Heeft Nice CXone (NICE inContact) jou teleurgesteld?
Schakel over op het alternatief
Geen verwijderde oproepen meer. Gemakkelijk te gebruiken. Al geliefd bij 2500+ Mkb’ers.
Ontvang GRATIS aangepaste onboarding en 2 weken GRATIS proefversie
Onbeperkt aantal contactcenter medewerkers in alle abonnementen
Eenvoudige workflow dankzij 40+ integraties
Onbeperkt aantal aangepaste rapporten, inclusief emotionele analyses
Beschikbaar in zowel desktop als mobiele app versie
Honderden bedrijven zijn al overgestapt op CloudTalk.
Wat krijg je als je
van CXone (NICE inContact) naar CloudTalk?
Betrouwbaarheid. Gesprekken van hoge kwaliteit. Productiviteit.
De beste klanten ervaring. En een beetje meer in de grafiek:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
#1 beoordeelde callcenter software
Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms
4.5/5 – 225 recensies
4.3/5 – 347 recensies
4.5/5 – 272 recensies
4.5/5 – 225 recensies
Werk met wat je kan. Integratie met meer dan 30 CRM-, e-commerce-, helpdesk- en andere systemen
Hier zijn alle functies
die jou helpen de beste klantervaring te bieden
Met de geavanceerde functies van CloudTalk zal jouw sales team een geheel nieuw niveau van productiviteit bereiken.
Benieuwd hoe het er in CloudTalk uitziet?
Bekijk het eens van nauwkeuriger
Optimaliseer jouw productiviteit
met CloudTalk unieke kenmerken
Piekuren kunnen hectisch zijn, dat snappen we. Met CloudTalk hoeft u zich geen zorgen te maken over ongelukken bij het opnemen van selecterende gesprekken. Met CloudTlak hoeft je geen zorgen te maken over problemen bij het opnemen van selecterende gesprekken. Bij je hand.
Wij willen dat je de beste klantervaring levert. Met onze integraties worden alle gesprekken direct vanuit elk CRM gestart om ervoor te zorgen dat geen van jouw klanten geweigerd wordt en op tijd wordt gecontacteerd. CloudTalk helpt om jouw tijd te optimaliseren en te beslissen aan welke taken je prioriteit geeft.
Zoekt je manieren om dichter bij jouw klanten te komen? Boven alle analytics-functies biedt CloudTalk jou unieke emotie-analytics Het beoordelen van de stemming van klanten na elk gesprek kan een effectief hulpmiddel zijn om jouw contactcenter medewerkers te trainen en om jouw algehele klantervaring te verbeteren.
Mis nooit een oproep dankzij de CloudTalk terugbelfunctie
Geen telefoontjes meer, geen boze klanten meer. De terugbelfunctie belt klanten automatisch opnieuw totdat ze met de juiste contactcenter medewerker verbonden zijn.
Verbeter de klantervaring met real-time call analytics
Traceer gespreksactiviteit, agentstatus, serviceniveau, wachttijden en zelfs emoties van klanten om ervoor te zorgen dat jouw contactcenter medewerkers aan de behoeften van de klant voldoen.
Heb je vragen die je beantwoord wil zien?
Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:
