Zoek je het beste cloud contactcenter voor Hubspot?
Met onze 3-kliks CloudTalk + HubSpot koppeling kun je je workflows automatiseren, de teamprestaties opkrikken en alle belangrijke meetgegevens bijhouden.
Met Click-to-Call kun je gemakkelijk gesprekken initiëren vanuit de HubSpot interface.
Bekijk de HubSpot gegevens van bellers voordat je de telefoon opneemt.
Verhoog de efficiëntie van je verkoop- en klantenondersteuningsteams.
Geen kredietkaart nodig
2500+ callcenters en telefoonsystemen mogelijk gemaakt door CloudTalk en meer komende
Een uitstekende klantenervaring bieden
Elke klant of prospect waardeert persoonlijke aandacht, daarom moet je altijd alle relevante informatie over je klanten op één plaats hebben. Het kost maar één klik om van CloudTalk’s Telefoon app naar het Hubspot klantprofiel te gaan. Heb alle belangrijke informatie voor als je klanten bellen, beschikbaar nog voor je de telefoon opneemt.
Snel overzicht van functies
Initieer gemakkelijk gesprekken met HubSpot CTI
Voer en ontvang gesprekken rechtstreeks vanuit de HubSpot interface met HubSpot CTI. Door te klikken op het Gesprek-icoon op de contactkaart of op de knop Telefoneer in het tabblad Gesprekken, opent HubSpot de gesprekswidget en belt CloudTalk het nummer in de CloudTalk app.
Al je gegevens zijn toegankelijk en gemakkelijk te analyseren
Synchroniseer al je gegevens, inclusief Gesprekken, Notities, Contacten, Opnamen en zelfs Tags zonder gedoe. 2-weg real-time synchronisatie met Hubspot voor alle Deals, Tickets, Contacten, en sms-berichten.
Gespreksopnamen en Gespreksbetrokkenheid
Door gespreksgegevens met één klik toegankelijk te hebben, kun je sneller betere bedrijfsbeslissingen nemen. Log uitgaande en inkomende gesprekken, gespreksopnamen en beheer gemiste gesprekken gemakkelijker dan ooit tevoren.
Uitgaande gesprekken met de click-to-call functie
worden als activiteit gelogd
Verhoog de productiviteit van jouw team
Zorg dat je altijd actuele informatie hebt over jouw cliënten. Dankzij onze krachtige CloudTalk + Hubspot callcenter koppeling worden al je notities, tags, waardering, contacten en communicatiegeschiedenis automatisch gesynchroniseerd in beide systemen – je hoeft geen gegevens handmatig in te voeren.
Al je inkomende en uitgaande gesprekken worden automatisch gelogd in Hubspot.
Bovendien worden afgebroken of gemiste gesprekken ook geregistreerd, zodat je geen enkele deal uit het oog verliest.
Met onze Power dialer functie worden de nummers van prospects automatisch gekozen, zodra een agent beschikbaar is om het gesprek aan te nemen.
Het opzetten van de Hubspot koppeling
kan binnen 5 minuten gedaan worden
Hubspot + CloudTalk koppeling instellen
is snel en eenvoudig en programmeren is niet nodig.
Stroomlijn dagelijkse werkstromen met Workflow Automation
Workflow Automation is een efficiënte manier om zakelijke processen te stroomlijnen, vooral in afdelingen voor klantenondersteuning en verkoop. Met deze functie kun je verschillende tools met CloudTalk verbinden om de hoeveelheid tijd te verminderen die je besteedt aan de onnodige, repeterende taken die de typische verkoop- of klantenondersteuningsagent moet uitvoeren.
De nuttigste scenario’s voor Hubspot gebruikers
SMS met follow-up die automatisch wordt verstuurd wanneer een prospect of klant niet wordt bereikt door een contactcenter medewerker;
Speech-to-text transcriptie wordt in Hubspot gelogd nadat een agent het inkomende/uitgaande gesprek met een klant of prospect beëindigd heeft;
Geëxporteerde gespreksgegevens in het gekozen systeem (helpdesk, eCommerce, communicatie, BI, enz.) & en nog veel meer.
Automatiseer je workflows,
vergroot de teamprestaties zonder enig compromis
Gebruik slimme meetgegevens om de activiteit van jouw team te volgen
Lever betere resultaten door alle belangrijke gegevens te meten en bij te houden. CloudTalk biedt smart analysefuncties zoals callcenter statistieken en een real-time dashboard, waar je meer te weten kunt komen over de prestaties van je team. Deze nuttige inzichten zullen de grootste uitdagingen in de reis van de klant aan het licht brengen.
Gebruik geavanceerde functies om de teamprestaties te verhogen
Technologie maakt ons leven eenvoudiger en efficiënter. CloudTalk biedt je verschillende geavanceerde, tijdbesparende functies. De Click-to-call functie kan elk telefoonnummer in Hubspot herkennen en omzetten in een klikbaar formaat, waardoor je verkoopproces sneller en persoonlijker wordt. Besteed minder tijd aan repetitieve taken en richt je meer op jouw klanten.
Synchroniseer SMS met je Hubspot
Houd al je interacties met prospects en klanten bij door SMS berichten te synchroniseren tussen CloudTalk en HubSpot. Zodra je de synchronisatie geactiveerd hebt, koppelt CloudTalk automatisch alle SMS correspondentie aan het juiste contact, zodat je bij het sluiten van je volgende deal alle nodige informatie binnen handbereik hebt.
