Op zoek naar het Talkdesk-alternatief voor elk bedrijfstype?
CloudTalk is een gevestigde, maar betaalbare beloplossing, die wordt gebruikt door 2500+ klanten. Ons systeem is geschikt voor alle bedrijfsgroottes, van start-ups tot corporates. Het maakt het mogelijk om stabiele inkomende en uitgaande gesprekken te voeren vanaf desktop- of mobiele applicaties.
No need for sharing credit card information before purchase.
2500+ call centers en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende
CloudTalk vs Talkdesk. Bekijk waarom bedrijven de overstap hebben gemaakt.
Hier is een kleine grafiek om CloudTalk en Talkdesk zelf te vergelijken:
Cloudtalk |
 Talkdesk |
|
|---|---|---|
| Price (user / per month) | $25 - $40 | from $65 |
| Price (10 users / per month) | $250 - $400 | from $550 |
| Price (50 users / per month) | $1 250 - $2 000 | from $2 750 |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | 9 global data centers |
| Price for Inbound calls | free | pay per min |
| Superior Call Quality |
|
|
| Call Queues |
|
|
| Call Center Analytics |
|
|
| Call Recording |
|
|
| Call Disposition and Notes |
|
|
| Voicemail |
|
|
| IVR |
|
|
| Business Hours |
|
|
| Click-to-Call Extension |
|
|
| Queue Callback |
|
|
| Number Porting |
|
|
| Open API |
|
|
| Call Masking |
|
|
| Dedicated Account & Onboarding Manager |
|
|
| Access to API Developer Support |
|
|
| Sentiment Analytics | Per request |
|
| Speech-to-Text | Per request |
|
De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs Talkdesk Professional-abonnement.
Meer dan 100 geavanceerde functies
CloudTalk heeft alles wat je nodig hebt om je dagelijkse werk gemakkelijker te maken.
Hier zijn een paar doorwerktools die je kunnen interesseren.
Het bericht van de klant wordt verzonden naar de juiste medewerker of groep medewerkers. Als je klant technische ondersteuning nodig heeft, wordt het bericht daar automatisch naar doorgestuurd.
Power dialer: Creëer eenvoudig campagnes met oproepscripts en enquêtes. Monitor de campagne in realtime en voer de nodige aanpassingen door.
Call queuing: Inkomende oproepen worden gesorteerd in aangepaste oproepwachtrijen op basis van vooraf gedefinieerde regels en doorgestuurd naar beschikbare medewerkers binnen de juiste groep.
3-way calling: Voeg een derde persoon toe aan de lijn. De supervisor kan de oproep beluisteren, met een medewerker praten of actief deelnemen aan het gesprek.
Bellen als geen ander
Geniet van bugvrije gesprekken zonder drops, geen onderbrekingen en kristalhelder geluid. Als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in realtime. Zeg vaarwel tegen storingen en latentie.
Om je service nog meer te verbeteren, kies je of je een zakelijk of persoonlijk nummer wilt gebruiken.
Populaire integraties
CloudTalk biedt je de mogelijkheid om naadloos te integreren met de meest populaire en betrouwbare e-commerce-, helpdesk- of CRM-systemen.
#1 beoordeelde callcenter software
Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms
4.5/5 – 225 recensies
4.3/5 – 347 recensies
4.5/5 – 272 recensies
4.5/5 – 225 recensies
Meer voordelen
Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te overwegen.
Alles op één plek
Wanneer je CloudTalk integreert met een CRM, worden al je gegevens automatisch gesynchroniseerd in beide systemen. Controleer informatie zonder terug te hoeven schakelen naar de CloudTalk-applicatie.
Snelle setup
Het instellen van CloudTalk duurt minder dan 5 minuten. Je hebt geen extra software nodig, alleen een internetverbinding en een CloudTalk-applicatie.
Personeel dat om je geeft
Ons team staat altijd voor je klaar. Elke keer dat je hun hulp nodig hebt. Je kan ook een 1op1 gepersonaliseerde demo plannen met een van onze toegewijde klantensuccesspecialisten.
Heb je vragen die je beantwoord wil zien?
Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:
