Ontdek effectief bellen met het beste Vonage Alternatief

Wij willen dat je de beste ervaring heeft om de beste ervaring te leveren. De ingebouwde functies van CloudTalk zijn inbegrepen bij elk lidmaatschap zonder extra kosten. Kies het als alternatief voor Vonage en zie welk verschil een volledig in-house gebouwde software kan maken.

Meer dan 2500+ callcenters en telefoonsystemen zijn tevreden met CloudTalk. Sluit je bij hen aan!

Vraag je af wat CloudTalk jou kan bieden boven Vonage?

We hebben zoveel!
Maar laat ons jou tonen, wat het precies is aan CloudTalk, dat meer dan 2500 callcenters voor ons hebben gekozen.
Even over Vonage.

cloudtalk
Vonage
Membership
Starting with a free trial, form 25$ per user/ per month. No hidden fees. 
Starting at 19,99$, a one-year contract term purchase is required
Guided set up Setting up CloudTalk takes less than 5 minutes with a help of a dedicated onboarding support manager or a new onboarding portal. DIY approach and self-guided tools within an online account to guide you through the process.
Increased productivity
CloudTalk offers you more than 50+ built-in reliable features to enhance your productivity, with immediate support from our developers.
Vonage mostly delivers its features through 3rd party apps, which can slow down your work when not working.
Effective call routing
Create the best customer experience with skills-based routing. It automatically routes the caller to the most skilled agent. Works best with IVR and ACD features.
Caller information is available a while after the call is picked up.
Worldwide available customer support Above all CloudTalk supports you 24/7 live through different timezones with a smile. Only US-based customer support, interactive guides are available only on-demand and for the US only.
Training in person
nbsp;
nbsp;
Business hours
nbsp;
nbsp;
Contact management
nbsp;
nbsp;
Telemarketing management
nbsp;
nbsp;
Advanced analytics
nbsp;
nbsp;

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
Vergelijking CloudTalk Essential vs Vonage Edition plan maandelijks betaald.

wereldwijde callcenter connecties

Wereldwijd gedistribueerde serverinfrastructuur

Wij geloven dat een sterke band de sleutel is tot de beste klantervaring. Daarom zijn wij dankzij sterke partnerschappen met telco-bedrijven in staat om betere belroutes te garanderen en sterkere verbindingen over de hele wereld aan te bieden. Jouw live gesprekskwaliteit wordt bewaakt en zorgt ervoor dat jouw gesprekken via de best mogelijke gespreksroutes en operators worden verbonden.


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

CloudTalk’s 50+ ingebouwde functies garanderen een volledige werking
en jou helpen sterkere klantenrelaties op te bouwen.

Hier zijn er enkele, waarvan wij denken dat jou ze nodig zult hebben

Wij willen dat je beter wordt, ook dankzij een gedetailleerde analyse van opgenomen gesprekken. In tegenstelling tot Vonage, stelt CloudTalk geen limiet aan het aantal uren dat gesprekken kunnen worden opgenomen. Alle opnames zijn altijd en overal toegankelijk, en kunnen indien nodig ook worden gedownload.

Heb je hulp nodig bij een gesprek? Met de 3-weg gespreksfunctie kan je een derde persoon aan het gesprek toevoegen en zo de productiviteit verhogen en ook tijd besparen. Voeg een andere contactcenter medewerker of manager toe, help je klant en vertrek wanneer je de deal wilt sluiten.

Verspreid jouw klantenservice nog verder met de internationale nummers van CloudTalk. Je kunt specifieke nummers verkrijgen met geografische of niet-geografische codes uit meer dan 140 landen. De kans is groter dat deze oproepen worden opgepikt en deze optie is ook goedkoper.

Blijf dicht bij jouw klant met persoonlijke of algemene SMS/tekstberichten. Stuur notificaties, foto’s, orderbevestigingen, verzendinformatie, of zelfs marketingpromoties ook met het Essential-plan. Heb je een idee nodig? Controleer SMS sjablonen.

Laat jouw contactcenter medewerkers hun werk vereenvoudigen en creëer taken rechtstreeks vanuit CloudTalk. Integreer CloudTalk met jouw favoriete zakelijke tool zoals LiveAgent, Help Scout, Shopify of Magento en stroomlijn het werk van jouw contactcenter medewerkers, omdat ze niet met meerdere systemen tegelijk hoeven te werken.

Houd jouw telemarketingactiviteiten in eigen huis. CloudTalk is ontworpen om jouw uitgaande gesprekken beter, en op deze wijze jouw leven gemakkelijker te maken met functies zoals IVR, gespreksopname, terugbellen, gespreksroutering en nog veel meer. Integreer CloudTalk met andere bedrijfsoplossingen en bespaar jouw contactcenter medewerkers kostbare tijd.


We hebben CloudTalk gebruiksvriendelijk en slim gemaakt

Neem een kijkje en beslis zelf of CloudTalk een beter alternatief is dan Vonage

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.

Geven jullie kortingen voor nieuwe klanten?

Ja, als je je 12 maanden van tevoren aanmeldt voor CloudTalk, krijg je meer dan 30% korting op de prijs van je pakket.