Verhoog productiviteit en verkenmogelijkheden met een 8×8 alternatief

Behandel je een groot aantal verzoeken? Verhoog jouw prestaties met onze gebruiksvriendelijke productiviteitstools. CloudTalk is het beste 8×8 alternatief voor bedrijven van elke omvang.

5 minuten installatie en begeleide onboarding

Kristalhelder geluid beveiligd via 9 wereldwijd verspreide datacenters

Geavanceerde analyses en statistieken met aangepaste rapporten

Callback, Gespreksnotities, Klik om te bellen, Dialers en andere productiviteitstools

PRAAT MET VERKOOP

2500+ callcenters en telefoonsystemen mogelijk gemaakt door CloudTalk en meer komende

Koop een instrument dat jouw werk ondersteunt.

Implementeer CloudTalk’s productiviteitsfuncties
en zie je nummers groeien

8×8 vs CloudTalk.

CloudTalk
CloudTalk
8x8
Price (user / per month)

Starts at $25/month with advanced features

 Starts at $15/month with some basic features
International Numbers 160 80
Call Queues
Conference Calling
Voicemail
Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work etc.)
Call Recording From $35 per user/month
IVR Paid additionally, available from X6
Automated Callback Available from X6
Skill-based Routing Available from X6
Dialing Featues Only X8 has it in a package with no additional fees
Smart Queues
Call Masking

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
Vergelijking CloudTalk Essential vs 8×8 X2 Edition plan maandelijks betaald.

Verken nieuwe horizonten met een betrouwbaar 8×8 alternatief

Benieuwd of een 8×8 telefoonsysteem een goede keuze is voor jouw bedrijf? Of je een klein bedrijf bent met grote ambities, een middenmoter in de markt of een gevestigde marktleider, CloudTalk kan aan al je behoeften voldoen.

illustratie productiviteitsmethoden

Verbeterde productiviteit met slimme functies

Beheer de tijd van je team op een verstandige manier. Met CloudTalk als 8×8 alternatief kunnen jouw contactcenter medewerker gebruik maken van kant-en-klare productiviteitstools en de meeste van de handmatige, repetitieve taken elimineren. Probeer onze click-to-call om direct vanuit een webbrowser te bellen, voeg notities en tags toe om de voortgang van de lead bij te houden, of gebruik de functie After call work om alle follow-up taken af te ronden nadat het gesprek is beëindigd.

Meer informatie

Analyses

Eenvoudige maar briljante analytics

Volg je prestaties rechtstreeks in de CloudTalk-software. Volg complexe statistieken met een eenvoudige gebruikersinterface om de juiste data-gedreven beslissingen te nemen. Krijg gedetailleerde informatie over jouw gesprekken en contactcenter medewerkers in real-time via een uitgebreid Wallboard. Bovendien kun je aangepaste rapporten maken om nieuwe kansen te ontdekken en specifieke vragen te beantwoorden.

Meer informatie

Breid je bedrijf uit met internationale nummers

Klaar om wereldwijd te slagen? Met CloudTalk internationale nummers is het net zo eenvoudig als een vingerknip. Kies de markt waarin je geïnteresseerd bent en verkrijg de gewenste nummers uit 160+ landen over de hele wereld. Heb je al je nummers? Port ze naar CloudTalk.

Meer informatie

# 1 beoordeeld 8×8 telefoonsysteem alternatief

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

Krijg onmiddellijk professionele ondersteuning

Heeft je genoeg van onbetrouwbare klantenservice? Onze klanten bijstaan en hen onmiddellijke oplossingen bieden is onze topprioriteit. Om jouw vragen zo snel mogelijk op te lossen, beschikken wij over een aantal medewerkers van het ondersteuningsteam in verschillende tijdzones. Bovendien hebben ze altijd een glimlach op hun gezicht.

Gebruik auto-forwarding tools om jouw workflow te stroomlijnen

Beheer verkoop, marketing outbound campagnes, en klant- en technische ondersteuning allemaal vanuit één locatie. Wij hebben een call flow designer met multi-level IVR ontwikkeld om het niveau van klantentevredenheid te verhogen. Deze tools kunnen, samen met routing op basis van vaardigheden, uw oproepen doorschakelen naar de divisie, de contactcenter medewerker of het team van contactcenter medewerkers dat het meest geschikt is om aan de behoeften van uw klanten te voldoen.

Wij hebben een call flow designer met multi-level IVR ontwikkeld om het niveau van klantentevredenheid te verhogen.

Kies alle integraties waar je van houdt

Wij zijn teamspelers. Wij hebben ervoor gezorgd dat wanneer je het telefoonsysteem van CloudTalk gebruikt, je alle hulpmiddelen hebt die je nodig hebt. Kies uit onze 30+ one-click helpdesks en CRM integraties. Salesforce, Hubspot, Gong, Pipedrive, Zendesk, en Freshdesk integraties staan tot je beschikking – klaar voor gebruik.

Ontmoet CloudTalk. Jouw volgende 8×8 alternatief

Dit is wat je mist met 8×8:

Onze telefoniemiddelen zullen je nooit verraden.
Hier zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom je CloudTalk boven 8×8 moet verkiezen:

Warm Transfer klein

Call Forwarding

Met CloudTalk kan inkomende gesprekken automatisch doorschakelen naar externe mobiele of vaste nummers wanneer je niet beschikbaar bent.

MEER INFORMATIE

Callback klein

Callback

CloudTalk neemt automatisch al je gesprekken op. Je kan ze rechtstreeks vanuit de browser beluisteren. Altijd en overal.

MEER INFORMATIE

Op vaardigheden gebaseerde routering klein

Skill-based routing

Om altijd het juiste antwoord te geven, wijst je gesprekken automatisch toe op basis van de vaardigheden van de contactcenter medewerker die de beller nodig heeft.

MEER INFORMATIE

Contactgeschiedenis klein

Gespreksopname

Alle gesprekken die via CloudTalk worden gevoerd, kunnen automatisch worden opgenomen. Wanneer het gesprek is beëindigd, kun je het onmiddellijk beluisteren vanuit jouw webbrowser. Als het gesprek beëindigd is, kun je het onmiddellijk beluisteren vanuit jouw webbrowser. Door de gesprekken van jouw team bij te houden, kun je de relatie met jouw klanten verbeteren.

MEER INFORMATIE

globe internationaal icoon

Internationale nummers

Gebruik de internationale nummerfunctie van CloudTalk. Win het vertrouwen van jouw klanten door lokale telefoonnummers te verwerven uit meer dan 160 landen. Diensten aanbieden tegen standaardtarieven of gratis.

MEER INFORMATIE

Conference Calls klein

Fax naar email

Ontvang faxberichten op jouw e-mailadres, snel en gemakkelijk. Als een klant jou een fax stuurt naar een voor gedefinieerd telefoonnummer, zul je die automatisch ontvangen op een voor gedefinieerd e-mailadres.

MEER INFORMATIE

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

slowakije-vlag

+421 2 212 93 555

Slowakijehello@cloudtalk.io

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.