Probleemloze telefoonoplossing als alternatief voor Bandwidth (het vroegere Voxbone)

Heb je behoefte aan efficiëntie, gebruiksvriendelijkheid en intuïtiviteit?

Wij bieden 100+ ingebouwde functies om jouw productiviteit te verhogen en geen behoefte aan programmeervaardigheden. Wil je nog meer? Scroll naar beneden

2500+ callcenters en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

Duidelijke interface om jouw dagelijkse taken makkelijker te maken

We hebben de CloudTalk-interface gebruiksvriendelijk gemaakt, zodat jij je volledig kan concentreren op jouw werk.

CloudTalk vs. Bandwidth (voormalig Voxbone)

cloudtalk
Voxbone / Bandwidth alternative
Pricing
Plans start at 25$ per user/ per month with unlimited users. No hidden fees, no additional costs for high-quality calls.
Prices upon request. They vary for inbound and outbound calls. You pay per minute, and also per number. May require additional costs.
Platform
CloudTalk provides all platforms you may wish for. Desktop and mobile app, as well as a dashboard for your web browser.
Available only as a web-based app.
Coverage
CloudTalk is guaranteed with globally distributed server infrastructure. This means you always have the best call route possible. Wherever you are.
Limited 4G coverage can be tricky when you are in an important call or during peak hours. Operates in 65+ countries.
Dashboard
In a user-friendly and intuitive CloudTalk interface, all available metrics are displayed in a separate Real-time Dashboard tab.
A need to integrate the dashboard with their APIs into your tools. Programming skills recommended.
Onboarding support
Enjoy seamless onboarding with our dedicated onboarding specialists. You are good to go within 5 minutes.
Offers a bunch of tutorials for API installation. No onboarding specialist or in-person training.
Features and integrations
Over 40+ powerful and easy one-click integrations to make your work more effective. Hubspot, Zapier, Zendesk, Shopify, Salesforce, and a lot more.
Voxbone/Bandwidth operates with API. That means all integrations and even desired features need to be integrated via programming steps and HTML code insertion.
Existing number porting
International phone numbers can be ported to CloudTalk, i.e. geographic (local), national or mobile numbers. All you need to do is send a request to our team and we will do it for you.
Port existing phone numbers programmatically into the Voxbone platform and simplify for your end-users with this innovative API.
Automation
CloudTalk simplifies your work with several automation features. Explore IVR, call flow designer, skill-based routing, or warm transfers.
No call center automation features were found. Offers IVR voice recognition.
Reporting
Rely on comprehensive reports gathered at one clear dashboard - real-time agent, call reporting and monitoring, custom reporting.
Offers BETA version of call detail records. Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login
CloudTalk offers Google Single Sign-On,, which simplifies and secures the sign-up process for all your apps.
Multiple logins for different products are required.

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal 4, 2021.

Laat je niet uitputten door ingewikkelde oproepsoftware.

Kies er een die jouw werk eenvoudig maakt.

Intuïtieve interface en duidelijk dashboard

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van het vierde kwartaal van 2021. Als je CloudTalk gebruikt, vindt je alles wat je wenst direct bij de hand: 50+ geavanceerde beltools, CRM, en meer dan 30 meest gebruikte integraties, evenals 24/7 gepassioneerde klantenondersteuning. Zij zullen jou te woord staan wanneer je hulp nodig heeft.

Naam VoIP-beller

100+ gebruiksklare functies zonder dat programmeerkennis nodig is

Verbeter jouw interacties met klanten zonder een programmeur te zijn. Kies IVR, call flow designer, of skill-based functie om jouw productiviteit te verhogen of analyse tools zoals Call monitoring, of agent reporting om meer data-gedreven beslissingen te nemen.

Bovenal biedt CloudTalk ingebouwde functies voor gespreksbeheer voor beter georganiseerd dagelijks werk.

Persoonlijke berichten met ingebouwde SMS- en tekstfunctie

Bespaar jouw contactcenter medewerkers tijd en vergemakkelijk hun werk met een ingebouwde functie voor sms-berichten. Verzend automatisch leveringsinformatie, betalingsherinneringen en marketingpromoties.

Zonder enige technische ondersteuning of extra API. Jouw klanten hoeven jou team niet te contacteren voor verdere informatie. Ze zullen alles wat ze nodig hebben direct krijgen.

illustratie oproeplijst

#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

3 hoogtepunten die je klantendienst zullen verbeteren

Geavanceerde verslaglegging

Belangrijke beslissingen moeten gebaseerd zijn op gegevens. Daarom hebben we slimme geavanceerde analysefuncties gecreëerd, zoals agentrapportage, gespreksmonitoring, realtime dashboard en aangepaste rapportage. Graaf dieper. Wees beter dan je concurrenten

functies

Ingebouwde functies

Wij hebben hard gewerkt zodat jij dat niet hoeft te doen. Geniet van diverse ingebouwde functies zonder enige technische ondersteuning. Installeer alle geavanceerde hulpmiddelen met een paar klikken in jouw CloudTalk-interface.

medewerkers illustratie klein

Toegewijde klantenservice

Wij hebben ons ondersteuningsteam opgeleid om jou op elk moment van dienst te kunnen zijn. Of er nu een technisch probleem is, misschien heb je een vraag of wil je gewoon een praatje maken, wij zijn er 24/7 voor jou.

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.

Geven jullie kortingen voor nieuwe klanten?

Ja, als je je 12 maanden van tevoren aanmeldt voor CloudTalk, krijg je meer dan 30% korting op de prijs van je pakket.