Op zoek naar het Talkdesk-alternatief voor elk bedrijfstype?

CloudTalk is een gevestigde, maar betaalbare beloplossing, die wordt gebruikt door 2500+ klanten. Ons systeem is geschikt voor alle bedrijfsgroottes, van start-ups tot corporates. Het maakt het mogelijk om stabiele inkomende en uitgaande gesprekken te voeren vanaf desktop- of mobiele applicaties.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500+ call centers en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

CloudTalk vs Talkdesk. Bekijk waarom bedrijven de overstap hebben gemaakt.

Hier is een kleine grafiek om CloudTalk en Talkdesk zelf te vergelijken:

cloudtalk
Talkdesk
Price (per user/ per month) $25 - $40 from $65
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 from $550
Price (per 50 users / per month) $1 250 - $2 000 from $2 750
Reliability 9 globally distributed data centers 9 global data centers
Price for Inbound calls free pay per min
Superior call quality
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
nbsp;
Call center analytics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Call disposition and notes
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Business Hours
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Queue callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Call masking
nbsp;
nbsp;
Dedicated account & onboarding manager
nbsp;
nbsp;
Access to API developer support
nbsp;
nbsp;
Sentiment analytics on request
nbsp;
Speech to text on request
nbsp;

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs Talkdesk Professional-abonnement.

Meer dan 100 geavanceerde functies

CloudTalk heeft alles wat je nodig hebt om je dagelijkse werk gemakkelijker te maken.
Hier zijn een paar doorwerktools die je kunnen interesseren.

Het bericht van de klant wordt verzonden naar de juiste medewerker of groep medewerkers. Als je klant technische ondersteuning nodig heeft, wordt het bericht daar automatisch naar doorgestuurd.

Power dialer: Creëer eenvoudig campagnes met oproepscripts en enquêtes. Monitor de campagne in realtime en voer de nodige aanpassingen door.

Call queuing: Inkomende oproepen worden gesorteerd in aangepaste oproepwachtrijen op basis van vooraf gedefinieerde regels en doorgestuurd naar beschikbare medewerkers binnen de juiste groep.

3-way calling: Voeg een derde persoon toe aan de lijn. De supervisor kan de oproep beluisteren, met een medewerker praten of actief deelnemen aan het gesprek.


illustratie callcenter medewerker web

Bellen als geen ander

Geniet van bugvrije gesprekken zonder drops, geen onderbrekingen en kristalhelder geluid. Als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in realtime. Zeg vaarwel tegen storingen en latentie.

Om je service nog meer te verbeteren, kies je of je een zakelijk of persoonlijk nummer wilt gebruiken.

Populaire integraties

CloudTalk biedt je de mogelijkheid om naadloos te integreren met de meest populaire en betrouwbare e-commerce-, helpdesk- of CRM-systemen.


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Meer voordelen

Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te overwegen.

Alle gegevens in callcenter

Alles op één plek

Wanneer je CloudTalk integreert met een CRM, worden al je gegevens automatisch gesynchroniseerd in beide systemen. Controleer informatie zonder terug te hoeven schakelen naar de CloudTalk-applicatie.

5 minuten installatie illustratie klein

Snelle setup

Het instellen van CloudTalk duurt minder dan 5 minuten. Je hebt geen extra software nodig, alleen een internetverbinding en een CloudTalk-applicatie.

medewerkers illustratie klein

Personeel dat om je geeft

Ons team staat altijd voor je klaar. Elke keer dat je hun hulp nodig hebt. Je kan ook een 1op1 gepersonaliseerde demo plannen met een van onze toegewijde klantensuccesspecialisten.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.