Heeft Nice CXone (NICE inContact) jou teleurgesteld?
Schakel over op het alternatief

Geen verwijderde oproepen meer. Gemakkelijk te gebruiken. Al geliefd bij 2500+ Mkb’ers.

Ontvang GRATIS aangepaste onboarding en 2 weken GRATIS proefversie

Onbeperkt aantal contactcenter medewerkers in alle abonnementen

Eenvoudige workflow dankzij 40+ integraties

Onbeperkt aantal aangepaste rapporten, inclusief emotionele analyses

Beschikbaar in zowel desktop als mobiele app versie

Honderden bedrijven zijn al overgestapt op CloudTalk.

Wat krijg je als je
van CXone (NICE inContact) naar CloudTalk?

Betrouwbaarheid. Gesprekken van hoge kwaliteit. Productiviteit.
De beste klanten ervaring. En een beetje meer in de grafiek:

CloudTalk
Cloudtalk
Nice
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $100 a month.
Platform Available across any device or platform. Not supported on Mac, iPhone and iPad.
Missed call The callback feature can automatically re-dial your customer. 24/7 chatbots or AI voice interaction.
Integrations 40+ integrations. Specific CRM integration can be installed in a couple of hours.
IVR and flow designer Smart IVR, intelligent routing, and call flow designer. Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents.
Analytics Call monitoring, statistics, a real-time dashboard and many more. Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys.

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.

#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Werk met wat je kan. Integratie met meer dan 30 CRM-, e-commerce-, helpdesk- en andere systemen

Hier zijn alle functies
die jou helpen de beste klantervaring te bieden

Met de geavanceerde functies van CloudTalk zal jouw sales team een geheel nieuw niveau van productiviteit bereiken.

Benieuwd hoe het er in CloudTalk uitziet?
Bekijk het eens van nauwkeuriger


Optimaliseer jouw productiviteit
met CloudTalk unieke kenmerken

Piekuren kunnen hectisch zijn, dat snappen we. Met CloudTalk hoeft u zich geen zorgen te maken over ongelukken bij het opnemen van selecterende gesprekken. Met CloudTlak hoeft je geen zorgen te maken over problemen bij het opnemen van selecterende gesprekken. Bij je hand.

Wij willen dat je de beste klantervaring levert. Met onze integraties worden alle gesprekken direct vanuit elk CRM gestart om ervoor te zorgen dat geen van jouw klanten geweigerd wordt en op tijd wordt gecontacteerd. CloudTalk helpt om jouw tijd te optimaliseren en te beslissen aan welke taken je prioriteit geeft.

Zoekt je manieren om dichter bij jouw klanten te komen? Boven alle analytics-functies biedt CloudTalk jou unieke emotie-analytics Het beoordelen van de stemming van klanten na elk gesprek kan een effectief hulpmiddel zijn om jouw contactcenter medewerkers te trainen en om jouw algehele klantervaring te verbeteren.

Naam VoIP-beller

Mis nooit een oproep dankzij de CloudTalk terugbelfunctie

Geen telefoontjes meer, geen boze klanten meer. De terugbelfunctie belt klanten automatisch opnieuw totdat ze met de juiste contactcenter medewerker verbonden zijn.

Verbeter de klantervaring met real-time call analytics

Traceer gespreksactiviteit, agentstatus, serviceniveau, wachttijden en zelfs emoties van klanten om ervoor te zorgen dat jouw contactcenter medewerkers aan de behoeften van de klant voldoen.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.