Op zoek naar een Ringover-alternatief met
een groot portfolio aan functies?

Met CloudTalk-abonnementen met meer dan 50 + geavanceerde tools kan je bedrijf volledig op afstand werken. Je kan je oproepen overal ter wereld vrij beheren en volgen, vanaf elk apparaat.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500+ call centers en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

Vergelijk CloudTalk vs Ringover

Vergelijk Ringover met CloudTalk en zie welke voordelen wij bieden.

cloudtalk
Ringover
Price (per user/ per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (per 10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (per 50 users/ per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
nbsp;
nbsp;
Call center statistics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Comment on calls
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Smart call routing
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
International numbers 140+ countries 65 countries
Productivity features (call tagging, after-call work etc.)
nbsp;
nbsp;
Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call masking
nbsp;
nbsp;
VIP queues
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs RingOver Premium-abonnement dat jaarlijks wordt betaald.

Duidelijk contactoverzicht

Met CloudTalk zijn je contacten altijd georganiseerd.
Lever de meest efficiënte, gepersonaliseerde klantenervaring die er maar mogelijk is.

real-time klantenfiche

Real-time klantenfiche

Tijdens het telefoongesprek kunnen medewerkers direct de geschiedenis van interacties, bestellingen, chats of notities van de klant op één plek vinden.

Contactgeschiedenis

De interactiegeschiedenis geeft automatisch eerdere oproepen, bestellingen, chats of notities weer, zodat medewerkers ze niet in meerdere systemen hoeven op te zoeken.

tijdsefficientie

Gedeelde contacten

Verzamel al je contacten in een enkele contactenlijst. Met integraties kan je contacten uit verschillende bronnen importeren in CloudTalk.


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Kracht van automatisering

Elimineer repetitieve taken door werkprocessen te automatiseren.
Concentreer je op belangrijke klanteninteracties en laat de rest aan ons over.

Populaire integraties

CloudTalk biedt je de mogelijkheid om te integreren met de meest populaire en betrouwbare e-commerce-, helpdesk- of CRM-systemen.

Belkwaliteit

Perfecte gesprekskwaliteit

Geniet van kristalhelder geluid. Vergeet drop-calls of andere systeemstoringen. Als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in realtime.

Zeg ook vaarwel tegen onderbrekingen. De gemiddelde latentie gemeten bij CloudTalk over een periode van 35 dagen vanaf december 2020 was 23 ms.

Meer voordelen

Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te overwegen.

Werken in een callcentrum

Gepersonaliseerde klantenservice

Niet veel dingen frustreren klanten meer dan zichzelf te moeten herhalen. Met de tool Voorkeursmedewerker, kan je voor elke klant een medewerker instellen, zodat de oproepen altijd naar de juiste persoon worden doorgeschakeld.

illustratie 8 beste cloud-contactcentertools voordeel1

Internationale telefoonnummers

Gebruik de internationale nummerfunctie van CloudTalk. Win het vertrouwen van uw klant door lokale telefoonnummers te verkrijgen uit meer dan 160 landen.Bied diensten aan tegen standaardtarieven of gratis.

Cold calling

Snelle setup

CloudTalk instellen duurt minder dan 5 minuten. Ons systeem is transparant en intuïtief. Op onze website kan je alles bekijken.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.