Een budgetvriendelijk en betrouwbaar callcenter Avoxi alternatief

Ben je opzoek naar callcenter software die jouw bedrijf nog verder vooruit helpt? Kies dan een betrouwbare oplossing met sterke, 100+ ingebouwde functies en een bekwaam ondersteuningsteam bij de hand. Verken jouw mogelijkheden met de juiste budgetvriendelijke oplossing.

2500+ callcenters en telefoonsystemen mogelijk gemaakt door CloudTalk en meer komende

Een budgetvriendelijke en krachtige optie

CloudTalk vs. Avoxi

CloudTalk
Cloudtalk
Avoxi
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Set up and onboarding
Missed calls The callback feature automatically detects missed calls and redial customers until successfully connected to a specific agent. Only allows callers to save their place in the call queue.
Smart deception of resolved missed calls
Conference calls Audio + video calls. Only audio calls.
Predictive dialer
Smart dialer
Business hours
Mobile access

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.

3 redenen om te overwegen het callcenter te veranderen

We zijn er zeker van dat je met plezier met CloudTalk zult samenwerken. Hier is waarom:

medewerkers illustratie klein

Gesprekskwaliteit

Als je mensen over de hele wereld met elkaar verbindt, is gesprekskwaliteit van cruciaal belang. CloudTalk werkt via een wereldwijd gedistribueerde server infrastructuur om de beste gespreksroute mogelijk te maken.

5 minuten setup illustratie klein

Set-up

De 5-minuten setup van CloudTalk behoedt je voor frustratie bij het aanpassen aan de nieuwe software. Ons toegewijde onboarding team leidt je door elke functie en maakt je helemaal klaar voor de volgende reis.

mensen in bubbels illustratie

Tevreden klanten

Geef jouw klanten de kans om jou te bereiken zonder lang te hoeven wachten. Met onze geautomatiseerde callback functie kan je het aantal afgebroken oproepen gemakkelijk verminderen, en elk probleem oplossen, zelfs als de contactcenter medewerkers in gesprek zijn.


capterra recensie Bela B.

De gebruikersvriendelijke interface maakt de aanpassing aan het nieuwe systeem gemakkelijker

Overschakelen van de ene software op de andere kan soms stroef verlopen. Niet tijdens de overstap naar CloudTalk. Waarom?

  • Ons toegewijde onboarding team is er om je wegwijs te maken in
  • Het onboarding portaal behandelt duidelijk elke stap
  • Een intuïtieve interface toont je elk belangrijk detail zonder dat je ernaar hoeft te zoeken.
Naam VoIP-beller

Geloof niet alleen ons woord.
Bekijk hoe CloudTalk eruit ziet


callcenter analytics dashboard

Getrainde ondersteuningsteams bij de hand

Heb je onbetrouwbare klantenondersteuning ervaren? We begrijpen je. Onze prioriteit is om klanten van dienst te zijn en hen te helpen bij het vinden van directe oplossingen voor hun problemen. We hebben verschillende support teams die in verschillende tijdzones werken om je vragen in real-time te beantwoorden. En dat altijd met een glimlach.


Verbaas je over wat je kunt doen met meer dan 30 integraties

Meer redenen om over te stappen naar CloudTalk
is de beste beslissing die je kunt nemen

Wij hebben hard gewerkt zodat jij dat niet hoeft te doen. Dit is wat we aanbieden:

Soorten lidmaatschap naar jouw behoeften: kies het abonnement dat het beste bij je past. Plannen beginnen bij 25$ zonder verborgen kosten en met veel geavanceerde functies. Heb je iets extra’s nodig? Neem contact op met onze verkoopafdeling en we maken een oplossing op maat volgens je wensen.

Functie voor 3-wegbellen: bij CloudTalk houden we van samenwerking! Onze 3-weg gespreksfunctie verhoogt je productiviteit door een derde persoon aan de lijn toe te voegen. Start naadloos een 3-weg gesprek, ga weg wanneer je maar wilt, of zet het gesprek zelfs in de wacht als je met je collega moet spreken.

Verhoogde productiviteit met geautomatiseerde functies: we willen dat je slim werkt. Bespaar kostbare tijd door enkele van onze geautomatiseerde functies te gebruiken, zoals IVR, call flow designer, routing op basis van vaardigheden, of geautomatiseerde gespreksverdeling. Al deze functies ondersteunen elkaar en stellen je in staat herhaalde verzoeken sneller op te lossen.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.