Op zoek naar een Ringover-alternatief met
een groot portfolio aan functies?

Met CloudTalk-abonnementen met meer dan 50 + geavanceerde tools kan je bedrijf volledig op afstand werken. Je kan je oproepen overal ter wereld vrij beheren en volgen, vanaf elk apparaat.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500+ call centers en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

Vergelijk CloudTalk vs Ringover

Vergelijk Ringover met CloudTalk en zie welke voordelen wij bieden.

cloudtalk
Ringover
Price (per user/ per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (per 10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (per 50 users/ per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
nbsp;
nbsp;
Call center statistics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Comment on calls
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Smart call routing
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
International numbers 140+ countries 65 countries
Productivity features (call tagging, after-call work etc.)
nbsp;
nbsp;
Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call masking
nbsp;
nbsp;
VIP queues
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs RingOver Premium-abonnement dat jaarlijks wordt betaald.

Duidelijk contactoverzicht

Met CloudTalk zijn je contacten altijd georganiseerd.
Lever de meest efficiënte, gepersonaliseerde klantenervaring die er maar mogelijk is.

real-time klantenfiche

Real-time klantenfiche

Tijdens het telefoongesprek kunnen medewerkers direct de geschiedenis van interacties, bestellingen, chats of notities van de klant op één plek vinden.

Contactgeschiedenis

De interactiegeschiedenis geeft automatisch eerdere oproepen, bestellingen, chats of notities weer, zodat medewerkers ze niet in meerdere systemen hoeven op te zoeken.

tijdsefficientie

Gedeelde contacten

Verzamel al je contacten in een enkele contactenlijst. Met integraties kan je contacten uit verschillende bronnen importeren in CloudTalk.


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies


Kracht van automatisering

Elimineer repetitieve taken door werkprocessen te automatiseren.
Concentreer je op belangrijke klanteninteracties en laat de rest aan ons over.

Populaire integraties

CloudTalk biedt je de mogelijkheid om te integreren met de meest populaire en betrouwbare e-commerce-, helpdesk- of CRM-systemen.

Belkwaliteit

Perfecte gesprekskwaliteit

Geniet van kristalhelder geluid. Vergeet drop-calls of andere systeemstoringen. Als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in realtime.

Zeg ook vaarwel tegen onderbrekingen. De gemiddelde latentie gemeten bij CloudTalk over een periode van 35 dagen vanaf december 2020 was 23 ms.

Meer voordelen

Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te overwegen.

Werken in een callcentrum

Gepersonaliseerde klantenservice

Niet veel dingen frustreren klanten meer dan zichzelf te moeten herhalen. Met de tool Voorkeursmedewerker, kan je voor elke klant een medewerker instellen, zodat de oproepen altijd naar de juiste persoon worden doorgeschakeld.

illustratie 8 beste cloud-contactcentertools voordeel1

Internationale telefoonnummers

Gebruik de internationale nummerfunctie van CloudTalk. Win het vertrouwen van uw klant door lokale telefoonnummers te verkrijgen uit meer dan 160 landen.Bied diensten aan tegen standaardtarieven of gratis.

Cold calling

Snelle setup

CloudTalk instellen duurt minder dan 5 minuten. Ons systeem is transparant en intuïtief. Op onze website kan je alles bekijken.

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.

Geven jullie kortingen voor nieuwe klanten?

Ja, als je je 12 maanden van tevoren aanmeldt voor CloudTalk, krijg je meer dan 30% korting op de prijs van je pakket.