Geen verwijderde oproepen meer. Gemakkelijk te gebruiken. Al geliefd bij 4,000+ Mkb’ers.
Ontvang GRATIS aangepaste onboarding en 2 weken GRATIS proefversie
Onbeperkt aantal contactcenter medewerkers in alle abonnementen
Eenvoudige workflow dankzij 40+ integraties
Onbeperkt aantal aangepaste rapporten, inclusief emotionele analyses
Beschikbaar in zowel desktop als mobiele app versie
Honderden bedrijven zijn al overgestapt op CloudTalk.
Betrouwbaarheid. Gesprekken van hoge kwaliteit. Productiviteit.
De beste klanten ervaring. En een beetje meer in de grafiek:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms
4.5/5 – 225 recensies
4.3/5 – 347 recensies
4.5/5 – 272 recensies
4.5/5 – 225 recensies
Met de geavanceerde functies van CloudTalk zal jouw sales team een geheel nieuw niveau van productiviteit bereiken.
Piekuren kunnen hectisch zijn, dat snappen we. Met CloudTalk hoeft u zich geen zorgen te maken over ongelukken bij het opnemen van selecterende gesprekken. Met CloudTlak hoeft je geen zorgen te maken over problemen bij het opnemen van selecterende gesprekken. Bij je hand.
Wij willen dat je de beste klantervaring levert. Met onze integraties worden alle gesprekken direct vanuit elk CRM gestart om ervoor te zorgen dat geen van jouw klanten geweigerd wordt en op tijd wordt gecontacteerd. CloudTalk helpt om jouw tijd te optimaliseren en te beslissen aan welke taken je prioriteit geeft.
Zoekt je manieren om dichter bij jouw klanten te komen? Boven alle analytics-functies biedt CloudTalk jou unieke emotie-analytics Het beoordelen van de stemming van klanten na elk gesprek kan een effectief hulpmiddel zijn om jouw contactcenter medewerkers te trainen en om jouw algehele klantervaring te verbeteren.
Geen telefoontjes meer, geen boze klanten meer. De terugbelfunctie belt klanten automatisch opnieuw totdat ze met de juiste contactcenter medewerker verbonden zijn.
Traceer gespreksactiviteit, agentstatus, serviceniveau, wachttijden en zelfs emoties van klanten om ervoor te zorgen dat jouw contactcenter medewerkers aan de behoeften van de klant voldoen.
Hoe werken gratis proefversies?
Stuur ons gewoon je contactgegevens en we zorgen ervoor dat je CloudTalk gratis en vrijblijvend kunt uitproberen. Je kunt meteen beginnen met bellen en twee weken lang genieten van alle functies en koppelingen.
Wat zijn je uitgaande beltarieven?
Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Wie is een gebruiker?
Gebruikers werken voor uw bedrijf en communiceren met uw bestaande en potentiële klanten. Je kunt op elk moment en met slechts een paar klikken gebruikers toevoegen of verwijderen. Gebruikers zijn contactcenter medewerkers, supervisors, analisten, beheerders, enz.
Hoe vaak kan ik mijn factureringsplan wijzigen?
Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij jaarlijkse facturering.
Hoe kan ik CloudTalk nog meer gebruiken?
CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt: voor klantenservice, als contactcenter of gewoon als een alles-in-één virtueel telefoonsysteem. Onze oplossing is ook perfect voor bedrijven die tegelijkertijd met verschillende e-commerceplatforms werken, omdat de mogelijkheid om aparte klantenservicekanalen in te stellen het verschil kan maken.
Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?
De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. U kunt meer lezen op onze speciale beveiligingspagina.
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
SalesLoft
