Een uitgebreid overzicht van de trends op het gebied van klantenondersteuning in 2022

Nieuwe technologieën, personalisatie, automatisering en communicatie via meerdere kanalen… allemaal trends die we in 2022 verwachten en die zullen draaien om de behoeften van de klant en de overgang van offline naar online. We hebben deze trends samengebracht in 4 categorieën, met onderzoek en tips die u zullen helpen uw klantenondersteuning voor te bereiden op het komende jaar.

Krijg uitgebreide informatie in minder dan 15 minuten.

Begrijp de 4 trends die klantondersteuning in 2022 vormgeven.

Leer hoe je de juiste toolbox voor jouw klantenserviceteam kiest.


Getuigenissen

“De komende jaren zullen zeker een uitdaging zijn door de groeiende verwachtingen van klanten. Daarom is dit eBook zeer nuttig voor onze klantenondersteuning, omdat het de 4 belangrijkste gebieden blootlegt waar we ons het komende jaar op moeten richten.”

Fred Lovell
Aubergeny

“Dit e-Book over de top customer support trends voor 2022 helpt ons te begrijpen welke trends het komende jaar vorm zullen krijgen en hoe we kunnen ontdekken welke tools of features we nog missen in ons support team.”

Monica Smith
Squadly

Betere ervaring voor je klanten

Start 14 dagen gratis proef

Vul het formulier in en ervaar zelf een cloud-gebaseerd contact center voor innovatieve bedrijven. Wees het bedrijf dat je klanten willen dat je bent. Opzetten duurt slechts 5 minuten.