Andreas Kloss Marketing

Uitdaging

Andreas Kloss Marketing Agency werd geconfronteerd met een groot probleem. Het team was op zoek naar een oplossing die hen zou helpen om hun prospects en klanten op een innovatieve manier te bereiken. Na uitgebreid onderzoek komen zij erachter dat telefoonsoftware een handige optie zou kunnen zijn. De toekomstige telefoonsoftware moest echter aan bepaalde eisen voldoen:

• Gebruiksvriendelijk.
• Efficiënt.
• Gemakkelijk te gebruiken.
• Zeer flexibel.

De uitdaging aangaan met CloudTalk

Volgens Stefan biedt Cloudtalk tal van flexibele opties voor bedrijven, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven en startups.

De belangrijkste vereisten voor de systemen waren vanaf het begin zeer duidelijk:

• Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there’s no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
• The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
• German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.

Video van de klant

In de video review zal Stefan met ons delen hoe zij hebben geprofiteerd van het gebruik van CloudTalk + Hubspot CRM-integratie, het gebruik van de gespreksopnamefunctie, of waarom flexibiliteit zo cruciaal is bij het kiezen van een nieuw telefoonsysteem.

Stefan’s favoriete functies

• Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
• Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
• Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).

Bij CloudTalk zijn we superblij om klanten te helpen groeien en niets doet ons meer plezier dan hen dat te zien doen! Wil je met de succes trein mee?