – Aangezien dit agentschap vrij klein is, vonden ze het niet leuk dat andere aanbieders van telefoonsoftware hen vroegen om minimaal 3-5 seats aan te schaffen (ze konden niet beginnen met slechts één seat).
  • Lokale telefoonnummers in Duitsland – Het was belangrijk om toegang te hebben tot zoveel lokale telefoonnummers als nodig, idealiter direct binnen handbereik.

Video van de klant

In de video review zal Stefan met ons delen hoe zij hebben geprofiteerd van het gebruik van CloudTalk + Hubspot CRM-integratie, het gebruik van de gespreksopnamefunctie, of waarom flexibiliteit zo cruciaal is bij het kiezen van een nieuw telefoonsysteem.

anders kloss marketing stef stiller foto

Stefan Stiller

Sales Manager bij Andres Klosser Marketing

Stefan Stiller is salesmanager bij een marketingbureau voor sociale media Andreas Kloss Marketing Agency.

Stefan’s favoriete functies

  • Hubspot + CloudTalk integratie – De integratie met CRM-systeem kan echt vereenvoudigen het leven. Zo zorgt 2-ways synchronisatie ervoor dat al jouw gesprekken, notities, contacten, opnames of tags in beide tools worden gelogd.
  • Click-to-call– Met de click-to-call-functie kan het team met één klik het telefoonnummer bellen vanuit uw CRM-systeem. Het maakt het bellen een explosie.
  • Call recordings – Het terugluisteren van de vorige gesprekken is zeer waardevol voor elke verkoper (verbetering van verkooptechnieken, opbouwen van vertrouwen tussen verkoper en klant).

Bij CloudTalk zijn we superblij om klanten te helpen groeien en niets doet ons meer plezier dan hen dat te zien doen! Wil je met de succes trein mee?

Het opzetten van een cloud telefoonsysteem dat klaar is voor gebruik op afstand is nog nooit zo eenvoudig geweest.

Betere ervaring voor je klanten

Start 14 dagen gratis proef

Vul het formulier in en ervaar zelf een cloud-gebaseerd contact center voor innovatieve bedrijven. Wees het bedrijf dat je klanten willen dat je bent. Opzetten duurt slechts 5 minuten.