Krachtig FreedomVoice-alternatief voor het opschalen van bedrijven

Vind de stem van je bedrijf met de perfecte balans tussen waar je voor betaalt en wat je krijgt. CloudTalk heeft alles wat je nodig hebt om vandaag nog aan de slag te gaan!

Moderne en continu evoluerende cloudgebaseerde software

Desktopmeldingen, zodat je nooit meer een oproep hoeft te missen

Warm call transfers om oproepen naar de juiste medewerker te leiden

Blijf op de hoogte van de slimme keuzes – het past bij je.

Dit is wat je krijgt als je voor CloudTalk kiest

CloudTalk vs. FreedomVoice

CloudTalk
Cloudtalk
FreedomVoice
Pricing
Starting at $25 per user/month billed annually with a number of advanced features. Unlimited inbound and internal calling.
The program requires purchasing prepaid minutes, after exceeding the limit, it is necessary to pay for each additional fee. Starts at $9,95 per month / 400 minutes.
Customer support 24/7 Only during certain hours
Incoming calls Desktop notifications and ring on speakers feature. Ring several phones at once on your forwarded calls.
Call transfer Deliver calls through extensions live to you or your team
Call recordings Denotes additional charges apply to premium features
Call Transcription Offer only voicemail transcription
Caller ID The automated attendant answers all of your calls with your custom greeting.
Conference calling

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.


capterra recensie Bela B.

Werken met functies die elkaar aanvullen

Kies ervoor om je werk te vereenvoudigen met meer dan 50 geavanceerde functies.

We hebben ervoor gezorgd dat je geen enkele oproep mist

Verras je klant vanaf het begin met gepersonaliseerde communicatie. Onze Caller ID functie toont je de naam van de beller, hun telefoonnummer en nog veel meer. Nog voordat de oproep doorkomt. Wil je nog verder gaan? Een real-time dashboard geeft algemene informatie over wat er in je callcenter gebeurt.

Gepersonaliseerde klantenservice voor een betere ervaring

Bied betere service met zowel callcenter als geautomatiseerde sms-berichten. Maak een aangepaste call flow. Stuur je klanten persoonlijke berichten of algemene meldingen. Automatische sms-berichten besparen tijd en vergemakkelijken het werk van je medewerkers.

Lokale telefoonnummers voor je virtuele callcenter

Breid je bedrijf uit met een virtueel callcenter. We bieden internationale telefoonnummers uit 160+ landen, zodat je overal ter wereld kan werken met behoud van lokale aanwezigheid. Je hoeft niet te investeren in telefoonhardware. Het enige wat je nodig hebt is een stabiele internetverbinding en een koptelefoon.


Ontmoet CloudTalk.
Het hulpmiddel waar je dol op zal zijn.


Integraties verhogen de productiviteit en efficiëntie. We bieden er 40+ van aan


wereldwijde callcenter connecties

We zijn trots op ons ondersteuningsteam

De manier waarop je met je klanten omgaat, creëert je naambekendheid. We willen dat je je veilig en gehoord voelt wanneer je maar wil. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat 24/7 voor je klaar via e-mail, chat en telefoon.

Wij willen jouw werk gemakkelijker maken. Daarom hebben we het volgende gemaakt:

Onboarding portal, met alle benodigde informatie om binnen 5 minuten aan de slag te gaan met CloudTalk

Regelmatig bijgewerkt Helpcenter in verschillende talen met alle veelgestelde vragen

Kristalheldere maar ijzersterke gesprekskwaliteit

CloudTalk biedt native integraties met de meest populaire CRM’s, helpdesks en zakelijke tools. Onze topprioriteit is om jouw oproepen te beveiligen met de sterkst mogelijke oproeproute. We hebben hechte relaties opgebouwd met telecompartners over de hele wereld. Dat helpt ons om veiligere belroutes op te bouwen en sterkere verbindingen te bieden. Dus als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de route in realtime.

Heb je een vraag die beantwoord moet worden?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt een gratis proefperiode?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Ja. Bij CloudTalk zijn er geen verplichtingen. Je abonnement kan op elk moment worden geüpgraded of gedowngraded.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.

Geven jullie kortingen voor nieuwe klanten?

Ja, als je je 12 maanden van tevoren aanmeldt voor CloudTalk, krijg je meer dan 30% korting op de prijs van je pakket.